Últimas reclamaciones

HolaHice una compra en Wallapop al perfil Rodrigo G. ubicado en Logroño. Vendía unos airpods 2 pro como originales, enseñaba incluso la foto de la factura. Los compré a través de la plataforma de pago wallapop. En principio funcionaban correctamente pero al ir a la tienda de apple a comprobar autenticidad han resultado ser una replica, tenía hasta el numero de serie falsificado

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hace un mes y medio que me hice socio de la OCU para recibir asistencia legal contra LINEA DIRECTA. Todavía no he tenido ninguna noticia, ni un solo mensaje, de parte de nadie de la OCU al respecto. SOLICITO que atiendan mi reclamación lo más pronto posible y se pongan en contacto conmigo para solucionar la reclamación. Al menos, den señales de vida. De no ser así, en el plazo de esta semana anularé mi suscripción a la OCU?. Sin otro particular, atentamente.

El día 25 diciembre hice una recarga de saldo de mi móvil por 15 euros, donde llegaron a la cuenta móvil sin problema.Al día siguiente miro mi movimientos de tarjeta y me dice que el día 25 a las 15:25 se hizo otra recarga por 15€ . Por medio de la página web de masmovil. Donde indica ubicación Alcobendas.La recarga nunca ha llegado a mi número móvil y no tiene porqué haber movimiento si no los he realizado. Gloria Alfonso MalagónNúmero móvil: 613492386

Hola, hice un pedido de unos auriculares el día 2 de diciembre en la página oficial de Logitech. Según la página tengo 30 días para devoluciones. El día 13 de diciembre abro un ticket de consulta para ver el procedimiendo para la solicitud de devolución. Las dos opciones que se me dan el la web son: un chat con un bot y un número de teléfono en el que solo atienden en inglés. Según las preguntas frecuentes hay un web en la que gestionar las devoluciones que se supone que hay que introducir el número de pedido y el correo, esa web no funciona. Creo el ticket indicando que necesito una devolución y el chat me dice que alguien se pondrá en contacto conmigo en unos 10 min. Nadie contestó nunca ese ticket. En el correo indican que puedes escribir ahí cuando quieras y no hago más que escribir y preguntar y nada. Como el mensaje en el ticket no funcionaba decidí probar a llamar por teléfono aunque fuese en inglés. Llamé el primer día el jueves día 14 de diciembre y la chica que me atendió me dijo que me enviarían un correo con la orden de devolución en 48/72 horas. Como el martes 19 no había recibido ningún correo por parte de Logitech decidí volver a llamar pero nadie me cogió el teléfono. El viernes 22 me respondieron a la llamada y de nuevo en inglés conseguí hacerme entender y la chica que me respondió una vez más me dijo que me mandarían un correo, que iba a consultar con compañeros y que esperara, después de más de 30 minutos de espera la llamada se cortó. Volví a llamar y de nuevo expliqué todo al chico que me respondió una vez más me dijo que le enviarían un correo, comprobé con el correo por si hubiese un error pero estaba correcto. Me dijo que ese día me enviaban el correo y nada. El problema aquí es que estamos a 25 de diciembre, los 30 días para la devolución terminan el día 2 pero nadie me responde nada y no lo entiendo. El pago de los auriculares lo hice en tres plazos, una opción que te dan en su página a través de Klarna. ElPrimer pago ya está hecho, pero el siguiente será en enero y no sé si puedo pedir al banco que bloqueen ese cobro de la tarjeta hasta que me contesten. No sé si eso me metería en un lío pero la verdad es que estoy desesperada, no son auriculares baratos son 300€ y me gustaría que alguien me contestara. En RRSS tampoco contactan conmigo, la marca tiene los mensajes bloqueados y si pongo comentarios solo me dicen que contacte por el chat (no me contestan) o por teléfono (es en inglés, pero de las tres veces que he llamado no me han enviado el correo). Qué puedo hacer??? Pensé que comprar en la página oficial del producto sería mejor que a través de nadie…

Hola, realicé un envío a Seur con precio de 9.81 euros y se me ha pasado dos veces. Por lo que exijo que se me devuelva uno de los dos pagos inmediatamente.

Hola buenas noches y feliz navidad.Hice un pedido a Pccomponentes en agosto de una lavadora y elegí el pago financiado por Cetelem. Desafortunadamente ese pedido se cancelo y nunca se recibió. Cetelem nunca dejo de molestarme pidiendo que pagase aunque el pedido llevaba mas de 1 o 2 meses cancelado.Hable con pccomponentes y ellos se encargaban de cancelar la financiacion. Por parte de cetelem seguian con Sms, llamadas mails amenazantes incluso cuando yo les mandaba documentos acreditando que ese pedido estaba mas que cancelado, que dejarais de acosarme. Al fin despues de unos meses ya me dicen que esta todo cancelado que no haga caso a los sms, mails etc. Al poco tiempo, cesaron las llamadas.Cual es mi sorpresa cuando voy a usar el paga en 3 que ofrece paypal ahora en Navidad, que se me añadio al fichero asnef-equifax y repasando los emails veo que recibi uno como que se pasaba mi deuda a una empresa de cobros, no hice caso puesto que suponia que estaba cancelado.Creo que es un delito incluir mis datos en un fichero de morosos, cuando no hay deuda ni contrato entre dos partes, vulnerais el derecho al honor hacia mi persona y exijo una solucion.Un saludo.Carlos Rivera

