Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. P.
05/11/2024
ALFA OMEGA REPAIRS S.L.

D. Federico Puebla

Reloj HAMILTON AUTOMATICO PIEL ESF BEG CAB entregado para reparación en puesto Punto Relojero de la vaguada en Junio de 2024. Presupuesto aceptado Septiembre 2024 Una vez que informado via sms de la reparación ok, al ir a recogerlo (principio de Octubre) me indican que no está por un problema informático. Al no recibir ninguna llamada reclamo via telefónica el reloj, pero no recibo respuesta. Finalmente, al personarme en el puesto de Punto Relojero de la Vaguada, me indican que han sufrido un robo en tienda, que el asunto está en manos de la policía y que no pueden hacer nada más. Sin información, sin llamadas, sin poder contactar con alguien que me de información (por prohibición) y sin reloj.

En curso
M. C.
04/11/2024
SANTA MARTA MULTISERVICIOS SL

contrato no realizado

Estimados/as señores/as: El día [..10/10/2024.] dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en [LA INSTALACION DE UN ARMARIO EN PLADUR…]. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: [NUNCA SE REALIZO DICHO TRABAJO…] Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato, hoja de pedido, presupuesto, fotos, comunicaciones,] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Reembolso solicitado sin respuesta

Estimados/as señores/as:  El pasado 10 de octubre realicé una compra y desde entonces no he tenido noticias ni del producto comprado ni respuesta a mis numerosos intentos de contactar con vosotros bien sea por email o a través del formulario de contacto ya que no contestan al teléfono. Primero solicité información y viendo que no contestaban solicité el reembolso. Tuve que comprar el producto en otra tienda y quiero que me reembolsen el producto comprado que nunca me mandaron. Me parece increíble que estén desatendiendo de esta forma a sus clientes y nunca más pienso comprar en vuestra tienda. En caso de no recibir el reembolso en la mayor brevedad emprenderé las acciones legales oportunas. La referencia del pedido es MXVEBBRPA. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
R. S.
04/11/2024

Devolución pago pedidos cancelados

Estimados/as señores/as de piensoymascotas:  Me pongo en contacto con ustedes porque, ante la canelación de mis dos últimos pedidos con nº 830042 y 827247, el impote que aboné por ambos mediante bizum, que ascienden a 103'55€ y 40`64€ respectivamente, aún no me ha sido devuelto tras haber transcurrido varias semanas. He tratado de contactarles por teléfono en numerosas ocasiones, pero cortan toda y cada una de las llamadas sin darme opción a hablar con uno de sus agentes y, así mismo, vía mail nada má que obtengo respuestas vagas por su parte, culpando continuamente a la administración y no dándome ninguna solución. SOLICITO que el importe abonado por ambos pedidos cancelados me sea devuelto cuánto antes.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. D.
04/11/2024

11404075625491 compré dos artículos (pantalón y chándal y sudadera). La sudadera no la han enviado

En el pedido 11404075625491 compro un pantalón y una sudadera a juego. 60€ cada artículo. La sudadera no la envían y en su lugar envían una camiseta que no sé parece en nada y que estará valorada, como mucho en 10€. Les digo que me envíen la sudadera que he comprado y recojan la camiseta que han mandado por error. Me dicen que la sudadera no la van a enviar porque ya no la tienen (a quien se la han vendido si la había comprado yo? Acaso es una subasta?). Y que devuelva yo la camiseta y en 15 días, si a ellos les parece, me hacen el reembolso. O sea, yo pago por adelantado un producto que ni me mandan ni me van a mandar y son ellos los que ponen las condiciones del reembolso? Tienen un dinero que es mío, quiero que me lo reembolsen ya que no siquiera se van a molestar en enviar el artículo que compré, y entonces, que recojan lo que mandaron si quieren, pero que no me hagan otra vez confiar en su buen hacer cuando no dan una a derechas. Se escudan en que son empresa online con sede en Alemania para no tener hija de reclamaciones y supongo que también para poder robar el dinero de la gente

Cerrado
M. G.
04/11/2024

Paquete entregado a un desconocido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes, porque el lunes 21 de octubre, entregaron un paquete. Pero en ningún momento yo he recibido nada. Intente ponerme en contacto con ustedes y me reenviaban a un teléfono de pago. En la página donde he comprado, lo único que me han podido solicitar, es que fue entregado a un tal Antonio. Pero que no conozco. SOLICITO […].  Por favor necesito saber que ha pasado con mi paquete. Ya que la empresa donde he comprado (shein) no se hacen cargo. Y por supuesto o me reenvían otro mercancía como la que han perdido o me devuelven el coste del paquete, con un valor de 80€. Arriba os dejo el número de seguimiento del pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. J.
04/11/2024

TRANPOSRTE MIENTE

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación COMPRE EN PRIVALIA. Y ME COBRARON UN TRANSPORTE EL PAACK. HE PUESTO VARIAS RECLAMACIONES A ESTA EMPRESA NO SON CAPACES DE CONTESTAR NI DE SOLUCIONAR EL TEMA. USTEDES HAN MENTIDO Y FALSIFICADO MI FOTO. EL PRODUCTO TENIA QUE LELGAR UN VIERNES Y PUSIERON AUSENTE CUANDO ES FALSO. TIENEN MAILS. LLAMADAS PERO NO CONTESTAN. NO SOLO ESO ES QUE ME DIJERON QUE VENDRIAN EL SABADO Y ME VUEVEN ENGAÑAR Y VIENEN EL LUNES PERO YO HE PERDIDO DOS DIAS Y HAY UNOS DAÑOS QUE USTEDES DEBEN PAGAR. DOS DIAS EN CASA Y EL TRANPORTE MIENTE. QUIERO RESPONSABILIDADES. QUIERO LOS 4 EUROS QUE ME CONBRO PRIVALIA Y 50 EUROS DE DAÑOS USTEDES DEBERÍAN ACTUAR COMO EMPRESA NO COMO EMPRESA FALSA QUE MIENTE Y ENTREGA TODO FALSEANDO. QUIERO LOS DAÑOS EN TOTAL 54 EUROS. EL VIERNES QUE EL TRANSORTISTA ADJUNTO QUE ERA MI CASA . ES FALSA MI CASA ES JE. MENTIR Y RETRASAR EL TRANSPORTE TIENE DAÑOS Y QUIERO LOS 4 EUROS.

Cerrado
T. P.
04/11/2024

Están cobrando un crédito que no me dieron

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Reembolsen el dinero cobrado injustamente SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. V.
04/11/2024

Estafa de kulture meuble

Buenas tardes!! Hace 3 semanas hice dos pedidos en Kulture meuble, compré dos artículos, al cabo de una semana me dicen que ya no tienen producto y que me devuelven el dinero, le mando correos y me dicen que ya lo ha mandado a mi banco, que hable con ellos, mi banco por supuesto no sabe nada de este ingreso y así llevo 2 semanas esperando y ni me llega ni me va a llegar

Resuelto
Y. G.
04/11/2024

BONO CANJEADO SIN HABER PRESTADO SERVICIO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, he comprado un bono para montar a caballo hace mas de una semana, he contactado con los dos números de teléfono que aparecen en la empresa y después de varios días se me solicitó el código para gestionar la reserva, sin embargo no se me agendo cita ni hora y el bono ha sido canjeado, he pedido una explicación tanto a la empresa como a groupon pero no obtengo respuesta, me parece incoherente que se haya canjeado un código que no ha sido utilizado y la falta de resolución por parte de la empresa que gestiona los bonos, me gustaría solicitar la cancelación del servicio y no hay manera, no comprendo que está ocurriendo y solo deseo cambiar el servicio por otro bono que sí preste sus servicios. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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