Últimas reclamaciones

El día 4 de octubre hice un pedido con factura ***023. La figura pedida tenía fecha de entrega Octubre. Luego cambió a Noviembre. Actualmente, sigue indicando Noviembre aunque obviamente so se ha enviado todavía (y ya estamos casi a mediados de Diciembre). He enviado varios correos y mensajes pidiendo amablemente que me indicaran el estado del pedido. En 2 meses no han sido capaces de contestar ni uno solo. La figura se entregó hace meses a todas las tiendas. Actualmente ya no es posible conseguir la figura en ninguna tienda, por lo que por culpa de MEGAOTAKU he perdido la figura y sigo sin mi dinero.Pido oficialmente que se me haga un reembolso total del pago realizado (31.90 euros).

Hola,El pasado 12/08/2023 realizamos un pedido con los siguientes productos: - 1x Kit de unión de canapés - 2x Canapé 90x200cm GOLD A55 negro (71372001) - 1x Colchón 180x200cm GOLD S110 DREAMZONE (81266001) - 1x Protector colchón GERDA 180x200x35 (57668004)Hicimos el pago de la totalidad del pedido antes de la fecha de entrega el 22/09/2023. La entrega del pedido se realizó correctamente en la fecha indicada, sin embargo, tras abrir los paquetes y revisar todas las piezas nos encontramos que no estaba el tirador de uno de los canapés. Hicimos fotos de las cajas donde debía venir la pieza que faltaba y nos fuimos directamente a la tienda a hacer una reclamación para resolver el incidente al día siguiente. Afortunadamente no era una pieza indispensable para completar el montaje, por lo que pudimos montar la cama completa (a excepción de del tirador).A día de hoy (11/12/2023 ) todavía no tenemos la pieza que nos falta en la cama y debido a esto el canapé se hace casi inservible ya que es muy difícil abrir el canapé sin tirador. Ya hemos ido 3 veces a al tienda en persona y siempre nos están dando largas: - La reclamación está puesta pero es muy difícil traer la pieza por separado, ya os llamaremos. - No podemos ponernos en contacto con el proveedor tendréis que esperar. - No podemos traer la pieza de ninguna de las tiendas, ni tampoco podemos dar piezas de las que están en exposición.Toda esta información os ha sido facilitada pero no hemos recibido ninguna respuesta al respecto.Por favor, nos gustaría recibir la pieza que nos falta (Tirador del canapé 90x200cm A55 negro - 71372001). Nos resulta totalmente incomprensible que una empresa internacional como JYSK con un volumen de negocio anual de 4,8 millones de euros y una plantilla total en todo el mundo de unos 26.500 empleados no pueda gestionar el incidente durante todo este tiempo.Gracias.

SE HA REALIZADO UN CARGO EN MI TARJETA PASS CARREFOR DE 179.50 QUE NO RECONOZCO. COMPLETAD REEMBOLSO . EXISTE DENUNCIA POR PERDIDA TARJETA FISICA

Hola, realice una reparación de un teléfono el cual tenía asegurado en phone house, me dieron un teléfono de sustitución debido a que el mio era siniestro, el problema viene cuando el teléfono que me dieron que se supone que debería ser nuevo, venía mal la calidad de la pantalla es mala, no tiene nitidez, lo lleve a la tienda lo mandaron a arreglar y me lo han devuelto igual porque se supone que no hay ningún error, cuando las propias empleadas de la tienda comparan con otro iphone y efectivamente la calidad de la pantalla es nefasta, a todo esto llevo más de un mes sin un terminal, quiero que me den una solución rápida porque esto no es lo que yo contraté y lo que he estado pagando durante dos años

