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Cambio de asientos a peor

Resuelta Pública

DICE FM SPAIN, S.L.U

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B. M.

A: DICE FM SPAIN, S.L.U

20/01/2022

Hola, en septiembre compré 3 entradas para el espectáculo 'Deforme Semanal Ideal Total' que se iba a celebrar el 18 de diciembre en la sala Apolo de Barcelona. Las compré a través de la app Dice.fm (canal oficial de venta de entradas de ese evento). Las entradas eran en una mesa para tres personas. El evento se pospuso al 22 de enero por motivos sanitarios. Ahora se ha vuelto a posponer y, además, ha cambiado de sala. El evento se realizará el 5 de febrero en la Sala Barts de Barcelona. Al hacer el cambio, los asientos que me han sido asignados son mucho peores que los que yo había comprado originalmente, ya que son en una zona de visibilidad reducida. Escribí a DICE para cambiarlos, me explicaron cómo podía hacerlo, pero solo unas horas después de anunciar el cambio de sala todos los asientos estaban ya ocupados y no he tenido opción de cambiarlo. En DICE han dejado de contestar mis mensajes.


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