Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Vodafone nos viene facturando pagos de terceros no contratados, al menos desde enero de 2024. A pesar de haber reclamado en varias ocasiones y desactivado la opción de servicios de terceros. Ellos nos remiten a ustedes y dicen que no pueden hacer nada, ni aún desactivando la opción de pagos de terceros. Los cobros recurrentes son de los siguientes servicios: KIDDIES CLUB 11.99 € WW MOBILE SERVICES (Me dicen que es un gastro club o algo así) 9.99 € SOLICITO La devolución de los importes abonados desde enero y la cancelación total de los servicios Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicito de forma definitiva el reembolso del pedido numero 1701, dado la larga espera, la nula de información durante estos 5 años y sus continuadas escusas para seguir alargando el proceso de devolución del importe total del pedido que se abono el día 03/09/2019 con importe de 249,99 €. En el anterior caso abierto desde el mismo organismo, vosotros indicasteis claramente que si fecha de junio de este mismo año no se resolvían los "problemas" que teniasis con vuestras cadenas de suministro pondrías fin a ese proyecto (adjunto respuesta dada por vosotros a esta misma plataforma). Actualmente, finalizado ese periodo impuesto por vosotros mismos, solicito la cancelación y el rembolso completo del importe del pedido 1701. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 16 de enero compré un vuelo a BALI en su agencia para el dia 5 de Marzo. Los datos de la reserva es 14243429642. Segun hemos hablado por correo, debido a la cancelacion del vuelo he solicitado el reembolso. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas. No parais de poner escusas y alargar el tiempo. Despues de 30 correos SOLICITO: se me reembolse el importe abonado de 131.94 euros, Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de varios intentos hablando con ustedes no me cancelaron todavía mi vuelo, el cual fue su horario modificado y tengo derecho a cancelar (según hablé con la erolinea solo tienen que hacer ustedes la gestión) y que me reembolsen mi dinero Solicito que se cancele UNICAMENTE el vuelo de Venecia a Madrid ya que el horario fue modificado, con número de reserva: 31435608067 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido que cancelar dos viajes que tenía abonados a través de su plataforma turismo social, con la que trabajan para el IMSERSO, por motivo de fuerza mayor y causa justificada, que es, la hospitalización e intervención de mi señora, y no se nos ha devuelvo el 100% del importe abonado, sino sólo una parte, siendo devengados los gastos de cancelación del 6,20%, alegando que la cancelación se realizó antes de los 15 días de la salida, y que por ello, la contingencia no queda cubierta por la póliza del seguro. La salida de los dos viajes estaban previstas para el 17 de mayo 2024 y el 24 de mayo 2024. El siniestro se produjo el 13 de mayo, que fue la fecha en la que mi señora fue operada, estando por tanto dentro de los 15 días anteriores a la salida de ambos viajes. La cancelación se realizó el 30 de abril, cuando nos informaron de mi señora tendría que ser intervenida, por lo que procedimos en ese momento a cancelar los viajes para que otras personas pudieran disfrutarlos y ustedes pudieran venderlos. Si la cancelación se realizó con más de 15 días de antelación (en cuanto supimos que no podríamos realizar los viajes) y el hecho que lo motivó sí que está dentro de los 15 días antes de la salida de cada viaje, ¿por qué no se nos devuelve el importe íntegro, siendo una causa justificada? SOLICITO que tengan a bien devolver la totalidad del abono tal como corresponde, habiéndoles enviado el justificante del hecho que motiva la cancelación, y estando este hecho en el plazo de los 15 días anteriores a la salida de los viajes. