Últimas reclamaciones

Hola, el dia 5 de junio compre un cuento en la pagina micuento.com con un envio express de 9 días laborables porque era urgente y aun no ha llegado, solicité información del estado del pedido y no me responden, no hay manera de contactar con ellos. Solicito por favor información o directamente un reembolso, gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/05/2024 adquirí en su página web pcgaming365.com el producto Nintendo Switch OLED BLANCA. Han pasado 41 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Justificante bancario de pago y correo de confirmación de pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Soy cliente de energia XXI, en el mes de abril me cobraron un importe de 6,55, pero pensaba que era tan bajo el importe debido a una regulación. En mayo no me cobraron nada y decidí esperar al mes de Junio por si se trataba de un problema puntual. Al ver que no me cobraban tampoco este mes decidí llamar para qué pasaba, mi sorpresa fue cuando me dijo el teleoperador que a día 21 de marzo de 2024 yo había solicitado la baja de la compañía, en ese momento le dije que era imposible ya que yo no había mantenido ningún tipo de conversación con nadie sobre este tema. Posteriormente les pregunté que si me había dado de baja, qué compañía era supuestamente la mía actual y me dijeron que al darme de baja voluntaria ellos no me lo podían decir. Decidí ir a comisaria pero me dijeron que de momento no podia realizar ninguna denuncia ya que, actualmente, ninguna compañía me está cobrando nada y no había ningun perjuicio. Mando este documento para que por favor, se me mande un justificante donde se demuestre que yo me he dado de baja de la compañía de manera voluntaria y a través de qué medio lo he hecho. También me gustaria saber que, en el caso de que yo decida darme de alta con la misma compañía, que condiciones se me van a ofrecer. Me va a suponer algun coste o me van mantener las mismas condiciones? Atentamente, Noelia

Realice una venta con Wallapop la pasada semana, el cliente escalo una disputa a la que Wallapop le dio la razón. El cliente devuelve los artículos comprados, pero al llegarnos el envío de vuelta. Nos manda unos artículos que nada tienen que ver con los que le vendimos. Devuelve 2 tablas del IKEA, una revista vieja y rota. El envío fueron 4 tomos Encuadernados y 3 películas VHS.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice el pedido el día 12/6/24, lo necesito y en vista que no me llega he tenido que comprarlo por otro sitio, . Pedido OFMOGEWMN, realizado el 12/6/24 a las 8.54 horas SOLICITO la anulación del pedido y el correspondiente reembolso Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha Noviembre 2018 adquirí un Kia Ceed 1.6 Launch Edition en el concesionario sito en Aldea Cabanas, 26, 36143 Pontevedra. Adjunto los siguientes documentos: fotografias del defecto de fabricación. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 05/11/2020. He acudido en 5 ocasiones a taller oficial y me he puesto en contacto con Kia España en otras tantas ocasiones. La última vez que acudí en Mayo 2024 me vuelven a decir que ese tipo de defectos no los cubre la garantía. UNA GARANTÍA DE 7 AÑOS...UN DEFECTO DE FABRICACIÓN (Como puede verse en las imágenes que he facilitado a Kia España y que constan en el expediente de taller) Por lo que el defecto va en aumento. Se trata de la pantalla táctil multifunción la cual se está despegando iniciando con unas pequeñas burbujas que van en aumento constante. Muchos usuarios reportan fallos como manipulación automática e involuntaria de la pantalla, cambio de ordenes, etc (debido a este defecto) como por ejemplo aumento de volumen de sonido involuntario que pone en riesgo la conducción. Teniendo que apagar el sistema multimedia para evitar posibles accidentes. Buscando las posibles causas por internet, me encuentro con que es un caso muy habitual en dicho modelo de coche y otros modelos. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado como el de los cientos de usuarios. Solicitamos que procedan a llamar a revisión para remplazar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, les saludo atentamente.

