Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. P.
29/05/2023

Incumplimiento de plazo de entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 08/05/2023 adquirí en su?página web www.farmaferoles.com el producto Just For Men Moreno Bigote, Barba y Patillas 12 unidades por 71,28€ Con fecha 15/05/2023 he recibido un correo suyo indicando que el pedido se había completado y que recibiría el envío en 24/48 horas. No se ha recibido.El 22/05/2023 les envié un email solicitando información sobre la entrega. Sin respuesta.Han pasado 21 días desde que realicé el pedido, no lo he recibido y ni siquiera han respondido a mi solicitud de información al respecto.Adjunto los siguientes documentos:Correos electrónicos de:8 de mayo - Confirmación pedido15 de mayo - Pedido completado y fecha de entrega22 de mayo - Solicitud de informaciónSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

PROBLEMA DE DISEÑO DE DEPÓSITO DE ADBLUE DE PEUGEOT 308

Buenas, quiero reclamar en concepto de perjudicada por un fallo de depósito de Ad- blue de un PEUGEOT 308, el cual ya ha sido reparado en 2020 y presenta de nuevo problemas, no me aportan soluciones salvo grandes presupuestos de reparacion , ni soluciones de movilidad, teniendo que buscar donde alojarme y sin soluciones sin coste cuando es un problema del vehículo repititivo y no ofrecen garantias de reparaciones ni que se soluciones el problema a largo plazo,Solo echan la culpa al usuario de mal uso del coche cuando no es así. Poca profesionalidad y pocas garantias de reparaciones de piezas autenticas a largo plazo. comprar un coche para no poder usar.

Resuelto
A. L.
29/05/2023
Eldiario.es

He pagado dos veces la misma suscripción

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el 25 de mayo pasado me suscribí por su web como socio dos veces por error, al repetir el proceso de suscripción en muy breve espacio de tiempo ante la apariencia de que la primera vez no se había terminado el proceso.Así que se me ha cobrado 2 veces lo que fue intención de suscripción anual única para la misma persona (yo). Me he puesto en contacto con ustedes por vía del correo de atención al cliente y no he recibido respuesta alguna. SOLICITO la devolución de uno de los dos cargos realizados, por valor de 79,99€, como suscripción del socio Alberto Lafarga Gay.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
B. D.
29/05/2023

contratacion fraudulenta

Hola, en relación a esta empresa de electricidad plenitude, me hicieron defraudación, en ningún momento llamaran para la contracción de sus servicios, tomaran mis datos personales sin mi consentimiento,y giran las facturas cada mes en mi cuenta. contrate otra compañía de luz , no entiendo.he averiguado y el suministro que especifican en la factura no sé cual es, por que no es mio, les he enviado correo y no me contestan

Cerrado

Reembolso y cancelación inmediata

- no habiendo utilizado su servicio en momento alguno-no haber sido informada de que se me iba a pasar un cargo de 38,99€-no pudiendo dar de baja on line la referida suscripción.- imposibilidad absoluta de realizar la cancelación vía telefónica.- la manera dolosa, con mala fe y fraudulenta que tienen de actuarSOLICITO LA CANCELACIÓN INMEDIATA DE MI SUSCRIPCIÓN Y LA DEVOLUCIÓN DE LA CANTIDAD ADEUDADA.En cas contrario actuaré procesalmente contra ustedes por vía penal.

Cerrado
N. M.
29/05/2023

INCUMPLIMIENTO CONTRATO NO FACTURACION

Estimados/as señores/as: NUEVA RECLAMACION. DESESPERADOS. Como esposa y autorizada (Nuria ) de titular (Ignacio ) de un contrato de suministro eléctrico (Contrato Solar Simply 2.0) por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde el alta del contrato y activacion 29/01/2023 (hace 4 meses) no me remiten los cobros de los consumos realizados por lo que no he podido abonar ninguna factura de luz en todo este tiempo.Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas asi como de cumplir con la emision de los cobros acordados segun relacion contratual firmada con ustedes. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses febrero, marzo, abril y mayo 2023, es decir, todas desde la activacion del contrato con ustedes.Hemos llamados en reiteradas ocasiones y lo unico que nos indican es que existe una incidencia generalizada. Pero tras 4 meses llamando, no es posible que una incidencia tarde tanto en resolverse. Tambien hemos puesto varias reclamaciones por redes sociales, y la respuesta es la misma.SOLICITO no hacerme cargo de ellas por los perjuicios ocasionados por acumular este retraso y no poder asumir en estas fechas la acumulacion de facturas, por imcumplimniento de contrato por su parte.Es una verguenza que una empresa como Endesa, ya no solo no resuelvan la incidencia desde de enero sino que nadie ha sido capaz de llamarnos y explicarnos absolutamente nada.Es vergonzoso el trato y la experiencia cliente que estamos teniendo con su compañíaSin otro particular, quedo a la espera de resolucion, atentamente.

