Últimas reclamaciones

Buenas noches:El pasado 2 de mayo, a las 7h de la mañana mientras dormía, se rompió una tubería de la instalación de agua caliente en mi casa de nueva construcción (comprada el 7 de diciembre de 2022). Este suceso causó una rápida inundación y el destrozo tanto de la vivienda en sí (suelo, rodapiés, jambas de puertas y armarios, ...), como de bienes propios (objetos electrónicos, muebles, ...). A día de hoy, 28 de mayo de 2023, casi un mes después, no se han iniciado los trámites de reparación, ni he recibido visita de ningún perito de ningún seguro (el mío no se hace cargo por ser fallo de una instalación previa al contrato del seguro).El 15 de mayo mandé un burofax certificado a la empresa, y aunque ya he hecho consulta a un abogado, todavía no ha realizado acción alguna (no se descarta que se realice de forma inminente). No ha habido ningún avance en las reparaciones.Solicito la reparación de todos los daños con celeridad, y una compensación económica por los bienes dañados.Gracias.

Hola, estoy reclamando la devolución de la fianza de 10€ del abono recurrente de cercanías que compré con fecha fin 31/12/22. La devolución la tendría que haber recibido ya que han pasado más de 5 meses. He puesto una reclamación en renfe hace más de un mes sin obtener respuesta. Solicito procedan a realizar el reembolso a la mayor brevedad ya que cumplí las condiciones establecidas. Número de reclamación L9C/2023/0104645

Hola, estoy reclamando la devolución de la fianza de 10€ del abono recurrente de cercanías que compré con fecha fin 31/12/22. La devolución la tendría que haber recibido ya que han pasado más de 5 meses. He puesto una reclamación en renfe hace más de un mes sin obtener respuesta. Solicito procedan a realizar el reembolso a la mayor brevedad ya que cumplí las condiciones establecidas. Número de reclamación OAV/2023/0114146

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados ni me realizan ningun cobro por ellos.Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses desde Enero de 2023 hasta día de hoy.He realizado ya varias reclamaciones por vía telefónica y presencial y aún sigo sin solución alguna. Me indicaron por vía telefónica, que les enviara una foto del contador para poder realizar la factura, ya que había un problema técnico, y tras haberla enviado sigo esperando el cobro de la factura. Han pasado ya 5 meses desde mi último cobro y solicito urgentemente que solucionen el problema, ya que no quiero que se me acumulen más meses sin pagar.Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Hola , mi conga se ha vuelto a estropear por segunda vez en dos años y una vez más solicito reparación y nadie viene a recogerlo Hace más de dos semanas, adjunto fotos con referencias

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañiaLa reclamación que les hacemos es COMPLETAR REEMBOLSO de cantidadesfacturadas. La regularización y abono que recibimos de ustedes con fecha 22/12/22 es completamente insuficiente.Por orden coronológico: - Junio 2021 : emiten factura con medida real, y hasta dicha fecha las facturas siempre las habían basado en medidas reales, nunca estimadas. Hasta aquí, correcto. Total Kilowatios medidos por el contador : 9294 Kw.- Julio-Sept 2021: época en la que (no solo en esta compañia) no se emiten facturas ni cargos.- Octubre 2021 : recibimos la primera de DIECINUEVE facturas consecutivas con medida estimada (este hecho creemos que ya es denunciable, tal numero de facturas seguidas sin una sola medida real). - Nov. 2021 - Junio 2022 : se siguen recibiendo facturas estimadas, con un número de kilowatios que no levantan sospecha- Julio 2022 : la vivienda está vacía (como todos los años en este mes). Dará lugar a factura con número de kilowatios(estimados) elevadísimo, por lo que cabe concluir que el estimado NO lo están basando en un dato real de años anteriores con vivienda tambien vacía.- Agosto 2022 : aplica el mismo comentario de Julio 22.- Sept. 22 : al retornar a la vivienda, y a la vista de las facturas, visitamos el contador y detectamos que el contador no parece medir. Se levanta incidencia a la compañia. Lo que no sabemos es si lleva asi desde el verano o desde Julio de 2021 (19 ciclos antes) y por eso desde entonces sólo se reciben estimados.Se siguen recibiendo facturacion elevadisima en kilowatios.- Oct-Nov 22 : se sigue sin recibir solución al contador denunciado, y siguen viniendo facturaciones con un número elevadísimo de kilowatios. - Dic. 22 : por fin reparan el contador. Se recibe regularización por parte de la compañía que dice indicar labasan en un estimado 'Real' de 5341 Kw de consumo en el periodo de los 19 meses. Los euros abonados de primeras nos resultan muy escasos en relación a las elevadas facturas de tantos meses, y se esperaba un reembolso bastante mayor. Se envian correos a la compañía haciendo ver que no confiamos en que la regularización se haya realizado bien, sugeriendo incluso si el problema puede estar en una permuta de contadores, pero no se vuelve a revisar la regularizacion/reembolso por la compañía. Pedimos explicación de cómo se llega a la conclusióndel consumo Real a partir de un contador que NO MIDE, pero no hay respuesta.- Mayo 2022 : con ayuda de mis hijos estudiamos de forma pormenorizada todas las facturas llegando a la conclusion que ya transmitimos a la comercializadora en un correo más: es inviable un consumo en los 19 ciclos de facturacion de 5341 Kw. Lo basamos en los kilowatios de medidas reales de los mismos 19 ciclos correspondientes a cuando se tomaban medidas reales en el año 2020, arrojando un dato de 2330 Kw para los 19 ciclos (menos de la mitad de los 5341 Kw). Se les hace ver que el número de personas de la vivienda no ha cambiado desde 2020 ni se han instalado equipos de consumo (aire acondicionados, etc). Se pide justificación a la comercializadora de dónde sacan el dato e insisten en que es medida real aportada por la distribuidora (medida real que es imposible que seafiable cuando el contador ha estado entre 7 y 19 meses averiado)Se ruega revisen el dato que llaman 'Real' que informan en la factura/regularizacion una vez reparado un CONTADOR QUE NO MEDIA: Lectura actual (real) (22/diciembre/2022) Lectura en P1 (punta): 6.010 kWh Lectura en P2 (llano): 5.527 kWh Lectura en P3 (valle): 3.098 kWh Esto supone un total de 14635 Kw, y siendo la última lectura real emitida en Junio de 2021 (19 ciclos antes) de 9294 Kilowatios, la compañia decide como medida 'real' la diferencia, o sea 5341 Kw ('real' por un contador que no mide) y asi lo indican en la factura coincidente con la reparación del contadory que insistimos no corresponde a la realidad del consumo de esta vivienda.Quedamos a la espera de que revisen la regularización y nos completen el abono correspondiente.Atentamente, F. B.

Estimados/as señores/as:En fecha 16/05/2023 hice un pedido con numero: DKHBXX.Me pongo en contacto con ustedes porque puse para ir a recogerlo en tienda, ponia de 1 a 6 dias y a fecha de hoy no he recibido el email para ir a recogerlo. Contacte con el servicio al cliente y me dijeron que pronto lo recibiria y que esperase al email que confirmara la llegada a la tienda pero desde hace una semana que sale En camino. Todo este tiempo lo estoy perdiendo de mi garantia de devolucion/cambio de 30 dias.Adjunto una captura de pantalla del ultimo email recibido y lo que sale en la web respecto al pedido.SOLICITO UNA RESPUESTA QUE ME DIGA DONDE ESTA O SI VA A TARDA MAS.Sin otro particular, atentamente.

Hola compré un coche Dacia Duster en su concesionario Qualitauto de Getafe en mayo , y se entregó en julio. Me acogí a través del concesionario al plan cambia 36o del ayuntamiento de Madrid, mi solicitud ha sido estimada y ahora se encuentra en fase de justificación de documentos.. El concesionario se comprometió a tramitar toda la documentación, para lo cual firme un papel. yo les entregué mi coche viejo y sus papeles. Hace dos días recibí notificación del ayuntamiento para darme de alta en el proceso y para decirme que tengo 5 meses para aportar documentación, y que tengo que hacerlo a través de una plataforma. Supone pedir los papeles de mi antiguo coche a tráfico, entregarlo a través de la plataforma y estar todos los días pendiente, por si falta algún papel puesto que solo te dan 10 días para subsanar el error. O te sacan de la ayuda.Hablo con el concesionario y me dicen que si me falta alguna factura me la mandan, pero que tengo 5 meses para hacerlo, cuando yo firme un papel en el que se comprometían a tramitar toda la documentacion. Vuelvo a preguntarles por qué y no me contestan.

Acepte una compra bajo coacción (casi con amenazas),y a pesar de todos mis intentos de anular el contrato,no han sido capaces de darme una solución.Les he enviado correo electrónico y ordinario certificado. Les he mandado la carta de desistimiento. Los he llamado por teléfono en numerosas ocasiones,pero la única respuesta es que lo mirarán .Yo mientras tanto tengo que seguir pagando......

Wallapop a procedido a desactivar mi cuenta por un supuesto incumplimiento de las normas de convivencia, como usuario de wallapop desde 2015 y teniendo el 100 % de mis valoraciones con 5 estrellas queda constancia que mi uso de dicha plataforma es la correcta. Como comento, han desactivado mi cuenta imposibilitando mi acceso a la misma lo que me impide transferir mis fondos a mi cuenta corriente, fondos que ascienden a 950 €. No puedo entender como wallapop puede desactivar una cuenta sin previo aviso y sin dar la oportunidad de justificar absolutamente nada. Después de intentar ponerme en contacto con ellos desde su centro de ayuda y no recibir respuesta lo intento por este medio, de no recibir respuesta tampoco por aquí me veré en la obligación de denunciar por apropiación indebida. Por favor solicito que mis fondos sean transferidos a mi cuenta corriente y la reactivación de mi cuenta en wallapop.