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido que cancelar dos viajes que tenía abonados a través de su plataforma turismo social, con la que trabajan para el IMSERSO, por motivo de fuerza mayor y causa justificada, que es, la hospitalización e intervención de mi señora, y no se nos ha devuelvo el 100% del importe abonado, sino sólo una parte, siendo devengados los gastos de cancelación del 6,20%, alegando que la cancelación se realizó antes de los 15 días de la salida, y que por ello, la contingencia no queda cubierta por la póliza del seguro. La salida de los dos viajes estaban previstas para el 17 de mayo 2024 y el 24 de mayo 2024. El siniestro se produjo el 13 de mayo, que fue la fecha en la que mi señora fue operada, estando por tanto dentro de los 15 días anteriores a la salida de ambos viajes. La cancelación se realizó el 30 de abril, cuando nos informaron de mi señora tendría que ser intervenida, por lo que procedimos en ese momento a cancelar los viajes para que otras personas pudieran disfrutarlos y ustedes pudieran venderlos. Si la cancelación se realizó con más de 15 días de antelación (en cuanto supimos que no podríamos realizar los viajes) y el hecho que lo motivó sí que está dentro de los 15 días antes de la salida de cada viaje, ¿por qué no se nos devuelve el importe íntegro, siendo una causa justificada? SOLICITO que tengan a bien devolver la totalidad del abono tal como corresponde, habiéndoles enviado el justificante del hecho que motiva la cancelación, y estando este hecho en el plazo de los 15 días anteriores a la salida de los viajes. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a Uds. para reclamarles la devolución proporcional de la Es UELA de verano llamada L, ALQUERIA del Básquet, donde mi hija debía acudir del 1 al 5 Julio 2024, pero desgraciadamente, esa tarde tuve que acudir a Urgencias por una lesión en el codo, donde una médico pediatra le prescribe antinflamatorios y reposo y crema antiinflamatoria, una semana. Ante tal situación, envíe el parte médico, mi hija solo había acudido un día y al pedir que me reembolsaran la parte proporcional se me negaron en rotundo, diciendo que “ Este año estaban muy serios con eso y que bajo ningún concepto me devolvían el dinero”. Pues bien: después de consultar con abogados expertos de OCU, me comentan que en 1 lugar, en la política de cancelación no se especifica todo esto, tan solo los periodos de devolución total o parcial y que NO DEVOLVER EL IMPORTE ANTE CAUSA MÉDICA JUSTIFICADA O INCLUSO OTRA CAUSA POR FUERZA MAYOR, supondría una CLÁUSULA ABUSIVA, más tratándose de MENORES que van a practicar deportes y que se supone que se paga un SEGURO en previsión de todo esto. Además, pedí por mail la factura de la escuela y que se pusieran en contacto conmigo y CERO RESPUESTA. Otro niño, amigo de mi hija, el día 2, se ha lesionado allí, rotura de brazo, tiene para 6 semanas, perdiendo todo el verano y TAMPOCO LE QUIEREN DEVOLVER EL DINERO a esta familia; no solo eso, ESQUE ni siquiera se ha preocupado de si nuestr@s hij@s están bien o mal de salud. CERO RESPUESTA. A este niño, igual le tienen hasta que operar, pues se salió el hueso del sitio, y mi hija sigue sin poder mover el brazo al 100%. Así que, desde luego, el gran “ Espíritu deportivo, de equipo y de compañerismo”, del que nos hablaron antes de apuntarles, a mi, particularmente me parece INEXISTENTE.

Buenos días, realicé una reserva del 11 al 18 de junio de 2024 el los apartamentos Magic World y nuestra estancia fue un desastre. Cosas inacabadas, taladros a las 7 de la mañana, pulseras que no funcionaban, apartamento en mal estado y recintos cerrados. No pudiendo disfrutar de lo que teníamos contratado . Solicito que se pongan en contacto conmigo para poder llegar a un acuerdo puesto que a los tres días decidimos marcharnos a otro hotel de la cadena para disfrutar de nuestras vacaciones por lo que tuvimos que gastar un dinero en gasolina que no estaba previsto y perdimos nuestros 3 primeros días de vacaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque sigue sin llegar a la cuenta bancaria del pago el reembolso del pedido 59039. SOLICITO el reembolso íntegro del dinero cobrado por ustedes. Sin otro particular, atentamente. Miguel M. Gómez Glez.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación De acuerdo a la ley del consumidor estoy en el plazo de 14 días antes del evento para pedir la devolución de mi dinero., solicito se devuelto en su totalidad Ha sido pagado con tarjeta débito 3 entradas para el concierto de Karol g madrid el día 22 de julio