Últimas reclamaciones

Pedi un reloj que ha funcionado menos de un mes. He seguido todos los pasos que ponen en Aliexpres pero nada

Mi madre cogió un taxi en el aeropuerto para venir a casa (Sant Cugat). Ella le mostró la dirección completa en su teléfono, dado que tiene problemas en el habla debido a una enfermedad degenerativa. Posiblemente aprovechándose de esta situación y de que mi madre al no poder hablar bien no se puede quejar, y viniendo de fuera a una zona que no conoce... el taxista presumiblemente se quiso aprovechar de esta situación y empleó nada mas y nada menos que 1 hora y 49 minutos y recorrió 57 km en un trayecto de 30 km y de 20-40 min según el tráfico. Claramente un abuso. Con lo que el taxista no contaba fue con qué yo hablara con él por teléfono preocupado por dónde estaba mi madre. El taxista nunca me quiso decir con exactitud dónde estaba.Además mintió diciendo que había encontrado una calle cortada, cuando el trayecto principal es por la autovía AP-7 o en su defecto por la ronda de Dalt y los túneles de la Vallvidriera... inverosímil y, aún así, argumento insuficiente.Media hora más tarde, cuando todavía no habían llegado me dijo que estaban en nuestra misma calle. Habiendo cuenta de su ineficacia para simplemente poner la dirección en un navegador que le guíe y marque el camino, o abriendo cuenta de su picardía para equivocarse una y otra vez deliberadamente, incluso indicándole en ese momento que simplemente tenía que seguir en la misma calle todo recto, supuestamente se volvió a equivocar y habiendo podido llegar en 5 minutos tardo al menos 20 o 25 minutos más. Al llegar, para colmo, se dirigió hacia nosotros en una actitud violenta. Evidentemente nosotros esperábamos a mi madre en casa, algo con lo que posiblemente el taxista no contaba. Claramente se trata de una actuación intencionada, y abusiva por parte del taxista.Todos tenemos derecho a equivocarnos, pero también la obligación de asumirlo, de rectificar y de disculparse si se considera necesario.Estas situaciones son muy negativas para las ya dañada imagen de gremio de taxistas de Barcelona. Como no puede ser de otra manera, planteé esta reclamación en el AMB no solamente para que tomen las actuaciones que consideren oportunas (parece ser que le han iniciado un expediente sancionador), sino para exigir la devolución del dinero abonado, cosa que niegan estar en la capacidad de gestionar.Sinceramente, no se trata de los 20 o 30 € que este señor taxista nos haya podido cobrar de más (que también). Se trata de que no tengo la más mínima duda de la mala intención que tuvo con mi madre desde un principio... total ella no se podía “quejar”. Le salió evidentemente mal. Al margen de los procedimientos internos que se generen a raíz de este caso, me creo en derecho de exigirles la devolución del importe abonado (85,65 €)Gracias

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea 603 606 007 tengo un paquete de internet Jazztel one de 300Mb ,30GB Y llamadas ilimitadas y el pago de un Chromecast TV, que es de 72€ y no es la tarifa correspondiente a la que me dijeron en un principio de 29,95€ aparte de un teléfono Xiaomi Redmi 10 5G que me da problemas del IU del sistema En la factura de la que adjunto copia, aparecen no aplicación de la tarifa contratada]Adjunto además: D.N.I, 39456948 B contrato N° 208356333Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me revisen la factura correspondientes a esta fechaSin otro particular, atentamente.Saúl Collazo González

Hola. El pasado 20 de febrero tuve interrupción del servicio de internet. Comuniqué la avería y avisé que en dicho domicilio sólo me encontraba los fines de semana. El técnico se puso en contacto varias veces conmigo no pudiendo concretar ninguna cita por lo anteriormente descrito. En una ocasión se presentó en el domicilio sin avisar, por lo que, mi padre, que en ese momento se encontraba allí, le comentó que él no sabía nada, que lo hablara conmigo. En el mes de abril, en previsión que durante ese mes tampoco iba a poder ser arreglada la avería devolví el recibo y llamé a la empresa para comunicarlo. La persona que me atendió me informó que tenía que seguir pagando los recibos y que una vez se solucionara la avería se me descontaría todo el tiempo que estuviera sin servicio.El 3 de julio volví a tener servicio, por lo que llamé a la empresa para ver en qué situación quedaba el descuento. Ahora, la empresa alega que han intentado solucionar la avería y que como yo no le he facilitado el acceso a la vivienda (obviamente porque no me encontraba en ella por cuestiones de trabajo) ellos no se hacen responsables, denegándome, en un principio, cualquier descuento y, accediendo, en último término, ha descontarme un mes y los días restantes de febrero en los que no tuve servicio.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura ultima , aparecen en un anexo un seguro que NO ME han informado que me iban a añadir en la modificación de la ultima actualización de la tarifa contrarada. SE gestionó en la Oficina de Jerez de la frontera Tarsis Renovables S. L. La trabajadora no me informo en absoluto el seguro q ha añadido. Llame y me informarom que eso lo añadia la sucursal Energia X. Concerte cita el pasado lunes 24 . Me tramitaron la reclamación y he recibido la respuesta de que se realizo la contratación mediante contrato pero no estoy conforme ya que no se me informo de ese seguro. Solo me dijeron que me cambiaban la tarifa a una inferior con descuentos. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente y que se me de de baja en ese servicio del seguro definitivamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Con fecha 03-07-2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes del 07-07-2023 a las 15 horas horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: albarán de entrega.SOLICITO: la entrega inmediata de mi paquete y una indemnización de 8.000 euros. Puesto que alli tengo medicinas, instrumentos de trabajo que me tienen imposibilitada para producir, mi ropa y calzado, y fotos que tienen un valor sentimental incalculable. Estoy en un país nuevo sin ninguna de mis pertenencias que confié en Seur.Sin otro particular, atentamente.Laura Elena Andrade Campora.

