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No me hacen reembolso

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

R. M.

A: BACK MARKET

01/10/2023

Hola, realice el pedido de un iphone 13 pro max, y a los dias de tenerlo llame a apple porque el dispositivo tenia fallos.Me puse en contacto con back market, y dije que queria devolver el telefono, pero que me iba de luna de miel y hasta el dia 5 no podria mandar el dispositivo, me dijeron que no habia problema y el dia 28 de septiembre a la tarde, me dicen que solo me reembolsan si mando el dispositivo antes del dia 29.Cuando yo ya dije que estaba fuera de españa y que lo podria devolver apartir de esta semana y no me pusieron inconveniente ninguno


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