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Puse una queja y aun no se ha solucionado
Puse una queja sobre la mala reparación de mi vehículo.Ese taller(si se puede llamar taller) hizo un asco mi vehículo, yo he reclamado y aun no se me ha solucionado, el perito quedo en noviembre de darme el peritaje que hizo y nada.El taller también se lava las manos dando 3 años de garantía por el trabajo que hizo.Yo estoy bastante enfermo y grave, y no puedo estar encima.Por lo tanto, doy un plazo, hasta final de mes para que esto se solucione por las buenas. De no ser así, tomare otras medidas, y no son de abogados, eso será lo último que haga.Espero sus noticias.
Problema con paquete entregado
Buenas! Hice una devolución de un artículo equivocado y llegó a sus instalaciones el día 18 de enero. A día de hoy sigo sin recibir ese artículo de vuelta, pues supuestamente no ha llegado aún a almacén y no han podido verificarlo, siendo que esto falso pues fue entregado el día 18 de Enero del 2024. Me gustaría tener mi artículo de vuelta y que dejen de decirme que no se ha visto aún mi artículo pues los productos según llegan de momento los ven, pues ya devolví dos cosas y no hubo problema, en dos días ya estaba todo listo. No entiendo porque con este paquete hay tanto lío. Llevo ya mucho tiempo esperando respuesta y siempre me decís lo mismo y no me dais solución. Espero una solución rápida
PEDIDO INCORRECTO
Estimados/as señores/as:En fecha 20 de febrero del 2024 hice un pedido de varios juegos de sábanas de Cacharel habiendo seleccionado dos juegos de sábanas y uno de funda nórdica de las medidas para cama de 150 cm. Cuando recibí el pedido, el 18 de marzo, fue entregado a los vecinos y tardaron varios días en dármelo. Me tuve que ir a Madrid a un curso que duró una semana completa y cuando volví nos llevamos ví el envío y me fui para Almeria a pasar la Semana Santa. Al darle uno de los juegos de sábanas a mi madre ya me dí cuenta de que todos eran para camas de 90 cm y no era lo que yo había comprado. El día 2-3 de abril me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para que subsanaran el error o poder hacer la devolución de los artículos y me contestaron diciendo que había pasado el plazo de 14 días para hacer la devolución.Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me envíen las sábanas que yo pedí o hacer una devolución de las que me enviaron por error porque yo no necesito para nada tantos juegos de sábanas de 90 cm.Adjunto fotocopia del pedido con la recogida por parte de los vecinos.SOLICITO que me envíen las sábanas de 150 cm que yo había pedido o poder hacer la devolución y que me devuelvan el dinero (están perfectamente embaladas y en impecable estado).Sin otro particular, Atentamente.
Problema con el reembolso
Hola, El 01 de abril canjee un código en DAZN que me facilitaron en BRAUN por la compra de un producto. Con este código tenía un mes gratuito de suscripción en DAZN. Cuando me registré con ellos, para poder continuar con el canjeo del código me pedían que pusiera un método de pago y puse la tarjeta, y hoy, día 01.05.24 me han cargado en el banco 39.99€ por la renovación de la suscripción sin ningún previo aviso. Desde que canjee el código solo me he metido en la APP para probar pero nunca me metí para disfrutar ningún servicio ya que los servicios son pésimos y solo transmiten los partidos menos importantes. Despues de ver el cargo en mi cuenta, me pongo en contacto con ellos y me dicen que no tengo derecho a pedir ningun reembolso.Como podría presentar una reclamación o una denuncia?
comisiones abusivas
Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, titular de varias cuentas corrientes.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de COMISIONES y, que no las vuelvan a aplicar en el futuro.No procede el cobro de dicha comisión por SER DECLARADAS COMO ABUSIVAS E ILEGALES según Art. 5.1B de la ley 10/2014 del 26 de junio, Orden EHA 2899/2011 y Circular 5/2012 del 27 de junio. Adjunto los siguientes documentos: extractos bancarios.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de 257 Euros, y en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro.Sin otro particular, atentamente.José Marcos Montouto Veiga.
Coupon Groupalia
Saque un coupon de GROUPALIA para un servicio de estética y la empresa que tenia que darme el servicio me dijo que tenia que reclamar a Groupalia porque no les estaban pagando los cupones. Fui a reclamar y lo hice muchas veces y nunca me pagaron.
