Últimas reclamaciones

Abrí ticket para reclamar la renovación de unos de los dominios de internet que tengo, a un coste que no se indicaba durante la contratación inicial.Contraté en 2022 el dominio elracodelargent.com, y durante esa contratación me ofrecieron también el dominio elracodelargent.es a coste cero. Este año me cobraron por este dominio .es 60,50 eur. Solicito reembolso de la renovación de ese dominio elracodelargent.es , ya que era a coste cero. El incremento del importe no estaba informado de forma clara en la contratación del mismo.No me consta haber recibido avisos de correos con el coste de esa renovación, tal como indican en la respuesta al ticket abierto .En su respuesta, también me indican que estaba marcado como renovación automática. Es evidente que este tipo de suscripción, es una forma de crear errores de compras indeseada, con costes elevados por lo cual es un engaño. Cobrar algo que no se solicita activamente por una cantidad que no se informa.Ninguno de los dominios contratados están en uso, por lo tanto, el domino elracodelargent.es, podéis eliminarlo tras realizar la devolución del importe.Añado otra reclamación resuelta correctamente con devolución. Gestionada desde esta plataformahttps://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/reclamacion-publica?referenceid=CPTES01296486-81

El día 26/03/2024 me han llegado unos SMS ( en concreto 6) que decían lo siguiente “ INFO Cetelem: Reserva de fondos de 25.0 EUR. Fecha 26/03/2024 en www.groupon.es “Hoy me he puesto en contacto con Cetelem para bloquear la tarjeta y me han recomendado que hablara con groupon y así lo he hecho, y cual es mi sorpresa que han dejado que una persona utilice una tarjeta que no es suya, sin tener en su plataforma una seguridad que envíe algún contacto con la aplicación bancaria para validar dicho pago. Me han preguntado si conocía a la persona que ha hecho las compras y no la conozco de nada, les he pedido que cancelen los pedidos y simplemente me han dicho que en un plazo de 7 días me dirían algo, han permitido una estafa y no me voy a quedar de brazos cruzados, exijo la cancelación de esas compras con mi tarjeta

Estimados/as señores/as:En fecha 14/03/2024] hice un pedido de dos cajas de vitaminas que nunca ha llegado.Adjunto hoja de pedido, confirmado y pagado.SOLICITO me manden el pedido o en su defecto me devuelvan el importe pagado.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes realice varios pedidos 2 en concreto 24A0089843 el cual me llegó mal pero no reclame en su momento ya que no me urgía y bueno podía intentar apañarme pero gestione un 2 pedido que esté si era importante y urgente con número de pedido 24A0090691.Bien reclamo y dicen que es culpa mía por escoger x formato, cuando lógicamente no es así siempre he imprimido sin ningún tipo de problema hasta ahora.Bien les indico que me manden hoja de reclamaciones y me dicen que no tienen... me mandan con todo su morro a una plataforma Europea para la gestión cuando esta empresa está en España y sabe perfectamente que es obligatorio cosa que no me quieren facilitar.Por lo que reclamo la devolución de MI DINERO de los 2 pedidos ya que no quiero que me envíen nada y reclamo los 2 pedidos que llegaron los 2 mal!!!Espero la devolución y solución lo antes posible .No lo recomiendo ya que dicen culpa tuya y esta,y como no tienen departamento de reclamaciones ni te facilitan nada... después te dejan de contestar.

Hola, realice lo que se suponía era un mes gratis y me han cobrado y es más dicen que tengo que pagar todo el año. Publicidad engañosa

Me envían presupuesto y se niegan a desglosarlo. Dan un precio cerrado sin tener la posibilidad de poder saber en detalle lo que ellos me quieren cobrar por un servicio.

Hola muy buenas,El día 12 / 03. Hice un envío por el cual no me an ingresado el dinero ni en el monedero ni en mi cuenta de banco .Me dijeron que tardaría como mucho un plazo de 24/48 .Llevo esperando desde el día 15 que llegó el pedido a cobrar y estamos ya a 26, cada día que pasa me habla una persona diferente y ninguna me facilita nada y estoy muy necesitado en ese dinero .Un saludo .Adam .Gracias.

Hola, he reclamado muchas veces que me den de baja en su pagina web y no hay manera. Quiero que se borren todos mis datos, nombre dirección y targeta de crédito.

Estimados/as señores/as:El 16 de Mayo 2023 contraté un vuelo de ida y vuelta con AIR EUROPA desde su web por un importe de 124,99 euros. El 28 de junio la compañía cancela uno de los vuelos y me ofrece un vuelo alternativo o un reembolso. Me acogí al reembolso del vuelo e hice los trámites necesarios. El reembolso nunca llegó a efectuarse. Desde entonces he contactado en múltiples ocasiones con Booking tanto por teléfono como por e-mail y desde el chat de atención al cliente sin lograr ninguna solución. Adjunto datos del billete, justificante del pago y del trámite de la cancelación.Solicito que se efectúe el reembolso del coste íntegro del billete.

Hola, realice una reserva del 6 al 8 de marzo 2024, a través del portal BOOKING al apartamento APARTEASY GOYA GROUND FLOOR.Entré en el apartamento el día 6 a las 17 horas, por causas de fuerza mayor tuve que dejar el apartamento el día 7 a las 15 horas, no llegando a estar ni 24horas por causa de fuerza mayor, me puse en contacto con los propietarios para comentarle la situación, en primer momento comprendieron y me dijeron que tenían que devolverme parte de la reserva ya que ni 24 horas había estado y al ser motivo de fuerza mayor, accedieron y me dijeron que me devolverían parte, la mitad, de la reserva como gesto comercial. Tras 20 días de espera me he puesto en contacto con ellos, pero sin respuesta ni gesto comercial de Postventa y atender a un cliente, por ello reclamo me hagan el abono proporcional en la cuenta xxxxx. La persona de contacto de Aparteasy se llama luis, es la que me ha dicho que sí y pedido el número de cuenta para hacerlo pero no lo hacen.