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Últimas reclamaciones
Cambio Cartel Festival
Estimados/as señores/as: En diciembre compre dos entradas para el sábado del festival conexión valladolid, el 27 de junio. Sin previo aviso, el concierto de Ultraligera, grupo por el cual iba al concierto, ha sido cancelado. El día 22 de abril, me pongo en contacto con el festival enviando el siguiente correo: Buenos días, Me pongo en contacto con vosotros en relación a unas entradas adquiridas para vuestro festival (compradas en noviembre). Uno de los principales motivos por los que realicé la compra fue la actuación del grupo Ultraligera, que finalmente ha sido cancelada y ya no forma parte del cartel. Entiendo que este cambio supone una modificación sustancial del evento, tal y como se recoge en vuestra política de cancelación, donde se indica que en caso de modificación relevante procede el reembolso del importe de la entrada. Por ello, solicito la devolución del importe de las 2 entradas adquiridas Quedo a la espera de vuestra respuesta y de las indicaciones necesarias para tramitar dicha devolución. Su contestación fue: Hola! Gracias por escribirnos. Según las condiciones de venta oficiales, en eventos multiartista la cancelación de uno de los artistas no supone la devolución de la entrada, salvo que se cancele el evento completo o el día correspondiente. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada, no me parece justo su contestación, ya que un festival se nutre de sus grupos. Si no es por ello que lo puedes cancelar, porqué sino? SOLICITO: la devolución del importe de las dos entradas. Cuando sea necesario y se solicite, adjuntaré las entradas correspondientes. Gracias
REMBOLO POR CANCELACIÓN (ULTRALIGERA)
Estimados/as señores/as: El día 12-ENERO-2026 compre dos entrada para el espectáculo CONEXIÓN VALLADOLID 8.0 para el día 27-JUNIO-2026 (ENTRADAS DE 1 DÍA). Anuncian por redes (y no oficialmente, a los que ya teníamos entradas compradas especialmente para ese día) que se va a producir un cambio en uno de los cabezas de cartel ULTRALIGERA y que no van a asistir, casualmente el grupo por el que compre dichas entradas 8especificamente para ese día y no para todo el festival). SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. APORTO ENTRADAS CARTEL ANUNCIADOR (CON ULTRALIGERA) Gracias.
Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo cambios en el cartel del festival del día 27 de Junio. SOLICITO El reembolso del precio de las dos entradas adquiridas
Cancelación parcial del festival Conexión Valladolid
Estimados/as señores/as: El día 29/11/2023 compré 4 entradas para el espectáculo 'Conexión Valladolid Festival 2024' para los días 28/06/2024 y 29/06/2024 Con fecha 28/06/2024 se comunica la cancelación de parte del espectáculo por redes sociales y sin comunicación oficial en el escenario ni en directo de uno de los cabezas de cartel (y lo que resta de festival dicho día) y único grupo al que teníamos intención de ver por causas metereológicas. He enviado ya 3 mails durante este mes desde el fin del festival al contacto indicado en la página web 'https://www.conexionvalladolid.es/contacto/' y sin recibir respuesta alguna. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas, ni total ni parcialmente. SOLICITO: la devolución de la mitad del importe de las entradas (ya que al menos pudimos disfrutar del otro cabeza de cartel el sábado). Aporto las 4 entradas y su importe que asciende a un total de 252€ Sin otro particular, atentamente
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: El día 21/03/2024 compre dos entrada para el Festival Conexión Valladolid 2024 para el día28, 29 y 30 de junio de 2024 A pesar de la alerta por emergencia climática, los organizadores del festival anunciaron en redes sociales, especialmente en Instagram, que estaban monitoreando el clima y que los conciertos se llevarían a cabo de todas formas. Aseguraron que tenían todo preparado para proteger a los artistas, sus equipos y materiales. Sin embargo, el viernes 28, se cancelaron dos conciertos de los grupos principales: Vetusta Morla y Pignoise. En particular, compramos las entradas del viernes para ver a Vetusta Morla, el único artista que nos interesaba. No se nos notificó la cancelación, y el público permaneció bajo la intensa lluvia durante más de hora y media esperando a Vetusta Morla. Observamos a personal del evento fregando el escenario, pero no se nos informó de la situación. Cuando retiraron los instrumentos más de una hora después, fue evidente que el concierto no se realizaría, aunque no hubo ninguna comunicación oficial en ese momento. Horas después, a través de redes sociales, se informó que las actuaciones en los dos escenarios principales se suspendieron debido a las condiciones meteorológicas. Hasta la fecha, la empresa no ha informado sobre ninguna compensación por la cancelación de los conciertos, a pesar de las inclemencias meteorológicas previstas y de su afirmación de estar preparados. La única medida que tomaron ante la advertencia de emergencia climática, anunciada con más de una semana de antelación, fue repartir ponchos de baja calidad. SOLICITO: la devolución del importe de las dos entradas, así como una indemnización correspondiente por haber estado expuestos a la lluvia intensa sin ninguna información, una vez que ya se había decidido la cancelación, y por el riesgo al que fuimos sometidos debido a la falta de medidas de seguridad y protección adecuadas. Aporto entradas del abono completo Sin otro particular, atentamente
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