Últimas reclamaciones

Otra semana más y nada con mi reembolso todos los días mando correo y lo único que dicen que en breve que comunicaran a su departamento y pasan los días y semana y nada que vergüenza de de tienda desde febrero reclamando y nada cansado de mensaje repetidos

Estimados señores de Urbangas Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación y disconformidad respecto al servicio de mantenimiento de la caldera que adquirí con su empresa. Al momento de la compra, contraté un servicio de mantenimiento con una duración de cinco años, el cual fue incluido como parte del acuerdo. Sin embargo, debo informarles que, desde entonces, no he recibido ninguna visita de mantenimiento por parte de su equipo técnico. Además, he intentado en múltiples ocasiones contactar con ustedes por vía telefónica, sin obtener respuesta alguna. Solicito una solución inmediata a esta situación, así como la reactivación del servicio de mantenimiento conforme a lo pactado. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, me veré obligado/a a tomar las medidas pertinentes para hacer valer mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de una pronta respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 12 de marzo efectué un pago de 59,99€ correspondiente al pedido 1276 de dos pares de zapatos.La publicidad estaba en la plataforma de TIC TOC y el pago se efectuó a través de la pasarela de pago de ustedes. Les he escrito varios correos electrónicos y al principio me respondieron que era un retraso del transportista y luego que no localizaban mi pedido. SOLICITO Me devuelvan el importe pagado.

Estimado equipo de atención al cliente: Me comunico con ustedes para manifestar mi inconformidad respecto a un pedido que realicé el día de hoy, 8 de mayo. En la página se indicaba claramente que si realizaba mi compra hoy, los productos tendrían un precio mucho más bajo en comparación con otras fechas, siempre y cuando eligiera como método de pago Klarna o Scalapay. Intenté realizar el pago utilizando ambas opciones, pero en ningún caso se aplicó el descuento prometido. El precio final resultó ser exactamente el mismo que el habitual, simplemente dividido en cuotas, sin ninguna rebaja adicional como se anunciaba. Esta situación me resulta engañosa, ya que las condiciones publicitadas no se reflejaron en el proceso de compra ni en el cobro final. Solicito por favor que se revise mi pedido y se me aplique el precio promocional ofrecido, además de una explicación sobre por qué no se respetó lo anunciado. Adjunto los detalles del pedido y, si es necesario, puedo enviar capturas de pantalla como respaldo. Quedo atenta/o a una pronta respuesta y solución. Muchas gracias por su atención.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ustedes me están robando desde hace años una cuota mensual de 19 y pico euros, por una suscripcion que yo no hice. Realicé una compra de un CV y pague con tarjeta, y ustedes utilizaron mis datos para crear una suscripcion QUE YO EN NINGUN MOMENTO SOLICITÉ SOLICITO QUE ME REEMBOLSEN TODAS LAS Mensualidades QUE ME LLEVAN COBRANDO AÑOS, Y ME DEN DE BAJA INMEDIATAMENTE. Y si no responden me vere obligada a recurrir a la via judicial. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

An sido tres cancelaciones y no me an devuelto el dinero dos del 22 de abril que deberían de haber hecho el reembolso el día 6 de mayo y una el día 23 de abril y deberían de haberme hecho el reembolso el día 8 de mayo y no esta reflejado en mi cuenta

Hola, tenía un plan anual con vosotros que acababa el 30-Abril-2025. El 30 de Marzo de 2025 contraté por web un cambio de plan con una oferta de 14,99 eur. Adjunto pantallazo de la oferta. Adjunto pantallazo donde introduzco mis datos de cobro. Adjunto pantallazo donde se confirma el cambio de plan. Yo me olvidé del tema y ahora recibo el 30-Abril un cargo en cuenta de 19,99 eur en lugar de los 14,99 eur que yo esperaba que me cobrasen. Parece ser que hay un error en el sistema y no se ha registrado el cambio de plan que hice el 30-Marzo por lo que solicito por favor que se cambie mi plan actual al que contraté el 30 de marzo y se me reintegren los 5 eur extra que se me han cobrado el 30-Abril. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa rentik ha esperado que pasaran 3 meses y me han derivado a juicio por un impago, cuando hay un número de cuenta domiciliado y para la fecha de cobro siempre hay dinero, me solicitan el pago de la supuesta deuda, la devolución del terminal y los gastos del juicio .  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola he realizado un pedido el 12 de febrero de 2025 y hasta hoy en día 8 de mayo no me ha llegado un iPhone 14 Pro por 900€ que lleva sin envío y sin entrega 85 días llevo varias reclamaciones y siempre es la misma excusa que tiene. Mucha demanda

Tengo un paquete pendiente de recibir desde el pasado dia 8 de Abril. Según los seguimientos del pedido, y la propia app de GLS me indican que desde el dia 16 de Abril se encuentra en la agencia 768 de Narón. Cuando me acerco a la agencia a recogerlo me indican que no llegó todavía que me acerque al dia siguiente. Al siguiente dia vuelvo a la agencia y me vuelven a decir lo mismo, a lo que les indico que la app de ellos y el seguimiento del pedido del fabricante, indican que esta alli. Ellos me dicen que no, que no lo tienen que está en la agencia de envío todavía y que sea yo quien reclame a mi proveedor, a lo que les pido que llamen a sus compañeros de la agencia GLS de origen para que les expliquen porque no se lo envían. Su contestación es que ellos no tienen que llamar a nadie y que no reclaman nada, que lo haga yo. Les comento que mi proveedor tiene un reporte de seguimiento donde indica que el paquete esta en la delegación de destino, y que yo también puedo sospechar que ellos lo tienen extraviado, que cómo se yo quien dice la verdad. El caso es que esta agencia 768 Narón, no me aporta ninguna solución y el chico del mostrador adopta una actitud pasiva y déspota, indicándome que ellos no van a hacer nada. A fecha de hoy 8/05/2025 la situación sigue igual, ni una agencia ni otra me da solución.