Me di de baja con dicha compañía hace 7 meses diciendo k a binaria lo k debiera a dicha compañía y me mandaran el extracto con lo pagado no me mandaron nada después de haber pagado y me siguen cobrando recibos este mes pague 4 recibos .y no puedo ponerme en contacto co dicha compañía pues me cuelgan o me dicen k no soy cliente

Buenos días,Me pongo en contacto con ustedes con el fin de que me devuelvan el importe de una factura que he recibido (y pagado) del registro de la propiedad a nombre de CAIXABANK en concepto de TR FUSION RED 5% RD. Hace unos meses cancelé la hipoteca que tenía con ustedes. Tras realizar la escritura de cancelación de hipoteca y llevarla al Regsitro de la Propiedad, he tenido que pagar dos facturas, una a mi nombre referente a la escritura y otra a nombre de CAIXABANK en concepto de Fusión de bancos. Esta última factura no me corresponde, por lo que les pido la devolución del importe pagado por mí, que asciende a 74.90€ (adjunto copia de la misma). Les ruego transfieran dicho importe lo antes posible a mi cuenta corriente del Banco Santander:ES77 0049 0592 3521 1272 3125Muchas gracias.Un saludoAna Martinez AlonsoTel. 679953650 DNI. 01926387EUn saludoAna Martínez

Realicé un pedido y me vino defectuoso con lo cual procedí a solicitar el cambio lo recogió la empresa de reparto que envió Cecotec pasado el tiempo. Me puse en contacto con ellos porque no recibía noticia alguna de el cambio y me indicaron que no habían recibido el producto con lo cual procedí a llamar a la empresa de reparto y me enviaron un albarán de entrega firmado por Cecotec con lo cual lo han recibido pero no me han efectuado el cambio en el plazo de un mes que llevo esperando y ahora estoy solicitando la devolución del importe y tampoco me lo devuelven. Solicito daños y perjuicios por los daños causados y la demora. Estoy llamando Cada día a atención al cliente y siempre me indican que me tiene que llamar al departamento correspondiente. Ese departamento nunca jamás se ha puesto en contacto conmigo ni por e-mail ni por correo. Les he enviado en varias ocasiones al correo que me han indicado en atención al cliente telefónico albarán de recogida y albarán de entrega siguen sin hacerme la devolución y ahora estoy solicitando devolución junto con daños y perjuicios. Tampoco tengo respuesta alguna , llevo 1 mes así es un tiempo muy muy excedido y una atención al cliente nula ,literalmente se han quedado con el producto devuelvo por defectuoso y con mi dinero eso se llama robo , necesito una solución porque compré este producto por motivos de salud. Estoy a régimen por salud y me han dejado? Y sin dinero llevo así un mes necesito una solución inmediata necesito recuperar mi dinero porque el producto ya está devuelto y entregado desde hace un mes

Buenos días, he contratado una línea de datos para mi segunda vivienda con orange, debido un incidente meteorológico, el router que tenía se estropeo, lo lleve a una tienda para su reparación (27/06/2023) y pasados 7 días, durante los que no tuve wifi, el 4/07/2023 me entregaron uno, no sé si nuevo o reparado, el caso es que lo instale y no funcionaba bien, contacte con el servicio de atención al cliente de orange (1470) varias veces, hasta que me indicaron que fuera a una tienda orange para que me cambiaran la tarjeta, lo hice seguía sin funcionar, así que finalmente lleve el router para que lo enviaran al servicio técnico el 15/07/2023, me dijeron que en unos 10 días tendría el router de vuelta reparado, o uno nuevo.No entiendo porque Orange no me entregó uno nuevo de inmediato puesto que el que me habían entregado no funcionaba según lo instale, era su responsabilidad, tampoco me ofreció uno de sustitución.Desde esa fecha, he intentado utilizar mi móvil como router, unos días ha medio funcionado otros no, por lo que he contactado con orange por teléfono, whatssapp, twiter y no me han dado ninguna solución la línea esta bien, la reparación está en plazo...Pero yo no he podido tener el servicio de wifi en condiciones, no he podido ver contenidos de plataformas, no he podido enviar contenidos al Chromecast, no siempre ha funcionado la línea, todo esto se lo he comunicado a orange casi diariamente, siempre la misma respuesta orange no puede hacer nada más, es más he querido poner una queja y me han dicho que eso no era posible, esto es legal?.Y lo último es que hoy, 26 de julio, a través de la aplicación de mi orange veo que en la reparación aparece tercer intento cliente no contactado, me pongo en contacto con atención al cliente, me dicen que lo que les aparece es que han llamado a un número de teléfono y no les contestan, resulta que el número no es el mío, su respuesta es que ellos no lo pueden cambiar que contacte con la tienda en la que lo entregue para que lo solucionen, llamo a la tienda y me dicen que ellos no lo pueden solucionar que tiene que ser en atención al cliente.Hoy cierran facturación, me pasaran la factura al cobro y pagaré por un servicio que no estoy recibiendo, no me puedo dar de baja porque tengo permanencia de un año y me penalizarían.Ahora he enviado un whatssapp para que contacten conmigo, a las 13:12, son las 14:07 y todavía no tengo noticias, no sé como voy a poder recibir el router si nadie me da una solución.Quiero que orange, me devuelva el importe correspondiente al servicio de este mes y que me dé de baja sin penalización.