Anterior

Me cobran 47,90€ cuando solo era 0,5€

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

A. C.

A: IQ Online

11/03/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé em mes pasado un test de IQ en el que habia que pagar 0,5€. Finalmente me he dado cuenta de que se me ha cobrado 47,90€ h hoy ha habido otro intento de cobro (afortunadamente no tenía en suficiente dinero el la cuenta y no se ha podido cobrar) SOLICITO que me anuleis cualquier suscripción que haya con esta empesa y que se me devuelvan los 47,90€ que he pagado sin haberlo avisado con anterioridad. No he firmado ningún contrato que lo indique. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

IQ Online

A: A. C.

12/03/2025

Hola, Gracias por su mensaje. Para que podamos atender su solicitud con eficacia, escríbanos directamente a contact@test-iq-online.com, utilizando la dirección de correo electrónico con la que se registró en nuestro sitio. Esto nos ayudará a localizar su cuenta y proporcionarle la información necesaria lo antes posible. Atentamente — Nathalie On March 12, 2025 at 1:00 :AM GMT+3 reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma