Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Bmw serie 4 2854HZB
Hola, gané la puja del BMW serie 4 con matrícula 2854HZB y pagué la suma de 7.000 € por el porque según la página web de subastas auctionsalecar.com era el ganador de la subasta. Resulta que después de hacer el pago,el día que supuestamente me iban a entregar el coche me puse en contacto con ellos y resultó que me habían bloqueado en todos los canales de comunicación:teléfono, wassap, correo electrónico. Me gustaría recibir una respuesta lo antes posible. Gracias y un saludo
Entradas concierto no recibidas
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque , el 1 de mayo de 2023 compré dos entradas para el concierto de Laura Pausini en Madrid a celebrar mañana 27 de enero de 2024 con nº de transacción 515581599. En su momento me dijeron que recibiría las entradas días antes del concierto. Desde hace días vengo reclamando las entradas. Y continuamente en los últimos tres emails me han dicho que “He revisado tu compra de entradas y puedo confirmar que recibirás las entradas antes del 27 de enero”. Estamos a 26 de enero son las 16h el concierto es mañana a 400 km de mi casa y todavía no tengo las entradas y tengo vuelo de avión y noche de hotel confirmados exclusivamente para este concierto. SOLICITO […].? Me entreguen en el dia de hoy las entradas compradas o procedan a reintegrarme la cantidad pagada de eur 138,28 eurs Sin otro particular, atentamente.
Inspección periódica
Hola, he llamado en reiteradas ocasiones para poder cambiar la hora de la visita para realizar la inspección periódica y no ha sido posible.El día y la hora que me habían asignado no podía estar con lo cuál pusieron ausente pero por más que llamo para que vengan a hacerlo en cualquier otro día no surge efecto. Dicen que abren un expediente y que me llamará un técnico pero nunca me llama.
No me hacen el reembolso de 114,99
He devuelto este pedido 408-8818550-7778709 el día 8 de enero Aún hoy, día 26 de enero sigo esperando mi reembolso que tiene que ser 114,99 €. He devuelto un abrigo que se ha roto la cremallera.. sigo también sin abrigo nuovo porque estoy esperándolo MI dinero!! por eso NECESITO MI DINERO!!! La cosa más mala es que he dicho que la cuenta de este pago está cerrada!!! me he dado de baja hace un año. El banco Sabadell no rechaza los reembolso aún que la cuanta no existe más, y ellos siguen haciéndome reembolso en esta cuenta antigua. Cada vez tengo que ir al banco muy lejos desde mi casa y me tengo que pedir un días libre al trabajado porqué para que me dejan el dinero tengo que ir directamente al banco que está abierto desde las 8 hasta la 11 de la mañana. Ahora tengo otro banco, la CAIXA BANC con otro número de cuenta!!!!!! por favor me podéis reembolsar???? Y en mi cuenta de CAIXA lo más antes posible??????? O si no podéis en mi cuenta original de pago??????? Gracias
Publicidad engañosa
Buenas tardes,Fui a hacer una compra a Aldi y mi sorpresa fue que anuncian la bebida de almendras como si fuera ecológica y por tanto se cobra como tal cuando no lo es (1,49€).En cambio, otra bebida de almendras con azúcares añadidos marca Gutbio, que sí que es ecológica, tiene un precio más bajo 1,39€.No entiendo, por un lado, esta publicidad engañosa ni la diferencia de precio. ¿ Cómo puede ser más caro un producto no ecológico y libre de azúcares añadidos? Pido que revisen sus productos para no confundir a los/las clientes/as y ajusten los precios a la realidad del producto.
Problema devolución
Hola compré una almohada el día 24 de enero 2024 de 65€ tamaño 90 y al abrirla me doy cuenta q mi tamaño es 70 vengo el día 26 a cambiarla por otra medida y me dicen q no se puede abierta ..me parece muy fuerte con lo que cuesta cuando luego tienen almohadas sin plástico en exposición..por favor me podéis ayudar gracias
Facturación indebida
Hola.Estoy reclamando la factura del mes de Enero, ya que e estado todo el mes de Diciembre sin servicio de fibra, y me dijeron que la fibra no se me iba a cobrar.Quiero una solución rápida, antes de tomar otras medidasUn saludo.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as:Con fecha 07/12/2023 recibí un mail indicando que debía abonar las tasas aduaneras y las tasas de servicio por gestión, por valor de 105,65€ y que debía realizar la pertinente transferencia bancaria, para poder gestionar y entregar el paquete.Aboné el importe vía transferencia y envié por correo electrónico la documentación y comprobante de transferencia, tal y como se solicitaba.El día de la entrega del paquete su repartidor me cobró, de nuevo, 105,65€ en efectivo según norma de la empresa. Por lo tanto, he realizado un doble pago, de lo contrario el repartidor no me entregaba el paquete.Tras varia llamadas y reclamaciones, a día de hoy nadie me aclara en que situación estoy y cuando se devolverán las cantidades. Las veces que he sido atendido, me trasladan que lo gestionan con carácter de urgencia, pero no es así.He aportado varias veces la documentación necesaria y no obtengo respuesta.Adjunto los siguientes documentos: FacturaSOLICITO: Devolución de cobro duplicado por valor de 105,65€.Sin otro particular, atentamente.
Problema con facturación.
En el dia 11/02/2022 contrate con Vodafone un servicio de internet, televisión y 5 portabilidades moviles. Vino el tecnico a instalar las conexiones y no tenia las tarjetas sim de los moviles. Al cabo de algunos minutos el tecnico dice que no es posible instalar las conexiones para internet y decide irse diciendo que volveria al dia siguiente. Despues de una semana con todos los cables y ninguna conexion he decidido cancelar el servicio porque ellos bo habian instalado adecuadamente y al tener que insistir una semana para que terminen me acabe cansando. Me han pedido que devolviera todo el equipo que habia dejado el tecnico en mi casa y que estaria todo cancelado. El problema esta que al cabo de un ano recibo una reclamación de ellos por la cancelación de 3 meses de uso, he llamado he mandado email y aun reconociendo que el servicio nunca fue prestado y que no habia cobertura para internet en mi zona no quitan la deuda. Por eso reclamo formalmente por esta via a ver si el resultado es diferente.Pido que se me retire los cargos ya que no he disfrutado de los servicios y que he cumplido con el periodo legal de desistimiento.
Pedido incompleto.
Estimados/as señores/as:En fecha 15/01/202 adquirí en la web de miravia al vendedor m.moblit2050 sl el producto Kynus escritorio y Kynus comoda 4 cajones. Solamente me ha llegado un bulto con un solo producto, la mesa de escritorio no me ha llegado.Adjunto los siguientes documentos: fotos del pedido, fotos del producto, foto de la etiqueta de la agencia de transporte, foto de la factura. Podran comprobar claramente que las dimensiones del producto que he pedido y no me han enviado son mayores que el paquete que m.moblit2050 me ha enviadoHe reclamado directamente con m.moblit2050 y con Miravia, El responsable en este caso es m.moblit2050 sl que afirma haber enviado un paquete que es imposible claramente que contenga el producto que yo he pedido. Como repito el paquete enviado tiene unas dimensiones muy inferiores al producto que yo he recibido, lo puede comprobar en el resguardo de recogidas de GLS y en las características del producto facilitado por el vendedor.SOLICITO se me haga entrega del producto o el reembolso de su valor, y si hubiese algún problema, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.Sin otro particular, atentamente.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores