Últimas reclamaciones

Hola! Estimados/as señores/as:The Box Spain En fecha 30 de marzo hice un pedido en su web de unas de sus cajas sorpresa.Me pongo en contacto con ustedes porque el día de hoy miércoles 04 de abril he recibido el paquete que nada que ver con la Caja Sorpresa De Productos Electrónicos × 1Edición Plata (Gana hasta 1.500€) - ÚLTIMOS 4 iPhone 14 ? que solicite, con un valor de 32 euros más 3 del envío siendo un total de 35 eurosDónde claramente dice productos electrónicos y muestras los posibles productos que vendrían, y lo que realmente he recibido fue una loción Victus por homme e100ml , un Magneto para la nariz para no roncar noseclip, un multi purpose, 2 children's U toothbrush y 1 type-C OTG USB flash driver Que nada que ver con lo que en la web dice, y el valor de los mismos no es lo que he pagado! Me siento defraudada, tenía tanta ilusión por recibir la caja y por lo menos con uno de los objetos que decían que podría traer me hubiese sentido satisfecha, pero nada, son cosas que de electrónicos no le veo, les he dejado correo tras recibir el pedido enviando video de como recibí la caja y como le quite la cinta que la sellaba sacando uno a uno los productos y a la vez envié foto de los productos recibidos, a lo cual no he recibido ninguna respuesta, Aún así te adjuntaré foto del embalaje de descripción del pedido, los productos recibidos y el correo de la confirmación del pedido por ende Estoy haciendo la presente SOLICITUD de que Me devuelvan mi dinero ya que no estoy satisfecha con lo recibido! Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras intentar en repetidas ocasiones retirar el dinero de mi cuenta con ustedes no me es posible, he subido a vuestro portal siguiendo todas las indicaciones la documentación pertinente en 2 ocasiones, aún así sigo recibiendo largas y excusas de su departamento de atención al cliente. Les recuerdo que ustedes mismos me dieron un plazo de revisión de documentación de 15 días, plazo que han incumplido y dispongo de capturas de dichas conversaciones. Solicito la activación del sistema para poder hacer la retirada de mi dinero.? Por favor obvien las diferentes excusas que ya han proporcionado y traten este tema de manera inmediata. Sin otro particular, atentamente.

He recibido 33 cargos de 15 al mes en mi tarjeta desde julio de 2021, de una suscripción renovable automáticamente a wly*privicompras.es, a la que no he dado mi consentimiento. En ningun momento he recibido un contrato, ni he hecho uso de este servicio. Me gustaría acceder al reembolso total de las mensualidades por ni siquiera saber que lo tenía contratado, la mensualidad que suponía y mi desconocimiento. Quiero devolución completa por la cantidad de 495 euros.

Buenas,realice un pedido con valor de 55€, pidiendo 4 pulseras y he recibido 2 pulseras iguales, totalmente distintas a las 4 pedidas .Me parece una estafa ya que el numero de movil de la web ni existe y el correo de info@onchitrends.com tampoco....Exijo devolución del dinero.Gracias.Un saludo.

Estimados/as señores/as:En fecha 26/03/2024 adquirí en su página web el producto ELION, mesa de comedor nórdica acabado fresno (273,89€) .Adjunto los siguientes documentos: factura.El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que sólo con abrir el paquete la mesa ya estaba rota por una de sus esquinas. Debe haber sido un golpetazo porque la mesa se ve fuerte. Lo curioso de todo es que aparentemente el packaging no señalaba el golpe.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.Además el trato recibido por los dos agentes que responden a la llamada telefónica dentro del apartado: atención post venta. Ha sido muy malo, concretamente 'Nicolas' ha sido muy desagradable , nunca me han tratado así siendo yo la consumidora y sin hacer nada más que recibir el producto dañado. Simplemente su dialogo era repetir sin parar : Usted tiene la OBLIGACIÓN de ver el daño exterior y comunicarlo, si eso no se produce usted esta conforme con el resultado y se queda el producto dañado. Me dijo unas 20 veces que en las normal de miliboo está claramente explicado este tema, y no es así. Se pueden leer en su web dónde escriben : 'CUIDADO, en caso de daño constatado en el producto, debe indicarlo en el albarán en presencia del transportista precisando el mismo: cartón dañado, esquina visible y dañada, paquete abierto... La mención debe ser lo más precisa posible. *Para las entregas en las Islas Baleares y Portugal debe añadir 72h. ' Cómo ya digo mi embalaje estaba okay, y por eso no lo comuniqué pero aún estando mal si no lo comunico aquí no dice que pierdes el derecho de poder reclamar y de hacer uso de tu garantía. Me han hecho sentir muy mal, no había forma de poder hablar con nadie, me he sentido super desamparada y me han tratado fatal. Nunca antes me ha pasado.Solicito por tanto la devolución total del importe pagado y que recojan la mesa, o el reemplazo por una mesa nueva , el mismo modelo y evidentemente sin ningún cargo extra por mi parte.Sin otro particular, atentamente.

Asunto: Tras solicitar la baja mediante un correo electronico de un contrto de alarmas con Moviestar Prosegur Alarmas con fecha 31/12/23 y tener la confirmacion de recepcion , este no lo hacen efectivo alegando que no han podido localizarme y cuatro meses despues , me localizan al mismo numero de telefono comentandome que la solicitud quedo cancelada. Ahora me indican que la han vuelto a solicitar con fecha actual 3/4/24 .Aun no se que repercusiones va a tener esto a nivel economico pero imagino que pretenderan reclarmame recibos impagados alegando que el contrato no se dio de baja, esto es legal? el tiempo va en mi contra por una mala accion.Segun solicite en el mail enviado con respecto a las comunicaciones de esta baja , podian realizarlo a ese mismo mail pero no lo han hecho y ahora comentan que estaba ilocalizable.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no quiero seguir pagando el servicio DAZN que contraté. Sé que firme por 12 meses, pero ellos cambiaron la tarifa durante el contrato. Yo no estaba pagando 19,90€ (empecé pagando 12,99€, tengo facturas para demostrarlo). Decidieron subir la cantidad durante el contrato y ahora estoy en mi derecho de cancelar dicha suscripción. A lo cual, ellos se niegan rotundamente diciéndome que tengo contrato hasta 2024. De hecho creo recordar que yo nunca llegué a renovar por un año, aplicaron la renovación anual automáticamente. SOLICITO […].? Que se me permita cancelar dicha suscripción o retiraré mis formas de pago para no permitir más cargos. Y si siguen cobrándome iré a juicio por ello.

Fuimos a Lisboa en viaje familiar seis adultos. El apartamento GuestReady - Retro design in Olivais nos salió en 351,25€ dos noches, del 29 al 31 de abril de 2024. Todo el apartamento en sí era un caos. No había nada que estuviera entero o decentemente acondicionado. Manillas de las puertas rotas (las que no estaban rotas se bloqueaban por momentos, lo que hacía que te quedaras encerrado), diferenciales que saltan constantemente al encender el horno o el radiador eléctrico (en comentarios de antiguos usuarios contaban que se quedaron toda la estancia sin luz al no encontrar los diferenciales, con lo que es algo de lo que deberían ser conscientes), una ventana rota que cerramos con la mesa de la plancha que nos hizo pasar un frío horrible durante toda la estancia(de dos días), mampara suelta y la limpieza muy mejorable (Todo esto se puede corroborar con fotos). Esto todo sumando a la falta total de contacto e interés por parte del arrendador(no es un particular, es una agencia, a la cual procuré contactar como ellos lo hicieron conmigo, por sms, además de también intentarlo por Whatsapp, móvil y correo, en todos ellos con nula respuesta) hace que tuviéramos la peor experiencia en lo que llevo viajado, que no considero que sea poco, por calidad-precio. De hecho es la primera vez que hago una reclamación o dejo un comentario negativo de Booking, pero me considero realmente estafado, no sólo por el importe que me parece completamente desmesurado, sino también por la comentada falta de interés y pasotismo por parte de la empresa arrendadora.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 14/03/2024 a aproximadamente 16 horas de Madrid, he llamado a un cerrajero porque he bajado al coche y me he dejado las llaves puestas del lado de adentro. He buscado en google y he encontrado la pagina www.cerrajerosbaratoscerca.com. Esta es una pagina que dice que cubre 24 horas, que hay cerrajeros BARATOS y que tienen mucha experiencia. He llamado y me han dicho que me enviaban un cerrajero que llegaba aproximadamente en 30 minutos. Le he pedido el precio y me ha dicho que no podia decirme porque tenia que ver la complejidad del trabajo a realizar. En ese tiempo, llega el cerrajero, y desde el momento al llegar me pregunta si tengo seguro (le digo la empresa) y me empieza a decir que estos servicios eran caros pero que me quede tranquilo porque el seguro cubre el trabajo. De hecho, me comento que si ponia en la descripcion una clasificacion determinada se cubria 100%. Llega a mi piso, y me dice que firme en su movil mis datos personales y que me tenia que llegar un presupuesto a mi movil. Ese presupuesto tardaba porque tenia que ir a central y volver. Le pregunte el precio y me dijo que no sabia, hasta que le diga central. En ese entonces, me dice que el servicio iba a costar 280 euros, por lo que le dije que era muy caro y él insistió que era el precio y que bueno, me lo cubria el seguro asique me quedase tranquilo. Saca el datafono, pago. Luego abre la puerta en menos de 10 segundos y me dice que se tiene que ir y que ya me llegaba la factura. Fue todo demasiado rapido. Al irse, pasan 2 minutos y me llega una factura de 966.90 EUROS. Es decir, ha hecho un trabajo de abrir una puerta con simplemente la llave (sin cerrar) del lado de adentro, y la ha abierto con una especie de radiografia y cobrado 966.90 euros, casi mil euros. La clasificacion de la factura dice: Urgencia = 280 Euros + IVA + Apertura principal COMPLEJA = 599+IVA. Primero, JAMAS he pedido una Urgencia, Jamas. Le he pedido el precio previamente a la recepcionista de internet y al cerrajero y no me lo quisieron dar. Teniendo en cuenta, que ya tenes un precio base de desplazamiento por Urgencia me lo pudieran haber dicho. Luego, un precio de 660 euros por trabajo complejo, por hacer el trabajo más sencillo para un cerrajero. He llamado mas de 7 veces al cerrajero y a la pagina, y me han dicho que vea el tarifario en la pagina de Repara Home, pero magicamente, jamas he visto que mi cerrajero era Repara Home. Como se acuerda, yo he contactado con otra pagina que al parecer terceariza el servicio con Repara Home (SIN QUE NADIE LO SEPA) y luego te redirijen a un tarifario ficticio con precios desorbitados, al cual nadie puede acceder (porque nadie sabe el nombre de la empresa que da servicio). Adicionalmente, la empresa era en Madrid y Repara Home esta en Valencia. Adicionalmente, me han dicho que al enviarme un cerrajero en 30 minutos era Urgente, cuando JAMAS se declaro eso y porque NO era Urgente. Eran las 16 horas de un Jueves. En resumen, han cobrado un precio no pactado, me han declarado servicios que jamas pedi, al reclamar me han ignorado y rechazado el pedido. Quiero y SOLICITO un reembolso por la cantidad de violaciones contra el consumidor existentes en este servicio.

