Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 2 de abril de 2024 compramos dos entrada para el espectáculo Conexión Valladolid para el día viernes 28 de junio de 2024. A pesar de la alerta meteorológica en la que se encontraba la provincia por fuertes rachas de viento y tormentas eléctricas, la dirección del festival decidió continuar con el evento y prometió que, ante todo, no arriesgaría la seguridad de los asistentes y los grupos. Sin embargo, no fue así. Tras el concierto de la Oreja de Van Gogh, que ya se desarrolló bajo medidas de dudosa seguridad, algo que confirmaron los mismos agentes de seguridad del festival, nos dejaron a la intemperie durante más de hora y media empapados y sin noticias de si el festival continuaba o no. Finalmente, recogieron los escenarios y comunicaron por redes sociales, (para qué decirnos algo en persona), que se cancelaban los dos últimos conciertos, y los más importantes, del viernes. A fecha de hoy no hemos recibido una explicación y no nos han reembolsado el precio de la entrada. SOLICITAMOS: la devolución del importe de las dos entradas del viernes. Aporto dichas entradas del viernes como justificante de asistencia al festival. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Online cv Me pongo en contacto con ustedes porque necesito devolución de 29 euros que cobraron en mi cuenta sin mi concentimiento Solicito la devolución de 29 Euros ya que hice una compra de un curriculum en su plataforma el 19 de mayo de 2024 y pague 1 euro por imprimir una plantilla para curriculum, sin embargo después de dos semanas ustedes utilizando mi número de cuenta hicieron un cargo no autorizado por 29 euros más, he notado que en vuestra página hay decenas de reclamos por situaciones similares, incluso en este mismo sitio existen también casos donde se hicieron los mismos cobros, necesito que mi dinero sea reembolsado a la brevedad puesto no fue autorizado por mi. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relacionada con nuestra visita a la Sagrada Familia el pasado día 3 de julio de 2024. En dicha fecha, teníamos entradas para visitar el recinto, pero una vez dentro, nos informaron que parte de nuestra visita estaba fuera de servicio. Ante esta situación, solicitamos un cambio de entrada para otra fecha en la que pudiéramos disfrutar de la visita completa. Sin embargo, nuestra petición fue denegada debido a que ya nos encontrábamos dentro de las instalaciones. Consideramos esta situación inaceptable, ya que hemos pagado el importe completo de las entradas esperando poder disfrutar de todas las áreas abiertas al público. Nos parece injusto tener que pagar nuevamente por una nueva entrada para completar la visita que inicialmente contratamos y no pudimos realizar en su totalidad debido a circunstancias ajenas a nosotros. Ya que tanto las entradas, como la audio-guia, como otras informaciones nos han llegado telematicamente a traves de la APP, nos parece un engaño el que no informen a los visitantes antes de entrar, pudiendo asi cambiar o modificar las entradas. Por lo tanto, solicito formalmente que se nos proporcione una de las siguientes opciones: Una nueva entrada que nos permita realizar la visita completa en una fecha futura. El reembolso íntegro del importe de las entradas adquiridas. Agradecemos de antemano su comprensión y atención a este asunto, y esperamos una pronta resolución favorable. Quedamos a la espera de su respuesta. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras la compra de McFit por parte de BasicFit, me he visto afectado negativamente, pues el gimnadio cerró 2 semanas, las cuales me cobraron; además el gimnasio esta muy masificado, más que antes cuando era un Mcfit. Los antiguos clientes de McFit estamos pagando una cuota superior (29.99€) a los clientes de basicfit, sin posibilidad de cambiar dicha cuota sin suscribirse a una permanencia de un año. Además, el gimnasio esta actualmente con el aire acondicionado roto, los horarios se han visto afectados, la gente está sin toalla o sin camiseta por el gimnasio, dichos sucesos no ocurrían cuando era Mcfit. Mi contrato era con Mcfit y no solo no me han dado la oportunidad de rescindirlo con la compra de la cadena, sino que pagando lo mismo, han empeorado gravemente las condiciones Solicito la cancelación del contrato de forma inmediata, ya que no me permiten cancelarlo hasta finales de septiembre. Sin otro particular, atentamente.

El pasado mes de junio recibí una llamada de mi supuesta compañía con la que tenía contratada la fibra (YOIGO), exigiéndome aceptar unas condiciones de aumento de la cuota mensual por la instalación del 5G, sin dar opción a aceptar dicha instalación, si bien, me informaban de que si no quería aceptar el aumento en la cuota mensual, me podían incluir en un listado de consumidores disconformes con tal medida y que, tras incorporarme en dicho listado empezarían a llamarme nuevas compañías para contratar sus servicios, sin que, en caso de darme de baja, tuviera que asumir penalización alguna (por estar en dicho listado de consumidores disconformes). Por demás, me daban un plazo de 2h para aceptar o no dicha nueva medida, bajo la condición de que si no llamaba para confirmar, se me aplicaría automáticamente el aumento en la tarifa contratada. Inmediatamente, comenzaron a llamarme diferentes compañías ofertándome tarifas, siendo la más beneficiosa y llamativa la de la compañía VODAFONE (LOWI). Tras más de 10 llamadas en cuestión de 2h, tener que gastarme 25€ en una tarjeta sim libre para hacer la portabilidad de un móvil para que pudieran aplicarme la tarifa ofertada, finalmente, me informan de que ya está informada la portabilidad a Yoigo. Una semana después, al llamar a Yoigo para devolver el router de la fibra, me informan que mi fibra no está dada de baja, que ellos JAMÁS llamarían para decirme que me fuera a otras compañías si no estaba de acuerdo, que mi tarifa en Yoigo seguía siendo la misma, y que si me iba, debía asumir penalización. Me informan que, claramente, he sido estafada, que diversas compañías low cost utilizan esas tácticas haciéndose pasar por tu compañía para captar clientes. Ahora estoy con permanencia en Yoigo hasta septiembre, pagando 20€ al mes; y permanencia en Vodafone (Lowi) hasta septiembre, pagando 36€ al mes. Un total de 56€ mensuales con dos fibras en casa durante 4 meses= 224€ robados.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el sábado 6 de julio hice una reserva en ryanair y los apellidos estaban invertidos con lo que llamé para poder subsanar este error, con lo que le explico al chico lo que me ha pasado que acaba de comprar los billetes hacia 5 minutos y que según la política de empresa que tienen tengo 48 y para hacer la modificación si hay algún error , con lo que él me dice voy a ver y me dice que primero 115 euros , y me quedé sorprendido y entonces le leí lo que pone en la página web de ryanair que es gratuito que como puede ser que tenga que pagar esa cantidad, el sigue diciéndome que no puede cambiarse y que tiene que ser pagando pero esta vez me dice que son 95 €, sigo diciéndole que no lo entiendo y el en todo momento omite que no es ryanair , porque si te estoy leyendo lo que pone en la página web y tú no eres ryanair es tan fácil como decirme mira llama a ryanair que nosotros somos otra compañía , pero lo omite intencionadamente para que pagues por miedo a que no puedas volar , al final pagué y le dije que me dijera donde poner una reclamación y me da el correo de reclamaciones de ryanair !! Entonces en qué quedamos si me hacéis vosotros la gestión porque reclamo entonces a ryanair? Les exigí la factura y me dijo que hasta el lunes no me la podía mandar , todo para no poder reclamar . SOLICITO la devolución de los 95 euros porque sino iré a la policia , además de que en la grabación se ven todas las incoherencias y como no paro de quejarme y decir que no entiendo cómo ponéis eso en la web y luego no lo hacéis y no me negáis que no sois ryanair Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas tardes soy socio de OCU hace un mes me llama el departamento de fidelidad y me ofrecen q tengo un descuento y q voy a pagar con la permanencia de un año a lo q digo q si luego me vuelve a llamar ese mismo día y me dice q había un error q no me subieron la velocidad de casa a lo q pregunto q será el mismo precio y me dice q si y me cuelga al principio firmo un contrato de 54 el siguiente q me manda es de 74 a lo q yo dije esto está mal y me dijo q no es lo q me ofrecieron de 54 y q esto no pasa nada lo firmo y llamo y pregunto cuánto voy a pagar ahora y me dicen q 74 a lo cual yo reacciono y digo q no quiero nada y q me pondrán como estaba a lo q me llaman a los 5 días y me dicen q tengo q firmar otro contrato q es de 51 a lo cual lo firmo pero veo q no tengo Disney y llamo reclamo y les dije q no tengo Disney a lo cual me dice q le dieron de baja y yo les dije q había dado ninguna orden de dar baja de nada a lo cual le explico todo lo anterior escrito y me dicen no te preocupes q les reclamo y de nuevo me manda otro contrato a lo lo firmo y veo q es de 62 o Mad y les dije esto no es lo q me ofrecieron y me dicen q no me preocupen q solo es momentáneo a lo llamo para reclamar y me dicen q desestimaron mi caso hasta ahora no tengo lo q me ofrecieron al contrario me cobraron 74 euros y no me dan una solución

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber realizado una compra de entradas del evento "Primavera Sound 2025" , y tras recibir su servicio de soporte al no poder utilizar un cupón, realicé una compra (que fue confirmada via email y las entradas aparecieron en mi perfil) que 4 días después ha sido cancelada sin dar explicaciones detalladas, realizando una devolución sin consentimiento, dejandome sin entradas, cupón, beneficios ni derechos como consumidor. Al ponerme en contacto con su servicio técnico, evitan hablar directamente del asunto diciendo "que contactaran más tarde vía email". Si fuera la ocasión (que desconozco) en la que no quisieran aceptar cupones (que sus propios trabajadores modificaron), no los hubieran gestionado. Pero siento que es injusto que me cancelen la compra, haciéndome perder beneficios de descuento, porque quieren "retractarse" de la compra, la cual tuvo efecto en el momento que efectúe el pago, que sus empleados gestionaron en directo, y al recibir la confirmación. SOLICITO la restauración de compra, con la garantía de tener el cupón que ustedes modificaron y que he perdido, así como las entradas, sin dar lugar a una cancelación que intente subsanar sus fallos que atentan a mis derechos como consumidor.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he adquirido unos billetes desde su pagina donde el precio que te salía en el buscador era con Edreams prime se podía hacer uso de este servicio gratuitamente durante 15 días sin coste alguno y se puede cancelar en cualquier momento  para mi sorpresa después de efectuar el pago de los billetes al día siguiente se me efectúa un cargo automático de 70€ por el prime. SOLICITO Y DEMANDO la devolución de ese cobre que se me ha efectuado sin consentimiento  Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la cadena de gimnasios Basic Fit, debido a una serie de irregularidades y problemas de atención al cliente relacionados con el cierre temporal y la posterior compensación por el cierre de su gimnasio. Hechos Cierre Temporal del Gimnasio: Primera Fase (15 de abril al 26 de mayo): Durante este período, se realizaron trabajos en la zona de peso libre y los vestuarios, los cuales no estuvieron disponibles para su uso. Aunque habilitaron un aseo accesible en la planta 1, la mayor parte de las instalaciones que utilizo habitualmente estaba cerrada. Segunda Fase (27 de mayo al 29 de junio): El gimnasio cerró completamente hasta el 29 de junio debido a trabajos de remodelación. Intento de Pausar la Cuota: Contacté con atención al cliente al inicio de la primera fase para solicitar la pausa de mi cuota, ya que no podía acudir a otro gimnasio. Sin embargo, me informaron que no podía hacerlo en ese momento y que la compensación se realizaría cuando el gimnasio reabriera. No se me proporcionó más información a pesar de contactar con ellos en dos ocasiones. Información Contradictoria y Ocultación: Al reabrir el gimnasio, contacté nuevamente con atención al cliente. Me informaron contradictoriamente que debería haber congelado la cuota durante el cierre. Proporcioné una captura de pantalla de la conversación anterior y me dijeron que investigarían el caso y me enviarían un correo electrónico. Pasó una semana sin respuesta. Volví a contactar con ellos y no tenían conocimiento de la consulta anterior. Tras revisar el caso, me ofrecieron una compensación en forma de crédito. Compensación Incompleta y Engañosa: La confirmación del crédito sólo compensaba los 35 días de cierre total (segunda fase) y no los 31 días de la primera fase, cuando no pude disfrutar de las instalaciones que uso habitualmente. Se me dio a entender que se me compensaría por todo el período de obras, y no solo por el cierre total. En ningún momento se me informó que el período de la primera fase no sería compensado. Solicitud Compensación de los 31 días: Solicito la compensación por los 31 días de la primera fase en los que no pude utilizar la mayoría de las instalaciones debido a los trabajos de remodelación. Transparencia y Corrección en la Información: Quiero reiterar mi disconformidad con el trato engañoso y la ocultación de información por parte de atención al cliente de Basic Fit. Agradezco su atención y quedo a la espera de una pronta solución a mi problema.