Últimas reclamaciones

Hola a principios de Mayo me llamaron por si queria cambiar a euskatel y decido cambiar me hacen una buena oferta por telefono en ningun momento me comentan lo del desestimiento me dicen que en 48 horas tendre todo istalado pero tardan 5 dias vienen el tecnico y me conecta la television y me dice quejandose que viene de Logrono y que le pagan 25 eueros,tambien me dice que tardaran 5 dias en poner lo demas y que tendre que pagar a mi compania ya euskatel ,entonces empiezan con la portabilidad y me llama mi compania y me hace otra oferta y acecto y los vuelvo a llamar ahora si me esplican lo del desistimiento me dicen que hasta Abril eran150 euros pero apartir de Mayo son 200 la operadora me insulta supongo que lo tienen grabado y me cortan la television y la fibra y me dejan sin nada 4 dias cojo todos los aparatos y el martes devuelvo todos los aparatos,por cierto segun el tecnico eran reacondicionados me dijo que igual tenian algun problema .Ahora me mandan un mensage que me ban a cobrar 150 euros cuando si no los devuelvo me cobran 220 me gustaria que me devuelvan mi dinero y reclamarles 500 euros por insultos que me hicieron tener taquicardias ya que tuve que ir a urgencias

Hola, con fecha junio 2022 se adquirió freidora de aire caliente marca Cosori, a través de la web del Corte Inglés, venta a distancia recogiendo el artículo en el Centro de Goya, Madrid.Diversas incidencias que tienen ustedes debidamente documentadas en los número de caso y referencia de correo eléctronico facilitado por ustedes, tienen todo el seguimiento e información al respecto.Teniendo resolución favorable por parte de Ziclotech servicio técnico de Cosori para devolución y reembolso del artículo desde el martes 23 de mayo, el Corte Inglés se limita a dar largas sin solución ni respuesta al problema.Lamentable, vergonzoso que no solo el cliente se vea perjudicado por llevar dos meses sin poder usar el aparato, sino que el Corte Inglés a quien se le compró y estando el servicio técnico en espera que se contacté con ellos para resolver la incidencia, tras varias gestiones indiquen cinco días más tarde, que debe ser el área de venta a distancia quien lo haga.¿Qué han estado haciendo desde el martes 23 que el servicio de atención al cliente tiene toda la documentación que han solicitado?

Hola, tras varios correos sin recibir respuesta utilizo este medio para recordarles que realicé el pedido el 1 de mayo. Solicité su cancelación porque no contestaban a mis correos de cómo modificar el mismo el 5 de mayo. Me llegó el 11 de mayo (dos días antes me hicieron una devolución parcial por lo que imagino lo mandaron incompleto). Rechazo la entrega y el pedido les retorna el 18 de mayo(lo sé por la información de seguimiento de MRW). Les informo de todo en varios correos tanto a atención al cliente como al servicio de devoluciones. No me responden ni me informan de sus intenciones. Solicito, por enésima vez, la devolución del importe abonado dado que no me han enviado todo lo que pedí y han continuado con el envío sin informarme que parte del mismo no iba a ser entregado, no dándome la oportunidad de decidir si seguía queriendo hacer la compra del resto de productos. Mención aparte los diez días que ha tardado en venir el pedido (solo he recibido contestación al respecto el día 10 de mayo, disculpándose alegando volumen excesivo de pedidos, pero nada del resto de temas como la cancelación solicitada o explicación del reembolso parcial). Insisto, solicito el reembolso del pedido que devolví hace más de dos semanas.

Se realizó un pedido el pasado día 18/05/2023 asugurando que la entrega es de 24/46 horas y en caso de no se así la devolución del producto. He intentado comunicarme vía email y no contestan así como intenté llamar al teléfono de contacto y es un teléfono falso que no está dado de alta, el teléfono no existe. Tras el intento de comunicar por todos medios y no comunicarse conmigo considero que es una estafa por lo cual he dedicido denunciar en los distintos lugares que tenemos al alcance para este tipo de fraudes, pido que se me devuelva el dinero a la máxima rapidez, gracias.

Buenos días, El 21 de abril di de alta el servicio y el primer fin de semana ya estuve sin servicio de internet ( pueden comprobar la incidencia). Durante el puente de mayo se me vuelve a dejar sin servicio: concretamente desde el 29 de mayo hasta el 9 de abril fecha de la baja (pueden comprobar el numero de llamadas realizadas solicitando el restablecimiento del servicio). La realidad es que Movistar sabe que con el numero de usuarios que hay en el Cañaveral no puede dar servicio durante los fines de semana y festivos. No tendría que estar haciendo yo esta reclamación: movistar no debería haber emitido la factura, ya que no han prestado el servicio. Por cierto que la contratación del servicio solo me ha causado molestias porque luego además tuve que llevar el aparato wifi a una tienda de movistar Quiero que se me reembolse esta factura porque he estado sin servicio.Muchas gracias.