Por medio de la presente, me dirijo a ustedes como propietaria del vehículo Citroën C4 Cactus, adquirido el 30 de diciembre de 2020 en Autos Marcos S.A., para presentar una reclamación formal respecto a una serie de problemas persistentes y graves que he experimentado con mi vehículo. El 16 de enero de 2023, aún estando el vehículo dentro del período de garantía, se encendió el testigo de fallo en el motor, lo que ocasionó que el vehículo se detuviera repentinamente. Al llevar el coche al taller oficial de Citroën, se me informó que el problema estaba relacionado con el aforador y la bomba de gasolina. La reparación se realizó bajo garantía. Sin embargo, desde esa intervención, el vehículo no ha vuelto a funcionar correctamente. Después de dicha reparación, al llenar el depósito de gasolina, el testigo de la gasolina no mostraba el depósito como lleno. Además, pocas semanas después, el testigo de fallo en el motor volvió a encenderse y el coche se volvió a parar. Tras llevarlo nuevamente al taller, se me indicó que el vehículo no presentaba fallos y que el encendido del testigo podía deberse a que la pieza cambiada en enero de 2023 no era reconocida adecuadamente por el sistema. A mayo de 2024, después de haber experimentado frecuentes episodios de fallo en el motor en los que tenía que detener el coche y volver a arrancarlo, como me fue indicado en el taller, se presentó un nuevo episodio de fallo en el motor. Esta vez, el vehículo empezó a ir a trompicones, impidiendo su avance. Al llevarlo de nuevo al taller de Citroën, se me informa que es necesario realizar otros cambios en la bomba de gasolina, aunque no específicamente en el aforador. Esta nueva avería, aparecida un año después, sigue estando relacionada con la bomba de gasolina. Estos hechos me llevan a pensar que, o bien se me vendió un coche defectuoso, o bien ha habido incompetencia por parte del taller durante la reparación realizada en enero de 2023, o durante el diagnóstico posterior que se me proporcionó cuando volví con el coche presentando el fallo en el motor. La realidad es que, a día de hoy, estoy sin coche y se me ha presentado un presupuesto de casi 700 euros para la reparación, ya fuera del período de garantía, lo cual no considero justo después de lo expuesto. En el taller eluden responsabilidades y me remiten a atención al cliente, por lo que solicito una revisión de mi caso y una solución adecuada que no implique un gasto adicional por mi parte, considerando que los problemas actuales derivan de una intervención que debería haber solucionado el problema de forma definitiva. Después de haber invertido una considerable suma de dinero en un vehículo supuestamente fiable, nuevo y que me encuentre en esta situación, con roturas que no son normales en el poco tiempo que tiene el coche, me gustaría recibir una solución lo más rápida posible, porque es la tercera vez que estoy danto tumbos sin saber realmente qué es lo que le pasa al coche. Es inadmisible que, habiendo seguido todos los procedimientos recomendados y habiendo acudido al taller oficial de la marca, me encuentre ahora enfrentando problemas que claramente deberían haber sido resueltos en la primera intervención. Adjunto imágenes en las que se aprecian estos episodios de fallo en el motor en diferentes fechas, de cómo quedaba el testigo del depósito de la gasolina justo después de llenarlo, así como el informe de la reparación de enero de 2023 y el del último presupuesto Después de 17 días sigo sin respuesta por parte del taller y de Citroen.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/6/2024 llevé a reparar a un taller oficial de Volkswagen mi coche por un ERROR que me salta en el cuadro de la caja de cambios. Este error es común en mi caja de cambios ya que viene así de fábrica y hay dos coches más en ese mismo taller con este mismo problema, mi caja de cambios no se ha manipulado fuera de la casa ya que el coche no tiene ni 88.000 km y esa caja no se ha tocado fuera del concesionario oficial y creo que nunca ya que viene así de fábrica y no la ha tocado mantenimiento todavía. La respuesta de vuestro taller oficial ha sido que para ver el fallo tienen que desmontar la caja de cambios y que la avería puede llegar a 10.000 o 12.000 euros... (YA TIENEN OTRO COCHE EN EL TALLER CON EL MISMO PROBLEMA, Y SUPONGO QUE HABRÁ MUCHOS MAS POR EUROPA YA QUE ES UN ERROR DE FÁBRICA). Me pongo en contacto con ustedes porque me parece que se debería de hacer cargo la casa de este error y solventar el problema ya que es un error suyo de fábrica y es una barbaridad de dinero a pagar. Por otra parte, también tengo problemas con el navegador de mi coche y estando en garantía no consiguieron arreglármelo y sigo igual después de haber llevado el coche más de 6 veces al taller, perdiendo dinero y tiempo. SOLICITO que la VOLKSWAGEN se haga cargo de mi avería ya que es un error de fábrica y hay más coches en el taller con el mismo problema Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores/as: Mi nombre es Maria del Pilar Grijota Vela, hice una portabilidad yéndome de su compañía, aboné la penalización correspondiente ya que me figura en la cuenta bancaria pero no obtuve la factura sobre dicho cobro al igual tampoco me llegó al correo electrónico la última factura correspondiente antes de ir me de su compañía, solicito me envíen dicha documentación a mi correo electrónico, grijotav91@gmail.com Les ruego contestación en la mayor brevedad posible. Un saludo

Estimados/as señores/as:  Hotels.com Me pongo en contacto con ustedes porque reservé a través de ustedes el alojamiento para mis próximas vacaciones, basándome en la información de su página web donde detallaban que para el hotel Petit Palace President Castellana en Madrid los niños menores de 12 años eran gratuitos, información que después de ustedes mismo comprobar con el hotel es errónea ya que los niños mayores de 3 años deben pagar. Al ponerme en contacto con ustedes en ningún momento han admitido que tienen un error y se han limitado a decirme que esa información es error del hotel ni me han brindado la opción de devolverme mi dinero por el error que tienen en la web. Es ilegal publicar información que no es verdad y esto debería ser modificado cuanto antes para no confundir a los clientes como nos ha pasado a nosotros que reservamos ya que nos pareció llamativa la idea de que los niños fueran gratis pero al final tendremos que pagar a nuestra llegada al hotel por nuestra hija de 3 años. Solicito formalmente que sea actualizada correctamente la información que brindan a sus huéspedes.  Sin otro particular, atentamente.