Os escribo en relación a mi reserva hecha en el hotel Hostel situado en calle Virgen de las Nieves en Sierra Nevada para los días 28 al 31 de Marzo del 2024(3 noches) Dicha reserva la hice a través de la plataforma Booking. Un día antes de la reserva entro en España el temporal Nelson. Yo vivo en Madrid y el viaje lo iba a hacer con mi hijo menor de 12 años. Me cancelaron las clases de esquí que iba a dar mi hijo y entonces empece a entrar en las webs para ver el tiempo que estaba haciendo en la sierra. Vi que había carreteras de acceso a la sierra cortadas, que estaba en alerta naranja por vientos de mas de 100kms/hora y que las pistas estaban cerradas. Me asuste y escribi al alojamiento para decirle que me daba miedo viajar hasta allí desde Madrid y después no poder subir hasta la sierra. Me dijeron que las carreteras en ese momento estaban abiertas y que si las cerraban el jueves me hacia un reembolso. Me espere al jueves a ver si cambiaba la cosa pero claro, yo tenia que salir de Madrid que son 6 horas de viaje. Me asuste después de la alerta declarada y le dije al establecimiento que cancelaba la reserva que no podía viajar asi que si no quería devolverme el dinero que me lo cambiara parra otro finde. El establecimiento me dijo que me esperara y que si otro la alquilaba entonces si me la cancelaba. La cuestión es que cancele la reserva y me tire todos esos días en contacto con el estableciemiento pero nada. Llame y escribi varios mails a booking también para que me ayudara a mediar con el hotel y que me lo cambiaran de fecha. No podía viajar 600kms sin saber que me iba a encontrar. Ahora he sabido (adjunto capturas de pantalla ) que no solo me cancelaron las clases de esquí a mi , sino que el club lo cerraron, las pistas han estado cerradas al menos 2 dias de los 4, los telesillas también y las condiciones metereologicas han sido nefastas.Booking en ningún momento me ayudo para conseguir cambiar las fechas, después de millones de mails su respuesta era que se pondrían en contacto conmigo y nunca lo hacían, salvo al final un mail de los que mandan a todo el mundo pidiendo disculpas pero sin solucionar nada.Creo que este caso (temporal Nelson) es una causa de fuerza mayor y yo siempre dije de cambiarlo a otro finde pero no lo quisieron hacer ni Booking mediar nada.Solicito que se me de un cheque para poder usar otro finde en el mismo sitio, me da igual-. Hombre si fuera el dinero mejor, pero ya me da igual, lo único que pido es un poco de empatía. No podía ir hasta allí con un niño para después no poder subir o arriesgarme a tener un accidente. Creo que se entiende perfectamente. Me cancelaron las clases de mi hijo y ahí fue donde vi el problema ,si ellos que están acostumbrados cancelan imaginaros yo.