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Estafa
Estoy viendo que no soy la única a la que han engañado en el Ferrari Land de Port Aventura, al igual que otras de las personas que están poniendo reclamaciones, nosotros también nos sorprendimos al ver que abrían a las 17:00 de la tarde y sólo podíamos entrar un día. Por lo que de 4 días en el parque sólo tuvimos una oportunidad para subir en la atracción Red Force. Después de una hora y media de espera, anunciaron una parada técnica de más de una hora, sin moverme de la fila de espera había más de una hora y cuarenta minutos de fila que no eran reales, ya que la atracción estaba parada y la gente también. Te ofrecen 5 horas de un sólo día para ver y subir en las atracciones de Ferrari Land y ocupas esas 5 horas en una larga fila de espera de la atracción Red Force para no subir, porque cuando está funcionando (rara ocasión), es la hora del cierre. Me gustaría que nos compensaran la pérdida de tiempo y dinero de esa tarde, ya que tuvimos que separarnos para poder ver más cosas y nos fue imposible disfrutar ni de las atracciones, ni del parque. Hablo siempre de Ferrari Land, una auténtica estafa y una malísima organización.
Devolución pack noches de hotel
Estimados/as señores/as: de VIVARO VIAJES. El día 13/06/24 me llamaron y adquirí un pack de 24 noches de hotel en su agencia. Desgraciadamente, cuando lo hable con mi pareja decidimos cancelarlo y devolverlo, como ya les comuniqué, el día 17/06/24 os llamé en 3 ocasiones y me decían que mandase los datos al correo (clientes@vivaro.es) y EN NINGUN MOMENTO ME DIJERON NADA DE DOCUMENTO PDF (NINGUNA DE ELLAS) Hasta que otra operaria me pasó con la (gerente) la cual me indicó otro correo totalmente distinto (gerencia@vivaro.es) la cual me dijo que tenía que mandar un documento PDF., Lo mando y no recibo respuesta alguna, solo que el reembolso puede tardar 15 DIAS. Y que 10euros son por gastos de gestión. YO ESPERO esos días y os vuelvo a llamar hoy día 10/07/24 y ahora me decís que este documento está fuera de plazo y (llevo intentando devolverlo 4 dias despuesde su compra) dicen que esas son las directrices que lleva la empresa... Eso se llama ESTAFA, impedir la devolución de un producto mareando al cliente con varios correos y requisitos y dejando pasar días para impedir su devolución. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado:190,01€ N°factura: 001544
Cobro por desplazamiento del técnico
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación el día 9/07/24 un técnico de Vodafone España se desplazó a mi vivienda a instalar un router .Mi compañía actual Movistar me realizó una contraoferta mejor el día de hoy 10/07/24 y cancelé la portabilidad a Vodafone España .Tengo derecho de desestimiento. Pues me comunican desde Vodafone que van a proceder a multarme con 120€ por el desplazamiento del técnico y creo que es ilegal porque estoy dentro de los 14 días ,puesto que no han pasado ni 24horas
He pagado un servicio extra que ya no existe
Iba a utilizar mi smartbox, y quería ampliar la experiencia pagando un suplemento de 10 euros. Para mi sorpresa, cuando he ido a hacer la reserva resulta que la empresa no trabaja más con el servicio que yo había reservado. Me ha sido imposible encontrar un número de atención al cliente para reclamar ese dinero, por no hablar del dinero de la smartbox. Espero que ese suplemento se me devuelva, por lo menos. Espero su respuesta, gracias.
Problema con reembolso
En 2021, reservé un viaje de Barcelona a Tokyo a través de eDreams. Lo reservé con seguro de cancelación por si pasaba algo y posteriormente fue cancelado debido a la COVID-19. A través de la propia plataforma de eDreams, solicité un reembolso del importe que estuvo varios años en trámite (me ponía que estaba pendiente de aceptar por la aerolínea, ETIHAD). Ahora entro en la plataforma y veo que dicho proceso aparece como no iniciado y tampoco me da la posibilidad de volverlo a iniciar, por lo que recurro a ustedes. ID reserva eDreams: 6915939215 Código reserva aerolínea: RQBERQ, TA4JUN Código seguro para cancelación: CNXAST152, Precio total: 1170,16 euros Email desde donde reservé el viaje: guillemvalle19@gmail.com Añado en adjuntos el documento de confirmación de reserva donde aparece el itinerario y todos los detalles desglosados.
Problema con el reembolso
Antes del evento Resurrection Fest, se ofreció una oferta de prerecarga de pulsera de pago dentro del festival, al recargar 100€, se regalaban 4 consumiciones y con 200€, se regalaban 7 consumiciones, de menos de 4€, como pone en la promoción. Recargué 200€ y durante el festival consumí mis 7 bebidas de 3,5€ cada una. A la hora de la devolución de los gastos, se muestra claramente el consumo de 7 promociones y 73€. Se debería devolverme un total de 127€, pero en un principio solo me iban a devolver 99€, restando el total del consumo de las promociones, no respetando la gratuidad de éstas. Al reconocer su error, ahora me devuelven 102,5, aun faltando 24,5€. Solo tengo hasta el 16 de Julio para pedir la devolución del importe o ya no podré. Pido que se devuelva el importe correcto y que no roben sin motivo lo que no les pertenece.
ESTAFA
El día jueves accedí a la página de WE PDF a fin de llenar un formulario pues mi computadora no dejaba llenarlo. Para descargar el formulario me pedían pagar 0.50 centimos lo cual accedí e incluí los datos de mi tarjeta. Como confirmación de lo anterior, me llegó un correo de que se había cobrado 0.50 céntimos y pude descargar el formulario. No obstante, días después (sábado) vi en mi cuenta que me estaban cobrando 49 euros, a lo cual mandé un correo y me indicaron que yo me había suscrito a una suscripción con ellos, lo cual nunca acepté y que no me devolverían nada. Luego de la insistencia de reclamos por correo por la estafa que estaban realizando me dijeron que solo me podían devolver 30% lo cual no acepté porque no he hecho ninguna suscripción y los motivos que indican no tienen ningún sustento fáctico ni legal, pues no llega ningún correo informando la supuesta suscripción y tampoco del cobro del mismo, como si llegó con los 0.50 céntimos, para supuestamente cancelarla en un plazo de 3 días que ellos supuestamente lo dicen en sus correos. porque no existe ello en su página. Actualmente me han vuelto a cobrar el referido importe nuevamente, pesé a que ya está cancelada la supuesta suscripción, evidenciando que dicha página es una estafa. Necesito que me devuelvan mi dinero que me han robado de mi cuenta. NUNCA ME ACCEDI A NINGUNA SUSCRIPCIÓN Y TAMPOCO EL COBRO DE LA MISMA POR LO QUE NECESITO LA DEVOLUCIÓN DE LOS DOS IMPORTES. ASIMISMO, HE SOLICITADO REITERADAS VECES EL SUPUESTO CONTRATO QUE YO HE FORMADO O LA SUPUESTA SUSCRIPCIÓN QUE HE HECHO PERO NO RESPNDEN SOBRE ELLO. TENGO LO CORREOS DE PRUEBA.
Cargo extra Nominación de Abono Brava Madrid
Estimados Sres./Sras., Me dirijo a ustedes con el propósito de presentar una reclamación contra la empresa organizadora del festival "Brava Madrid" debido a un cobro abusivo relacionado con la nominación de entradas. El pasado enero de 2024, adquirí mis entradas para el festival "Brava Madrid" y las recibí correctamente. Sin embargo, recientemente he sido informado de que disponía únicamente de un plazo de 20 días para nominar mis entradas. Una vez superado dicho plazo, se aplica un coste adicional de 20€ por ticket, lo cual considero abusivo y desproporcionado. En la página web del festival, en ningún momento se menciona este plazo de 20 días para la nominación de entradas. Asimismo, en los correos electrónicos que he recibido tras la compra de mis entradas, no se hace referencia alguna a este proceso ni se envía recordatorio alguno sobre el mismo. Este cobro adicional, sumado al precio original del abono, supera el coste de un nuevo abono, lo cual resulta totalmente inaceptable y desproporcionado. Por todo lo anterior, considero que esta práctica vulnera mis derechos como consumidor. Por lo tanto, solicito a la empresa organizadora del festival "Brava Madrid" la supresión de este cobro extra de 20€ por ticket o, en su defecto, la devolución íntegra del importe pagado por mis abonos.
No tengo mis entradas
Cómo puede ser posible que faltando solo días yo no tenga mi entrada , corriendo el riesgo de quedarme sin entrar al evento Tengo demasiado molestia y exijo que me envíen mi entrada
NO NOS HA LLEGADO EL PEDIDO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 2 de Julio realizamos un pedido de un reloj grabado con envio gratis en 24h y no fué asi. Tampoco contestasteis a ningun correo, mensaje... eso si de manera automàtica nos mandasteis un email para seguiros en redes sociales y dar una buena opinion de vosotros. Y por supuesto os habeis quedado con nuestro dinero 89€ . SOLICITO la devolución íntegra del dinero en la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente.
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