Estimados/as señores/as de PCGAMING365:
Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 4 de febrero compré el producto PS5 standard en su página mediante Klarna. El día 6 de febrero envié desistimiento mediante correo electrónico -el cual fue ignorado-, notificándoseme el día 7 que el producto iba a ser enviado, a lo que pedí la devolución inmediatamente. Dicha devolución fue aceptada el mismo día 7.
Esperé 14 días naturales tras los que se me confirmaba que se había efectuado el reembolso, me puse en contacto con ellos y me respondieron que ‘era asunto de la entidad bancaria’ a partir de aquí y que debía esperar 10 días hábiles, con un correo aparentemente formulado con IA o predeterminado, ya que mi compra fue mediante Klarna y no mediante entidad bancaria.
Pasados dichos días hábiles y tras haber ignorado mi último correo exigiéndoles respuesta por su parte,
SOLICITO el reintegro inmediato de los 465€ desembolsados, sin más demora.
Sin otro particular, atentamente.