Obsolecencia programada
Estimado Apple,Por la presente, me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la obsolescencia programada de mi iPhone 6.Como consumidor, me siento profundamente decepcionado por las prácticas implementadas en este dispositivo, las cuales han limitado significativamente su vida útil y me han obligado a adquirir un nuevo teléfono de forma prematura.Las actualizaciones de software lanzadas por Apple para el iPhone 6 provocaron un rendimiento deficiente y un funcionamiento lento, haciendo que el dispositivo fuera prácticamente inutilizable. Esta situación, que ha sido ampliamente documentada y reconocida por la propia Apple, evidencia una clara estrategia de obsolescencia programada por parte de la empresa.En este sentido, me amparo en la demanda colectiva interpuesta por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) contra Apple, la cual ha sido admitida a trámite por el Juzgado Mercantil de Madrid. Dicha demanda reclama una indemnización de 189€ para cada uno de los usuarios afectados por la obsolescencia programada del iPhone 6.Por lo tanto, solicito a Apple que, en atención a lo expuesto y en cumplimiento de la demanda colectiva en curso, proceda a abonarme la indemnización correspondiente de 189€.Para facilitar la tramitación de mi reclamación, adjunto a este escrito la documentación que acredita la compra de mi iPhone 6, así como las pruebas que demuestran el deterioro del rendimiento del dispositivo tras las actualizaciones de software.Confío en que Apple atenderá mi solicitud de forma justa y diligente, ofreciendo una solución satisfactoria a este problema que afecta a miles de consumidores.Quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución.Atentamente,Raquel
Entradas Juan Davila
El pasado lunes 29 de Abril de 2024 realicé una compra de dos entradas en Viagogo para acudir a ver el monólogo de comedia de Juan Davila La compra la realice en Viagogo, donde en ningún momento se estableció que estuviese comprando una entrada de segunda mano, ya que por un lado ni se identificó a quien le estaba adquiriendo la entrada, ni he tenido posibilidad de saberlo a posteriori, lo que impide que reclame directamente contra el vendedor. Por otro lado, al buscar en internet información sobre esta página y en concreto, en la propia cuenta de Instagram oficial de Juan Davila, indican que las entradas para este espectáculo compradas por Viagogo son falsas, y han sido multitud los casos en los cuales los adquirentes de estas entradas se han quedado sin poder acceder al evento. En mi caso personal, compré dos entradas por Viagogo para el espectáculo de Juan Davila, y como indicaba anteriormente, en ningún momento indicaba que estaba comprando una entrada de segunda mano, ya que daba posibilidad de elección del sitio, el día, etc. En segundo lugar, visto las indicaciones del organizador, y una vez recibidas las entradas, todo apunta a que es una falsifiación y que tras pagar un precio por encima de mercado, no podré acceder al evento. Por eso pido a Viagogo: - En primer lugar, que me proporcione alguna garantía de que las entradas son reales, ya sea ponerme en contacto con el vendedor para poder identificarlo y en caso de que no sean reales reclamar directamente contra él - En segundo lugar, la rescisión de la compraventa y restitución de lo entregado, ya que no tengo ninguna garantía de la autenticidad de las entradas, y el propio artista indica en su sitio web que esta acostumbrado a que la gente que ha adquirido sus entradas por la web de Viagogo acabe no pudiendo acceder al evento, ya que parece ser que no se realiza ningún control de veracidad de las entradas por parte de la plataforma.
Problema con autorización (seguro de salud) Linea Directa
Hola, he tenido una operación quirurgica en enero del año pasado, no habiendo hecho los controles y seguimiento el año pasado, me la queria hacer este año y a mi pesar y asombro, me ha sido rechazado por 3 veces la autorización de las pruebas prescrita por un oncologo, pidiendo más datos y informe más completo, eso lo puedo entender hasta un punto! pero a la 4º vez que vuelvo a solicitar las pruebas PET-TAC y IMS.Me las deniegan con un motivo totalmente diferente, dicen que no estan cubiertos por mi poliza! teniendo una poliza llamada COMPLETOEs alli donde salto! Porque 1º)Lo bueno es que me la han autorizados con anterioridad, hace 1 año pero no he realizado ninguna de las pruebas. 2º) Que si el motivo que me dan en la ultima solicitud fuera cierta, porque no decirmelo en la 3 solicitud anterior y sobre todo en la 1º, no?3º) Y lo mejor es que viene en las coberturas de mi poliza!He mandado ya 4 solicitudes de autorización, he llamado a Atencion al cliente, intentando explicar mi caso pero no veo nada que se mueve! Ya no se que más hacer. gracias.
Hola , en la verificación de mi tarjeta me han quitado 200€ y no me los han devuelto
en la verificación de la venta de un producto, para completar el pedido me pidió la verificación de la tarjeta, me quitaban 99 € y mes lo devolvían al minuto, lo hice 2 veces y no me han devuelto nada
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