Cerrado
A. L.
29/05/2023

Cobro no autorizado en mi tarjeta de credito

Buenas el día 25.05 AVIS realizó un consumo a mi tarjeta sin mi autorización por 436,32€.Necesito que ese dinero sea reembolsado inmediatamente, ya que no tengo ninguna reserva o autorización para que me hicieran ese cargo.

Cerrado
J. S.
29/05/2023

ENVIO RO293032065TH!!!!!!

BUENAS, ENVIO RO293032065TH PERDIDO POR CORREOS EN ADUANA. LLEGO A ESPAÑA EL 11-5 DE THAILAND POST (12 DIAS DE TRANSITO).EL 11-5 CLASIFICADO CENTRO LOGISTICO. EL 12 -5 DESAPARECE, LO HAN PERDIDO EN LA ADUANA, AL SER UNA CARTA PEDUEÑA.INCOMPETENTES TOTAL.RUEGO INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS!!!!!!JOSÉ ANTONIO SARRIA POZUELO C.INFANTES 21.29400 RONDA.MÁLAGA.

Cerrado
P. P.
28/05/2023

Pago por equipaje

El pasado martes 23 de Mayo, cuando íbamos a proceder al embarque en el vuelo con esta compañía, nos indicaron que el único bulto que llevábamos como equipaje de mano (una maleta pequeña de dimensiones similares a las de una mochila) debía ser facturada a pesar de ser el único bulto que portaba como equipaje. Tuvimos que proceder al pago de una tasa de casi 50€ en ese momento, sin que nos dieran ningún tipo de justificante ni del peso de la maleta ni de las dimensiones de la misma, salvando la palabra de la azafata que nos indicó que no entraba como equipaje de mano y que no podíamos entrar al avión si no facturábamos la maleta. Por tanto, nos vimos obligados a facturar y a pagar en el momento lo que nos indicaban. Tras consultar la normativa vigente confirmamos que según la Ley de Navegación Aérea 48/1960 (Art. 97) mi equipaje de mano debería haber sido aceptado sin ningún coste adicional, puesto que estaba incluido en el billete.Tras aterrizar nos dirigimos al punto de Ryanair del aeropuerto de destino y solicitamos un justificante del peso y dimensiones de la maleta, para poder adjuntar como prueba a la reclamación, lo cual ambas recepcionistas presentes en ese momento nos negaron. Con el presente escrito, pretendo que se me reembolse el dinero que me hicieron pagar.

Resuelto
A. B.
28/05/2023

Vehículo de reparto mal estacionado sistemáticamente

Un vehículo de reparto con matrícula 6499 MCD está sistemáticamente mal estacionado encima de la acera en la Calle Blandón. No es un caso puntual debido a un reparto, ya que el vehículo lleva estacionando así durante semanas e incluso noches enteras. Hoy mismo (madrugada del 29 de mayo) el vehículo tenía un boletín de denuncia en el parabrisas. No se explica cómo puede provocarse una situación así. Se entiende que la empresa debe contar con zonas habilitadas para estacionar su flota. Y si es un empleado el que aparcara así, solo se entiende que esté usando el vehículo con fines personales, y que la empresa no está haciendo un seguimiento correcto del uso que se realiza de la flota. La situación es especialmente grave porque en la Calle Blandón la acera de los pares (sobre la que estaciona el vehículo) es la única transitable para personas con movilidad reducida, al tener la acera de los impares un tramo de escaleras. Además, el estacionamiento de vehículos de alto tonelaje sobre la acera ya ha provocado daños en los adoquines en el pasado.Dispongo de fotografías tomadas en diferentes días y a diferentes horas, que puedo aportar como evidencias.

Cerrado

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