Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra de una entrada para dos días al "Graca live fest"  y me cobraron 171€ y sólo me mandaron para un día. No pude acceder al concierto y además me dijeron que me devolverían el dinero y tampoco lo han hecho SOLICITO la devolución integra de las entradas y la comisión abusiva y daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola Me pongo en contacto con ustedes porque la semana pasada adquirimos un viaje a través de la página web Lastminute (ID2675850144). A lo pocos minutos recibimos una llamada de un tal Hector de la empresa (hector.ts@) que nos contó una historia de problemas en el billete de avión de vuelta y solicitando hacer un cambio en la hora del vuelo. Despues de varios correos se le confirmó el perimos para el cambio, pero en lugar de cambiar sólo el avion de vuelta, como nos había dicho, realizó una nueva petición (ID2675937858) por lo que para nuestra sorpesa nos encontramos de repente con dos viajes para tres personas el mismo día, con reserva en el mismo hotel y con cambio sólo en la hora del vuelo de regreso. Después de hablar dos días seguidos con la empresa para que solucionaran SU error y cancelaran una de las reservas, hoy nos llaman por teléfono y nos dicen que se puede cancelar la primera y que no pueden devolver los 709,95€ que pagamos para confirmar la reserva, cuando hemos pagado además 840,75€ de la segunda reserva que nos hicieron, en teoría con los datos correctos, Argumentan que ellos ya han tenido que pagar a Ryanair el avión, pero si han pagado con los 709,95€ la reserva del avión, entonces que nos expliquen que han pagado con los 840,75€ que nos pidieron después, porque entiendo que si no hemos pagado dos veces por lo mismo. Es imposible que las mismas personas tengan en las mismas fechas dos reservas para el mismo avión y el mismo hotel, es algo que sale de ojo. SOLICITO que nos devuelvan los 709,95€ de la primera reserva, ya que la reserva del avión y el hotel deberían cargarse a los 840,75€ que pagamos después si esa es la reserva que según ellos es la válida. Insisto, es imposible que hayan tenido/podido hacer reservas en avión y hotel dos veces en las mismas fechas con los mismos datos de tres personas. Las reservas se pueden modificar, y eso es lo que nos dijo y debería haber hecho la primera persona de la empresa que contactó, pero se equivocó y enciman pretenden penalizarnos a nosotros diciendo que es error nuestro, cuando nosotros no hicimos la segunda reserva. Queremos nuestro dinero, ya que nosotros no hemos hecho nada mal. Si la empresa comete un error debe asumirlo ella. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Porque me han hecho un cargo de 39,99€ que yo no he autorizado. Con id de transacción 2SJ68793PX585122L. SOLICITO […].  El reembolso de 39,99€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré ayer domingo 07/07/2024 una entrada para el Concierto de Luis Miguel y cuando me llegó el email de confirmación a las 21:39:11 CEST del día 07/07/2024, la entrada y confirmación (pida #538754181) era para el día anterior: 06/07/2024. SOLICITO que me devuelvan el importe de la entrada (65,06 EUR) más daños y perjuicios, ya que me vi obligado a comprar una segunda entrada con Uds (pida #538756991).  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré una entrada por error y al no poder cancelar la compra la alternativa era ponerla en venta. No recibo la entrada hasta el día del evento y para venderla el plazo es antes que cuando yo la recibo, con lo cual no puedo venderla. Desconozco si por ello no figura mi anuncio y por tanto no me la puede comprar nadie. Agradezco solucionen fechas de recepción, venta, etc.. También tengo otra entrada que no refleja código de barras ni Qr alguno. Todo parece timo, tengo 3 entradas sin la certeza de ser auténticas ni poder revender 1 de ellas. Ya he contactado con Uds. y no he recibido respuesta alguna. SOLICITO devolución de la que no deja revender y código de barras o qr de la que no lo refleja.   Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras no cumplir con el tiempo de envío y recepción de mi pedido (#1037) y haber aceptado la devolución económica , no habéis ordenado el pago de esta en el tiempo legal establecido, e incluso habéis llegado a engañarme dándome un número ARN falso como garantía de pago. SOLICITO el reembolso inmediato de los 850€ que me cobrasteis hace casi tres meses. Sin otro particular, atentamente: Pedro García del Valle.

Compré 2 entradas en pista A para el concierto de Estopa del 10 de julio de 2024 con la implantación de escenario. Me han enviado un mensaje conforme nos reubican sin razón aparente a la pista B. No responden a los correos ni al teléfono así que no hay forma de poner una queja. Muy poca profesionalidad y una vergüenza que jueguen con el dinero y la ilusión de la gente.

Hice un pedido y no hay manera de contactar para un cambio de productos. El cambio es de 3 codos de 125mm que me han llegado x unos de 150mm el error de medida fue mio.

Hola, realicé un pedido a vertigo y me confundí a la hora de solicitar un producto y solicité uno diferente, estoy tratando de contactar con ellos de distintas formas hace 2 semanas y no he podido obtener ninguna respuesta de la empresa, solo estoy tratando de solicitar el cambio de productos, no lo deseo devolver ni mucho menos, pero desde que me llegó el pedido no he obtenido respuesta de la empresa,ni llamando por telefono ni contactando por correo ni por WhatsApp para solicitar el cambio.

Hola, Quiero poner una reclamación a esta empresa que ENGAÑA a la gente. Resulta que para este concierto de Barcelona el día 10 de Julio sacaron más entradas por reubicación de escenario.. a la hora de comprar lo tickets podías elegir pista A o pista B. Mi mujer pudo conseguir UNA entrada en PISTA A (ya que en Noviembre se quedó sin entrada) y genial porque podíamos ir juntos a ver el concierto, hasta que al día siguiente recibió un email diciéndole que le reubicaban en Pista B y le devolvían la diferencia de dinero. Como podéis hacer esto? Como podéis cambiar a una persona de ubicación??? Puedo entender que se reubique a un grupo de gente pero a una persona está totalmente fuera de lugar. Ahora tenemos que revender la entrada y lo más seguro es que nos la comamos con patatas porque ni solución nos da SEETickets. Solo os interesa la facturación y a cualquier precio, rompéis ilusiones de gente que solo quiere disfrutar con amigos o familia. Quiero que me den una solución que esté a la altura de una empresa seria.