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Reubicación entradas
Compré 2 entradas en pista A para el concierto de Estopa del 10 de julio de 2024 con la implantación de escenario. Me han enviado un mensaje conforme nos reubican sin razón aparente a la pista B. No responden a los correos ni al teléfono así que no hay forma de poner una queja. Muy poca profesionalidad y una vergüenza que jueguen con el dinero y la ilusión de la gente.
Problema con el contacto de la empresa para un cambio del producto
Hice un pedido y no hay manera de contactar para un cambio de productos. El cambio es de 3 codos de 125mm que me han llegado x unos de 150mm el error de medida fue mio.
Problema con el contacto de la empresa para un cambio del producto
Hola, realicé un pedido a vertigo y me confundí a la hora de solicitar un producto y solicité uno diferente, estoy tratando de contactar con ellos de distintas formas hace 2 semanas y no he podido obtener ninguna respuesta de la empresa, solo estoy tratando de solicitar el cambio de productos, no lo deseo devolver ni mucho menos, pero desde que me llegó el pedido no he obtenido respuesta de la empresa,ni llamando por telefono ni contactando por correo ni por WhatsApp para solicitar el cambio.
Reubicación entrada BARCELONA
Hola, Quiero poner una reclamación a esta empresa que ENGAÑA a la gente. Resulta que para este concierto de Barcelona el día 10 de Julio sacaron más entradas por reubicación de escenario.. a la hora de comprar lo tickets podías elegir pista A o pista B. Mi mujer pudo conseguir UNA entrada en PISTA A (ya que en Noviembre se quedó sin entrada) y genial porque podíamos ir juntos a ver el concierto, hasta que al día siguiente recibió un email diciéndole que le reubicaban en Pista B y le devolvían la diferencia de dinero. Como podéis hacer esto? Como podéis cambiar a una persona de ubicación??? Puedo entender que se reubique a un grupo de gente pero a una persona está totalmente fuera de lugar. Ahora tenemos que revender la entrada y lo más seguro es que nos la comamos con patatas porque ni solución nos da SEETickets. Solo os interesa la facturación y a cualquier precio, rompéis ilusiones de gente que solo quiere disfrutar con amigos o familia. Quiero que me den una solución que esté a la altura de una empresa seria.
TIMO DOBLE LLAMADA
Hola...me vuelvo a poner en contacto con ustedes...para solicitar la cancelación del cobro de la penalización que me quieren cobrar...me engañaron por teléfono y ofrecerme una oferta identificándose como mi operador de telefonía...cuando accedí a la firma del contrato también tenía permanencia de 12 meses...la cuál acepte pensando que era mi operador...al terminar la grabación me dijeron que iba a realizar la portabilidad a Vodafone...entonces dije que no y ahí empezó el problema...me volvieron a llamar diciendo que era mi operador y que si podía cancelar pero que perdía mis números que tenía que realizar nueva contratación y nuevos números y que me iba a quedar sin linea...y así fue...me dejaron sin teléfono durante horas...así que accedí de nuevo a volver a empezar y contratar con Vodafone...al estar trabajando y no poder prescindir del teléfono...colocaron sus aparatos de fibra y TV y cuando vinieron las tarjetas para los móviles a través de mi compañía me enteré que me habían engañado...en fin...es la segunda vez que reclamo....y a través de OCU no soy capaz de aclarme así que vuelvo a pedir que cancelen la penalización por malas prácticas en la contratación...se me llego a acosar telefónicamente...me dejaron sin servicio realizando un bloqueo llamadas haciéndose pasar por mi en mi compañía...soy Santiago Palma Garcia DNI74658436E Gracias de antemano y un saludo
SMARTBOX, la hucha llena de dinero de dineros de clientes
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado año 2022 he intentado desesperadamente y en diferentes épocas del año y negocios, usar las cajas que esta compañía ofrece, y sólo puedo decir QUE SON MENTIROSOS, FRAUDULENTOS Y NO DAN LO QUE OFRECEN. En algunos establecimientos no mantenían convenio con Smartbox y en otros no querían o nunca te daban una confirmacion. He cambiado a otras experiencias, y siempre ha ocurrido lo mismo incluso incrementando el importe para tener una cena con 2 vasos de agua [qué ridiculez] y ni lo conseguí ni ya existe el lugar. Y LO PEOR, ESTA ÚLTIMA. Decido incrementar como una tonta de nuevo para que puedan venir mis 2 niñas dos días, y me aparece que el precio es de 115€ con rebaja, que restado a mis 84,90, tenía que ingresar la cantidad de 21,90€. (Que hasta era errónea su cuenta, creo yo).Mi sorpresa es que al hacer pago por paypal, todo fue correcto, recibí un mail de PayPal que no indicaba el pago realizado, sino que se había utilizado la app en otra localidad que no es la mÍa y sin haberse realizado el pago previsto. Al regresar a la APP de Smartbox resulta que por arte de magia los 115€ son ahora 225€. Todos los precios cambiados sin avisos y sin ningún comentario de error. SOLICITO por favor, que esa empresa mentirosa, que rozará lo legal y que se queda con nuestro dinero mientras se inventa hoteles y centros sin convenio, sea totalmente investigada, cancelada y multada según las leyes judiciales presentes. Eso sí SOLICITO EL PAGO INMEDIATO DE MI DINERO ALOJADO EN SU HUCHA Y QUE ELIMINEN TODOS LOS DATOS RELATIVOS A MI PERSONA. Por favor, luchen contra este tipo de estafa social, que nunca dan soluciones y sólo complicaciones. Sin otro particular, adjunto los pantallazos que he podido tomar porque este último cambio de precios ocurrió en un segundo. Estaría muy agradecida de ayudar lo que sea preciso y gracias por ayudar siempre a los consumidores ignorantes que confiamos en las apps como nueva forma de conpra. Adjunto los pocos pantallazo que pude realizar, ya que el cambio de precio se realizó en 3 segundos escasos. Muchisimas Gracias
Me han cobrado sin yo haberme suscrito
Me han cobrado 18 euros con mi tarjeta sin yo haber autorizado nada. Ni siquiera conozco a esta empresa, a parte de devolverme el dinero exijo que se borren mis datos de sus bases de datos, me den de baja a cualquier suscripción que tenga com ellos y nunca más se me vuelva a cobrar.
SE HAN COBRADO UNA SUSCRIPCION SIN PERMISO
El día de hoy 4 de JULIO acepté un cobro por la cantidad de 1€ para hace una prueba gratis de 3 minutos en dicha página, la cual realicé con Apple play, luego de esto se inició una suscripción automática que nunca acepté por el valor de 50 € Los cobros se han hecho de manera automática sin mi autorización y de manera fraudulenta, he intentado comunicarme con la página por correo electrónico y no recibo ninguna respuesta. Exijo la devolución de los cargos realizados ya que estoy siendo victima de estafa por parte de esta empresa. No me permite darme de baja porque dice que no tengo suscripcion y no hay email que dice que tengo que confirmar la baja
Publicidad engañosa
Hice una reserva de un crucero para septiembre el día 13. La reserva fue telefónica, era de las últimas habitaciones que quedaban, y en un principio me dijo que el vuelo estaba incluido.. luego le volví a preguntar por otro crucero que tenía el mismo recorrido y me dijo que ese no tenía vuelos. Entonces se creó una confusión. Finalmente la chica que me atendió dijo que el que yo había reservado no tenía vuelo incluido. Hice la reserva y al cabo de unos tres días miré en la web y en la web, sale que el vuelo está incluso. Llame y me dijo que no, que no estaba incluido que está como extra pero pagando aparte. Eso no es así si pone que está incluido con mi tarifa es que ya entra dentro de lo que pago. Si el vuelo no está incluido que pongan como opción con vuelo.. no vuelo incluido esto es publicidad engañosa y están estafando!!!
Me suben precio cuando ya he pagado sin opción a cancelar
He hecho una reserva de hotel y vuelo. Cuando ya he pagado me llega mail de que están a la espera de confirmación del hotel. No me avisan de esto antes de realizar el pago. A los pocos minutos llega otro mail diciendo que hotel estaba actualizando tarifas y que si quiero ese hotel tengo que pagar 100€ más por persona. También puedo desistir pero el avión no me dejan cancelarlo.
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