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NO devuelven mi dinero

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

J. C.

A: ALL ZONE

10/03/2025

No caigais mas personas. Creedme, no creo que sean ciertas ninguna de las opiniones positivas. 7/12/24 hago pedido con fecha entrega 10 al 13/12. Como no llega y sigue en estado procesando intento contactar porque es un regalo para Navidad. IMPOSIBLE CONTACTAR por tf, por email responden correos automaticos de ya nos pondremos en contacto. Como veo que no va a llegar cancelo el pedido 17/12. 9/1/25 hasta este dia se toman para responder pedido cancelado. 13/1/25 Reembolso en tramitacion , me dicen 23/1/25 Reembolso tramitado ( 7 a 10 dias habiles dicen ) siguen varios correos diciendoles que no llega el reembolso, ellos echan la culpa al banco (mentira ) 25/2/25 me dicen que dejan constancia con urgencia para devolverlo. Hoy 10/3/25 SIN REEMBOLSO

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: J. C.

10/03/2025

Estimado cliente, Lamentamos sinceramente lo ocurrido con su pedido. Queremos asegurarle que hemos comunicado la incidencia con máxima prioridad al departamento correspondiente para que se solucione a la mayor brevedad posible. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos su paciencia. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com


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