Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. A.
28/12/2023

Imposibilidad de acceder al domicilio

Hola, realicé un pedido y estando en casa, monitorizando el estado del envío con otra app y sin llegar a estar en reparto, me envían un sms diciendo que era imposible acceder al domicilio.Ni me han llamado al timbre ni al teléfono. Unos minutos después recibo un paquete de correos con otro pedido y teniendo antecedentes ya con Seur me da que se están cachondeando de sus clientes. Un pedido de casi 1000€ y me lo dejan en la central a 10 km pagando un servicio. Quien me paga a mi el desplazamiento y las molestias?

Cerrado
M. S.
28/12/2023

Compromiso en tarifa

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me he cambiado de Vodafone a Jazztel y aparte de la.penalizacion por acabar el contrato antes de la finalización del mismo (230euros)? me han cobrado el mes.compmeto más 63 euros por compromiso de contrato sin contar que Jazztel no.me ha podido activar la tarjeta por problemas con vodafone SOLICITO […].? La devolución de los 63 euros Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
V. M.
28/12/2023

Fraude BBVA

Sufrí fraude por parte del banco BBVA y eso que llevo más de 10 años con este banco y confiaba que nada pasaría con mi dinero ! Me han robado 200 euros de la cuenta .Por ningún medio no recibí nada para confirmar la operación ni el aviso ! Tampoco vosotros (BBVA ) no llevó a cabo el sistema de autenticación al que le obliga la normativa,esto significa que vosotros (BBVA )no aplicó la debida seguridad ,elegible en la Directiva UE PSD2 . Debido a esto RECLAMO total devolución de los 200 euros que me han robado/estafado !

Resuelto
S. G.
28/12/2023

Paquete perdido

Buenos días. Realizo un envío el 18 de agosto de 2023.Envío una montura inglesa con complementos y el paquete se cruza con unas chanclas adidas.El paquete actualmente sigue perdido.Pongo una reclamación por perdida a la que no me contestan.Llamo, me dicen que el paquete está perdido pero que no hace falta que ponga ninguna reclamación más que como he llamado por teléfono han tomado nota y que lo tienen apuntado.Tengo el dinero perdido tanto de la montura, como de los gastos de envío ya que el paquete está perdido, no aparece y no me dan una respuesta a la reclamación puesta.Por correo no contestan y por teléfono cada vez que llamo nadie me puede ayudar.

Cerrado
T. R.
28/12/2023

ausencia visibilidad actualizada movimientos

No puedo ver los movimientos efectuados en mi cuenta actualizados, ni en mi página privada de su web ni en la app. Los veo pasados 4 ó 5 días. Lo he comunicado varias veces y me contestan que cuando se hace una compra y queda retenida unos días no se ve hasta que se hace el cargo, lo cual no entiendo, debería poderse ver al menos lo que hay retenido, pero no, no lo veo hasta una vez cobrado, lo cual crea inseguridad, ya que si por ej. me robasen la tarjeta o datos y hicieran compras, yo no me enteraría hasta unos cuantos días después, mientras podrían utilizarla todo lo que quisieran.Tengo y he tenido cuentas con otros bancos y no hay ese problema, puedo ver los movimientos retenidos en cualquier momento y en tiempo real.

Resuelto
C. S.
28/12/2023

CANCELACIÓN TOTAL Y REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me están diciendo sus trabajadores, que yo tengo un compromiso de 1 año, primero que nunca he querido ese servicio anua si no de mes a mes y punto. ? SOLICITO LA CANCELACIÓN INMEDIATA Y EL REEMBOLSO DE LOS 2 ÚLTIMOS MESES, YA QUE NO HE SIDO CONSCIENTE EN NINGÚN MOMENTO DE FIRMAR NINGÚN CONTRATO ANUAL NI NADA POR EL ESTILO. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Reclamación alta OCU

Buenos días, solicito la devolución de la cuota de alta y la baja como socio en OCU, tras haberme atendido una comercial que me vendió por interés dicho alta, después de haberme confirmado que me solucionarían los dos problemas que tenía y al hablar con asesoría jurídica, no pueden solucionar ninguno de ellos. Por teléfono en atención al cliente, me dan largas y no quieren pasarme con ningún responsable ni facilitarme un correo de contacto para poner una reclamación.

Cerrado
J. G.
28/12/2023

Problema no me han atendido nunca

Hola realice un pedido en esta empresa el cual no me satisfacia les hice saver lp que pasaba pero nada no hacen caso me han hecho mucho daño no poder dormir ni descansar El colcho es como si durmieras en el suelo se hace la forma del cuerpo tiene vaivenes imposible dormir desde el primer dia guardado esta no lo quise tirar como hice con otros productos de esta empresa los somiets hacen un ruido espantoso que es esto porfavor cuanto tiempo debe pasar para que me hagan la devolucion. Llevan mas de año y medio o mas

Cerrado
M. V.
28/12/2023

Entradas Viagogo

Compré por error unas entradas en la web Viagogo, me di cuenta que la web era fraudulenta, al entrar en le mail y ver que no disponía de las entradas y que no me daban una fecha exacta. Les reclamé en el momento pero me dicen que son son un mercado secundario y que mi derecho como consumidora de 15 días para reclamar les da igual.

Resuelto
O. B.
28/12/2023
Santander - Oficina Paseo Plaça Major, 32, 08202, Sabadell

Devolución Gastos Hipoteca

El 18 de septiembre de 2023, reclamé los gastos hipotecarios a santander_reclamaciones@gruposantander.es y el 25 de septiembre de 2023 recibí respuesta negativa en relación a dicha devolución por parte de Santander Una vez más, y ahora a través de la OCU, os vuelvo a reclamar y solicito el reembolso de la totalidad de los gastos que pagué al realizar la hipoteca en 2016 en concepto de registro de la propiedad, gestoría y tasación, así como la mitad de los gastos notariales, sabiendo que el plazo expira el próximo 24 de enero y estando en mi derecho de recibir dicha devolución dictaminada por la TJUE y Tribunal Supremo en enero de 2019 donde quedaron fijados de manera definitiva los gastos que los bancos deben devolver a los consumidores una vez se declaró abusiva la cláusula de imposición de gastos.

Cerrado

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