Últimas reclamaciones

Buenas tardes,Compré unas deportivas para mi hijo y en menos de 3 semanas tienen la suela agujereada. He contactado por e-mail 2 veces, enviando fotos, y no he recibido respuesta.Reclamo la devolución del importe abonado ya que no confío en su empresa ni en la calidad de sus productos.

Hola, realice tan solo un registro para ver las posibles opciones de préstamos que ofrecían , lo que no especificaba en el registro nunca es qhe al aceptar los términos y poner Mía datos me fueran a cobrar, hoy día 1 de octubre me encuentro con la sorpresa que me han pasado un cobro en lo tarjeta de 19,99€ , he llamado para pedir explicaciones, que anulen el cobro y que me den de baja y eliminen mis datos bancarios y personales totalmente, pero sale un contestador que por teléfono no atienden , entonces he enviado un mail haciendo la reclamación pero Néstor a la espera de una respuesta

Me dirijo a ustedes con el propósito de presentar una denuncia formal en relación con una serie de incidentes ocurridos con la compañía de trenes Iryo, que considero merecen su atención y posible acción por parte de las autoridades competentes. El 1 de octubre de 2023 tenía programada la reserva de dos billetes de tren con la compañía Iryo para un viaje desde Sevilla Santa Justa a Madrid Atocha a las 17:50. Sin embargo, el día de mi viaje, necesité llamar a la compañía Iryo para adelantar la hora de los billetes programados originalmente para el mismo día a las 14:50. Durante la llamada, la persona que me atendió cometió un error al cambiar la fecha de los billetes al 7 de octubre en lugar de la fecha correcta, que era el 1 de octubre como estaba previsto. Al percatarme de que la fecha era incorrecta en los nuevos billetes, contacté nuevamente a la compañía Iryo para solicitar la corrección de la fecha y hora, o bien, que me permitieran abordar el tren inicial que tenía programado. Tras realizar las debidas comprobaciones, la compañía reconoció su error pero no ofreció ninguna solución más allá de la devolución del importe de los billetes. Me pongo en contacto con ustedes para denunciar los siguientes hechos: Falta de solución adecuada: A pesar de haber contactado con el servicio de atención al cliente de la compañía Iryo y esperar durante más de 30 minutos en la línea, la única opción que se me ofreció fue el reembolso del dinero correspondiente a los billetes, el cual ya estaba incluido como derecho en la compra original. Iryo no ofreció ninguna opción alternativa de viaje ni prestó ningún soporte para solucionar la situación. Esta situación es inaceptable y no cumple con las normativas de transporte. Incumplimiento de derechos de los viajeros: La falta de compromiso de la compañía Iryo con la búsqueda de una solución adecuada incumple los derechos de los viajeros de tren establecidos en la normativa española y europea. Además, la situación fue particularmente estresante, ya que una de las afectadas necesitaba llegar a Madrid para tomar un vuelo a Zurich a las 07:00 del 2 de octubre de 2023, lo que implicaba un riesgo significativo de afectar sus responsabilidades y generar perjuicios económicos adicionales. Gastos adicionales y molestias: La cancelación de los billetes nos obligó a tomar medidas por nuestra cuenta, lo que resultó en un gasto adicional e inesperado de 77 euros en billetes de autobús y un viaje incómodo y prolongado de 7 horas en lugar de las 2 horas y 50 minutos que debía durar el tren. Además del gasto adicional, esta situación generó un nivel significativo de estrés y molestias, afectando nuestro bienestar general, ya que tuvimos que pasar la mañana buscando soluciones ante la falta de soporte de la compañía Iryo.Solicito su ayuda para que Iryo proceda a proporcionar una compensación justa y correspondiente a los daños y perjuicios causados.

Mi pareja y yo intentamos hacer el check in online 24h antes del vuelo con Ryanair, la página no nos lo permite ya que da error todo el rato. Acudimos al aeropuerto más de 2h antes del embarque. Hacemos más de 45min de cola y cuando acudimos al mostrador la chica con un trato inhumano desde el principio de la conversación incluso faltando a nuestros derechos como consumidores nos comenta que no podemos hacer el check in ya que han pasado 2h sin darnos explicaciones concretas. Le explicamos todo y nos dice que le da igual que el precio del check in es de 30€ por persona y las maletas a parte 76€, total hemos tenido que pagar 136€ cuando los vuelos pagados previamente tanto ida como vuelta tuvieron un coste de 105€. Hemos tenido que pagar en el aeropuerto otro billete para poder volver a nuestra lugar de residencia.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua de domicilio suscrito con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto, así como en todas las anteriores, aparece un importe de 33,63 € en concepto de Tasa TMTR. He comparado dicho importe con conocidos de mi entorno y zona, con consumos similares, y sus tasas oscilan entre los 6 y 11 € aprox., por lo que no entiendo el elevado importe que se aplica en mi factura.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir en su caso el error, regularizando su importe en las facturas sucesivas y devolviendo lo indebidamente cobrado tanto en la factura adjunta como en todas las anterioresSin otro particular, atentamente.

