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rembolso no enviado
buenas estoy esperando mi rebolso desde hace ya hace mas de 1 mes no que que mas hacer la aerolinea wiiz air me dicen que el rembolsode su parte, ya esta echo pero quel astminute me dice lo contrario no ayuda en nada me parecen muy poco profesionales mi situacion esta en que en 2 semanas me tengo que marchar urgente y no tengo ni el rembolso ni nada estamos desesperado son 649 euros que estoy esperando espero que me ayuden porque esto no es normal
COBRO TARJETA SIN AUTORIZACIÓN
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compre dos entradas para el circo a través de atrapalo y he visto que me han realizado un cargo de 49.95 € sin ninguna tipo de autorización por una supuesta suscripción SMART. Nunca me di de alta como cliente en atrápalo ni mucho menos autorice ninguna suscripción. SOLICITO un reembolso por este servicio que nunca he solicitado Sin otro particular, atentamente.
Problemas con la reserva
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por los problemas que tuve a la hora re reservar "un" billete con vosotros en la página web. Cuando accedí a la búsqueda de los billetes marque la opción de dos adultos para el viaje. Los billetes salían a 15€ cada uno, un vuelo Tanger-Madrid con la aerolínea Ryanair. Marcando en todo momento la opción de 2 adultos seleccione ambos billetes y procedí con el pago. En todo momento el total eran 30€ por ambos billetes, sin que se hiciera mención a gastos de gestión o similar. Al momento de gestionar la reserva, sólo me dejo añadir los datos de UN ÚNICO pasajero, por lo que extrañada me puse en contacto con vosotros en el 910602298. La operadora que me contestó me confirmó que efectivamente el precio de cada billete eran 15€ y que solo se reservo un único billete, que la diferencia con el total abonado (31.65€) se deben a gastos de gestión, que repito, en ningún momento aparecieron en la página web. SOLICITO que se me devuelva la diferencia con el billete comprado. Sin otro particular, atentamente. Ana Lidia Rivera Perez.
Niegan cambio de datos de factura
Hola Compré un vuelo para un viaje de trabajo y pedí factura para que se me pueda reembolsar. La organización que tiene que hacer el reembolso necesita que aparezcan sus datos en la factura, pero como los datos se han cubierto automáticamente con los nombres de la persona que ha hecho la reserva y no me ofrecía la opción de cambiarlos ha sido emitida con información incorrecta, incluida una contradicción con la dirección y el CP de la misma, necesitaría una corrección de la misma. He hecho la petición a eDreams por teléfono, pero me indican que no es posible atender la petición. Me parece poco creíble que legalmente se pueda emitir una factura con datos incorrectos y ponerle la única responsabilidad al cliente y no dar ninguna solución salvo asumir una factura sin validez legal. SOLICITO que se solucione de una manera sencilla. El número de reserva es 17462744753.
Devolucion de compra que no llega.
Hola, realicé un pedido con numero: HKRNGYGUA el 30/06/22 de una figura en reserva pagada totalmente. La figura hace meses que ya está disponible en otras tiendas y les solicité la devolucion. Me han dicho que me harán la devolucion por paypal, pero de eso hace mas de un mes y solo dan largas. Son 142,41€. Adjunto la ultima contestacion que tengo al correo.
Problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: Estimado equipo de soporte de Steam, Me dirijo a ustedes para solicitar un reembolso por el juego Monopoly plus, el cual presenta defectos significativos que afectan su jugabilidad. A pesar de haber jugado 6,7 horas, el juego no cumple con lo prometido y presenta fallos graves que impiden la finalización de las partidas y el correcto funcionamiento de la aplicación. Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) en España, específicamente los artículos 118, 119 y 120, tengo derecho a la reparación, sustitución o reembolso de un producto defectuoso. Espero una pronta solución a este problema. Atentamente, David Olivares
MEDIACION ASESORIA SOCIO JOSE ANTONIO ANTON
PVIAJES EL CORTE INGLES Ave Bruselas 28028 Madrid Madrid 5 Jul 2024 Ref: Expediente 00116/24/000649 Muy Sres. míos: Con fecha 5 Abril 2024 reserve billetes para el ave 2092 con trayecto Madrid Malaga, para el dia 18 abr, en su agencia. Esta reserva, se efectuo con derecho de anulación dado que por el estado de salud de mi esposa no estaba seguro poder realizarlo. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, y despues de retrasar la fecha de salida una semana me he visto obligado a anular el viaje. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado en su facgtura 00116-126059 de fecha 5 abril 2024 Sin otro particular, atentamente José Antón García
Edreams Prime
El pasado domingo 30 de junio compré 3 vuelos de Bilbao a Gran Canaria i/v del 10 al 16 de junio de 2025. Al hacer la reserva se me ofreció ser parte de Edreams Prime durante un mes GRATIS y así obtener distintos beneficios como por ejemplo poder anular nuestro vuelo. Aceptamos la propuesta ya que era GRATIS y decidimos realizar la reserva con ellos debido a estos beneficios ya que en otras páginas como kiwi.com los precios eran más baratos. Nuestra sorpresa es que 24 horas después recibimos un email informando que tras revisar los datos se han dado cuenta que ya había sido Prime en otra ocasión y por lo tanto tenían que cobrarnos 89,9€ por este servicio que nos ofrecieron GRATUITO. Cuando cualquiera va a realizar una compra (un vuelo, un coche, una piruleta...) en todo momento se te tiene que decir el precio final, no al día siguiente y cobrarte ese extra que ofrecían como GRATUITO y fue lo que nos decantó a reservarlo con ellos aunque fuese mas caro.
Reembolso no recibido
Después de reclamación por publicidad engañosa, me han respondido que hacían reembolso con el mismo método de pago. No lo he recibido, así que reclamo de nuevo y no cierro dicha reclamación hasta que lo vea en la cuenta.
Garantía
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por este medio, dado a que no respondéis a mis mensajes, no quiero la sustitución o reparación del artículo, ya se ha enviado una vez a la garantía y sigue en las mismas condiciones, quiero que se me cambie por un cheque regalo por el importe del precio del GPS. SOLICITO que si en el plazo de 7 días , no se me soluciona el problema, pondré la denuncia legal. Sin otro particular, atentamente.
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