Hola,El día 04/09/2022 realizamos una reserva de la embarcación Remus 450 para todo el día completo. Durante el transcurso del día tuvimos un problema y un panel de plástico metacrilato se rompió en la parte delantera del timón. A la entrega de la embarcación nos notificaron que la fianza pagada de 200€ quedaría congelada para realizar las reparaciones pertinentes, también se nos dijo que la diferencia de las reparaciones sería devuelta, pero no hemos recibido ninguna notificación ni ningún rembolso. El 04/09 acordamos estar en contacto para gestionar la incidencia y el rembolso.El 18/09 me pongo en contacto con la empresa por que no he recibido ninguna información adicional.-NO CONTESTAN-El 26/09 contacto de nuevo a la empresa para pedir explicaciones. Esta vez nos contestan y indican que las reparaciones se harán a final de temporada y que se pondrán en contacto con nosotros de vuelta para solucionar la incidencia. Como consumidor acepto y espero su respuesta.-NO CONTACTAN DE VUELTA-Durante el mes de noviembre intente ponerme en contacto por teléfono, pero no me aceptaban las llamadas, deje pasar más tiempo, pero aun así la empresa no ha justificado la reparación y se ha quedado con la totalidad de la fianza, sin dar explicaciones.Hemos respetado los términos de la empresa, pero no han actuado de buena fe, por lo tanto, a día 28/05/2023 pedimos un rembolso completo de la fianza debido a la falta de compromiso y respeto hacía los clientes, el no cumplimiento del contrato y de la palabra por parte de la empresa no está justificado.Agradeceríamos que se hiciera el reembolso,Gracias.

BVA - Avda. del Cid Valencia Sucursal 6517 - A la Att, Dpto. ReclamacionesBBVA cobro reiterado de comisiones abusivas.4ª RECLAMACIÓNSEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONESy el pasado 22 de Mayo 2023 me presenté en la oficina para reiterar mi malestar por las comisiones que han cobrado de forma abusiva. En nuestra cuenta de empresa Número de cuenta:ES2201826517710201916040La directora Ana Isabel Talens, hizo caso omiso a lo que le expuse, indicando que al no tener operaciones, le informe de solucionar la cuestión, ya que estamos pagando todos los meses una cuota, por un servicio que debemos tener por ser tienda online, pero no hay operatividad - el pago de la cuota es de 10 € - y las comisiones por gastos y liquidación de intereses las cobran dobles y unas cantidades superior a los 25€ siendo el pago del servicio de 10 € -- Servicio contratado CCC pasarela de pago tienda online de reciente creación (2 año) - CCCES2201826517710201916040- A nombre de Francisco Javier Monsoriu Compañ - Reclamamos el cobro de comisiones por partida doble y diferentes cantidades - por liquidación de intereses y gastos - siendo una tienda de reciente creación y con actividad financiera 0 - solicitamos la anulación de las comisiones año 2021 2022 porque es un fraude.ESTO ES UN VERDADERO ABUSO A LOS CLIENTESSEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONES- - ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 509,94 €

Hola, en julio del pasado año compré un coche en su concesionario, un Dacia Duster Eco, y a través del mismo. Solicite la ayuda del plan cambia del ayuntamiento de Madrid,donde firme un documento en el cual el concesionario se compromete a tramitar toda la documentación del plan Madrid 360..Mi solicitud ha sido aceptada, pero ahora recibo un mail del plan 360, que dice que tengo 5 meses para tramitar la documentación. Documentación y expediente que tiene el concesionario, puesto que les entregué el coche viejo y los papeles del mismo.He hablado con el concesionario y me dicen que si me falta alguna factura me la envían, les he vuelto a pedir explicaciones de por qué no lo hacen como se comprometieron y no me contestan. .En las bases pone claramente que el concesionario lo hace si les autorizas, cosa que hice con la compra del vehículo. Esto supone tener que pedir a tráfico el informe de mi antiguo coche y muchos más papeles a través de una plataforma ,estar pendiente todos los días de los mensajes porque si hay algún error, tienes 10 días para subsanar o te retiran de la ayuda., Con el consiguiente perjuicio para mí.cuando el concesionario se comprometió hacerlo

Buenos días, el día 22 de mayo recibí un cobro inesperado por parte de transys Madrid de 5,50€. Seguramente se debió a que pasé la tarjeta bancaria por equivocación pero ni si quiera se me abrieron las puertas y tuve que pasar el bono seguidamente. Al ver la operación bancaria me sorprendió bastante porque no sabía a qué se debía, y no tenía idea de la nueva forma de pago en el cercanías de Madrid. Siempre paso con mi bono transporte y esto me ha sido muy inesperado. Por favor, me gustaría de alguna forma recibir mi dinero de vuelta a ser posible. Muchas gracias.

Hola, yo María Elena Fernández Carvajal con DNI 74871248S compré dos billetes para un vuelo de vuelta desde Tatúan a Málaga para el 21-05-2023 a las 19:40 acompañada de mi esposo José Miguel García Fernández con DNI 74861102N.Estando a la espera de la salida en el Aeropuerto de Tetuán durante varias horas se nos comunica que el vuelo se ha cancelado. Tanto el vuelo anterior como posterior aterrizan sin problemas ya que no estaba lloviendo, ni hacia viento, ni tormenta, tampoco niebla por lo que ningún fenómeno meteorológico impedía el aterrizaje del avión.El vuelo mas próximo que nos ofrecen y aceptamos es dos días después el 23-05-2023 a las 15:20. Nos comunican en el aeropuerto que Ryanair solo se hace cargo de la estancia de la primera noche y el transporte hasta el hotel, que la segunda noche de estancia, el transporte, las comidas y demás gastos correrán por nuestra cuenta, siendo estos de 70 euros.También nos hemos ausentado 2 días del trabajo tanto mi marido como yo, ocasionandonos una perdida salarial de 112 euros a mi y de 176 euros a mi marido.