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el 2 de Diciembre realicé en la plataforma wallapop la compra de tres cuadros de acciones por importe de 100€. Adicionalmente la plataforma me carga unos costes de transporte y seguro de 15,68€.Cuando recibo los 3 cuadros en mi domicilio, los tres están rotos.A partir de este momento y de forma continuada llego a poner hasta 7 reclamaciones, enviando fotos de los cuadros rotos para justificar la reclamación.Wallapop de forma continuada archiva la reclamación sin dar respuesta ni solución al problema.Adicionalmente a la rotura del producto, compruebo que el articulo adquirido (acciones de empresas), son meras fotocopias en color, y el anuncio en la plataforma informa que son originales, este hecho lo denuncio a la plataforma, de la que tampoco tengo respuesta.Como resumen, he adquirido tres cuadros en la plataforma wallapop que han llegado rotos, y que además son falsos. La plataforma no responde a las reclamaciones, y además las borra de la propia plataforma de manera continua. referencia de envío PK9WHN0715718550133424PSOLICITO que se me devuelva el importe de la compra. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Señores,El pasado domingo 3 de Diciembre realicé compra en el sitio paulasalamanca.shop. Al comprobar de que se trataba de un sitio dudoso, solicité la inmediata cancelación del pedido y el respectivo reembolso, a través del único medio que el vendedor dispone, el email, y transcurridas menos de 12 horas de realizada la compra y dentro del mismo día.El vendedor respondió 2 días después, señalando que confirmaría la información con una supuesta bodega. Tras no recibir respuesta satisfactoria, insisto nuevamente solicitando mi reembolso, a lo que el vendedor responde 1 semana después que el pedido había sido despachado y estaba en camino a mi domicilio.Ahora, con el paquete de la compra cancelada en mi casa, cerrado y en las mismas condiciones en que llegó, el vendedor condiciona la devolución de mi dinero a que YO envíe el paquete a una dirección en CHINA, bajo mi COSTE vulnerando no solo mi derecho legal de retracto, sino que sus mismas políticas de envío y reembolso, las que adjunto a esta presentación.El vendedor se niega a reembolsar el dinero, vulnera el derecho a retracto del consumidor y publicita condiciones de compra y envío que NO cumple, una estafa.

Con fecha 5 de Noviembre interpuse una reclamación a través de esta misma vía que después de muchas vueltas fue resuelta a mi favor. A su vez se la puse a la empresa instaladora ya que nadie se hacía cargo de la negligencia cometida. Les adjunto lo que en su momento respondió, con mucha razón dicha empresa.Una vez aceptado dicho error me llama la empresa instaladora de parte de ustedes diciendo que le habíais encargado la reparación del grave error cometido por el inspector de ustedes.Posteriormente a mediados de Noviembre me llama alguien que dice ser otra empresa a la que le habéis hecho ese encargo. Que posiblemente no habían aprobado el anterior presupuesto. Me marchaba ese día a Madrid y le dije que estaba en casa a partir del día 26 de Noviembre.A partir de ahí nadie se ha puesto en contacto conmigo, he reclamado telefónicamente unas cuatro veces que se pongan nuevamente en contacto y nada.Si no solucionan esto en breve me veré obligada a interponer no ya una reclamación sino una demanda judicial. Busquen mi expediente y comprueben lo que les digo.

Hola, el día 18/12/23 fui a la cita gratuita para realizar un escáner 3D únicamente con la intención de ver un plan de tratamiento y su presupuesto. A los pocos días (21/12/23) me llamó un asesor/comercial el cual me envió un correo con los detalles de la simulación y durante la llamada telefónica, me fue guiando a través de la web en todo momento, diciéndome donde tenía que clicar. Lo que nunca hubiese imaginado es que no sólo era para informarme de los resultados del tratamiento, sino que se trataba de la contratación sin retracción del propio tratamiento, sin advertirme en ningún momento que dicha compra no se podía cancelar. Además durante este proceso no me dio tiempo a reflexionar ni tomar una decisión, simplemente fui manipulado para hacer lo que el asesor quería. Junto a la cantidad de reclamaciones y opiniones negativas que ha recibido la empresa Dr. Smile por este tema de confusión con los clientes, me veo en la necesitad de añadir esta reclamación por falta de transparencia durante la venta del tratamiento sin ser consciente de que se trata de un contrato. Cabe destacar que inmediatamente después de haber recibido la confirmación del tratamiento por correo electrónico llamé repetidas veces a este asesor sin que nadie me cogiese el teléfono, simplemente había desaparecido. También escribí varios correos solicitando la cancelación de este pedido, donde me respondieron que estaban en fabricación, hecho que es prácticamente imposible debido a que solo habían pasado unas horas.Realmente estoy muy disgustado con el trato y la forma tan agresiva de proceder a la contratación de un servicio que se supone que es importante para la salud.Solicito:- Acogerme al derecho de desistimiento de 14 días naturales desde el recibimiento del producto según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios RD 1/2007 de 16 de noviembre.- Desistir de cualquier tipo de vinculación que se hubiera producido con la empresa Dr Smile, de modo que si no se llevara a cabo, me veré obligado a defender mis intereses legítimos e interpondré una demanda ante la Agencia Tributaria, el Juzgado correspondiente, la Dirección General de Comercio y Consumo de Andalucía y el colegio de odontólogos y estomatólogos de Andalucía.