Hola, realice el pedido de un iphone 13 pro max, y a los dias de tenerlo llame a apple porque el dispositivo tenia fallos.Me puse en contacto con back market, y dije que queria devolver el telefono, pero que me iba de luna de miel y hasta el dia 5 no podria mandar el dispositivo, me dijeron que no habia problema y el dia 28 de septiembre a la tarde, me dicen que solo me reembolsan si mando el dispositivo antes del dia 29.Cuando yo ya dije que estaba fuera de españa y que lo podria devolver apartir de esta semana y no me pusieron inconveniente ninguno

El desayuno no estaba mal, pero el precio me pareció desorbitado. Le pedí la cuenta y me dijo a viva voz 10€ por una tostada entera de jamón y queso y dos cafés. Le pedí el ticket y me dio un ticket con Articulos varios por valor de 10€, por lo que le dije que me especificase los precios. Según él, cada media tostada 3€ +0,50€ del queso , que como era tostada entera pues 7€, más los 3€ de dos cafés. Me siento estafado

Solicito la revisión de 3 recargos por impago que asciende a 60€ y no me corresponden. Tengo un pack con Vodafone de 2 líneas móviles, internet y fijo por el cual pago 49,10€. El problema es que la factura me la emitían de forma dividida, es decir me llegaban 2 facturas separadas, una de las facturas por importe de 37,11€ y la otra factura de 11,99€. El problema viene cuando los 37,11€ si se cobran en la cuenta que indiqué al contratar el pack y los 11,99€ no se cobran correctamente porque la cuenta es otra. El día 21 de junio de 2023 me llega un SMS de impago y llamo a Vodafone ese mismo día para pagar los 11,99€ y para indicar el problema de la cuenta para que lo corrigieran. Pasadas unas semanas en julio me llama recobros para decirme que debo 11,99€, le digo que ya lo había pagado el día 21 de junio de 2023 y me dice que eso que he pagado es un adelanto de factura, es decir la agente me pasó con la locución incorrecta y pague un adelanto en vez de la factura y esto genera un recargo de 20€ que todavía no me aparecía pero yo sabía que Vodafone cobra esos 20€ por tardar en pagar la factura, por lo que volví a llamar a Vodafone y hable con Cristina para evitar que me carguen esos 20€ ya que la agente fue que se equivocó. Estas llamadas las realicé el día 12 de julio y el 13 de julio de 2023 y también les indiqué lo de la cuenta ya que dudaba que lo hubiera arreglado la primera agente. Cristina me indicó que me iba a unificar la factura para que se cobrara todo junto en la cuenta correcta. Cuando llega el pago de la factura de julio vuelve a pasar lo mismo me cobran correctamente los 37,11€ y los 11,99€ se devuelven porque la cuenta no es correcta. Vuelvo a llamar para hacer el pago y exponer mi problema con las cuentas, me dicen que la cuenta bancaría no se puede corregir todavía porque se está unificando la factura, yo le insisto que entonces reclame porque se me van a generar recargos de impago que no me corresponden ya que el error es de su sistema y la gestión de la primera agente. El mes de agosto me llega otra vez la factura de 37,11€ correctamente y otra factura de 51,99€ los cuales 40€ son 2 recargos por impago y 11,99€ correspondiente al mes de agosto. Vuelvo a llamar a att el 24 de agosto de 2023 ya enfadada porque se están riendo en mi cara, vuelvo a explicar todo por enésima vez, le digo que quiero pagar solo los 11,99€ que corresponden al mes de agosto y los 40€ de los recargos por impago le pido que los reclame, me pasa con la locución, hago el pago y abren una reclamación por los 40€. Pero aquí no termina la cosa, porque cuando llega la factura del mes de Septiembre si se cobra correctamente porque por fin ya han unificado la factura, pero los 11,99€ que pague en agosto para solventar esa deuda también la habían puesto como adelanto por lo que ese dinero lo han descontado de la factura de septiembre volviéndose a generar otros 20€ más de recargo y encima quedando pendiente 11,99€ por pagar. Vuelvo a llamar a Vodafone para ver que pasa con la reclamación y me indican que está pendiente. A día de hoy he contactado con Vodafone a través de whatsaap y me indican que la reclamación está rechazada y han pasado la reclamación a financiación. Yo no quiero esperar más y quiero solucionar cuanto antes esto. Vodafone me reclama una factura de 71,99€ de los cuales 60€ corresponden a recargos por impago y los 11,99€ que todavía debo y quiero pagar. Lo que solicito es que quiten la deuda de 60€ por impago porque todo se a generado por múltiples errores de su sistema y de sus agentes. También quiero que me cobren los 11,99€ que si tengo que pagar y me los cobren bien y no como adelantos. Si necesitan algún dato para identificar el contrato contáctenme. Adjunto todo el historial de llamadas que les he realizado y una captura del la app de Vodafone del día 21 de julio de 2023 justo después de finalizar la llamada que tuve con la primera agente, esta captura la he realizado porque sospechaba que esto podría pasar ya que según mi app de Vodafone todos los servicios se cobraban a la misa cuenta cuando no es así.

Buenas tardes, el viernes viajamos desde Sevilla a Valencia y no hubo problemas de embarque. Hoy domingo a la hora de volver con la misma mochila de mano al embarcar a mi y a mi pareja nos hacen facturar las dos mochilas sin ni si quiera ver las medidas ni el peso. Nos han hablado fatal a ambos, incluso a otros pasajeros que empatizaban con nosotros los cuales se ofrecen a ofrecerse como testigos para justificar lo ocurrido. Hace dos semanas viajamos con las mismas mochilas en cabina como equipaje de mano y la misma compañía y tampoco hubo ningún problema. Espero una respuesta por vuestra parte. Un saludo.

Realice un pedido en aliexpress, Hamas llegó. Ecoscooting, la empresa de transporte no me aporta la documentación que AliExpress me pide. Ecoscooting me manda correos diciéndome que tal paquete está de vuelta a China, desde junio de 2023. No hay forma que uno y otro se hagan cargo. El vado es que he pagado por algo que no tengo ni tendré.