El día 28 de noviembre de 2023 llevamos nuestro BMW X1 Xdrive 1800 con matrícula 9933JXB matriculado el 24 de febrero de 2017 y que cuenta con 55.626kms, al taller BMW de Vitoria-Gasteiz, pues llevaba un tiempo fallando al arrancar y en momentos había que esperar varios minutos para que se encendiera. Se llevó al taller pensando que era tema de batería pues es un coche que apenas se usa, como se ve en el kilometraje que cuenta a día de hoy.Tras una revisión del vehículo, nos comentan que la avería se encuentra en la rotura del motor de arranque y que eso ha provocado a su vez la rotura de la batería. El presupuesto de reparación asciende a la cantidad de 1.124,32€.Ese mismo día procedimos a realizar una reclamación en la central de atención al cliente de BMW, ya que no nos parece normal la rotura de un motor de arranque en un vehículo sin apenas uso y con todos los mantenimientos al día. La central nos dijo que iba a estudiar el caso y nos darían una respuesta.El viernes 1 de diciembre de 2023 recogimos el vehículo del taller y pagamos la correspondiente factura TC506/23 560 que ascendía a 1.124,32€, sin obtener todavía respuesta a la reclamación realizada. El martes 5 de diciembre de 2023, nos llaman de atención al cliente y nos comentan que tenemos razón, que no es normal que se rompa el motor de arranque en estas circunstancias y que se harían cargo del costo de la reparación, de no ser porque la revisión del último año del vehículo no se había hecho en su taller oficial, revisión que solo constó del cambio de aceite del vehículo y de las ruedas, y recalcando que todas las demás, se han hecho anualmente en su taller oficial.No nos parece excusa suficiente para tapar un fallo de fabricación del vehículo reconocido por ellos y el cuál una marca de alta gama debería responder con garantía por ello.

Realizo habitualmente repostaje de combustible en gasolinera ALCAMPO ALCALÁ DE HENARES MADRID, haciendo siempre uso del pago con tarjeta en el propio surtidor. Recientemente mi banco se puso en contacto conmigo para informarme de la necesidad de bloquear mi tarjeta y la consiguiente emisión de una nueva, debido a un posible robo de datos en gasolineras de la cadena, riesgo al cual habíamos sido expuestos numerosos clientes de la entidad que habíamos repostado en gasolineras ALCAMPO.Puesto en contacto con la tienda de Alcalá, me facilitan el teléfono de la estación de servicio, donde me refieren no saber nada acerca del tema y únicamente me instan a presentar una queja/sugerencia a ALCAMPO.Mi entidad bancaria hizo recaer sobre mí el coste de la emisión de la nueva tarjeta, ya que obviamente ellos no son responsables de una falta de seguridad en los surtidores, esta obligación concierne a ALCAMPO.Al margen de mi preocupación por el riesgo de estafa de muy graves consecuencias al cual estuve expuesto, cuya responsabilidad es de ALCAMPO.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de septiembre adquirí en su?página web el producto Advent CalendarHan pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: La confirmación del pedido, y los numerosos emails que os he enviado reclamando el producto aún sin respuesta.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes,He sido titular de cuatro líneas de móvil, tres líneas fijas y tres fibras ópticas.El día 26 de Enero del 2022, mi comercial habló conmigo para darme de alta en Euskaltel.Su propuesta fue que mis tres direcciones tendrían un precio de 36 € IVA incluido (Internet, fijo y móvil), además de otra línea de móvil nueva. Total: 108 € IVA incluido para toda la vida.Adjunto la oferta personalizada y los contratos que firmamos donde viene todo escrito.Además, revisando mi perfil, veo que no hay ningún documento de contrato después del 2020 (adjunto captura de pantalla).Le pregunté a mi comercial varias veces si no subiría la tarifa como ya me había pasado en ocasiones anteriores con Euskaltel, y me confirmó que no, que era para toda la vida.Insistí porque me ha ocurrido lo mismo muchas veces con esta compañía y es por lo que me he ido y me voy, al no ser sinceros y no cumplir con lo pactado.Mi comercial prometió que nunca cambiaría esa tarifa, aunque subiese el IPC.La última factura ha sido de 156,31 €, comparado con los 108 € iniciales, hay una diferencia de 48,31 €.No he podido mirar todas las facturas, pero creo que todas rondan los 150 € mensuales, por lo que desde Marzo del 2022 hasta Noviembre del 2023 da un importe aproximado de unos 800-900 € en total (habría que mirar una a una cada factura).Me gustaría que se me abonara todo lo que se me ha cobrado de más este tiempo.Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Diciembre de 2023 adquirí en su?página web cecotec.es el producto Bolero Dress Code 8500 (Lavadora). En la web pone plazo de entrega 24h/72h, han pasado más de 7 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Pero el problema no es solamente ese, sino que se quedó en firme con la empresa de transporte para entrega el sábado 9 de Diciembre, teniendo que permanecer todo el día en casa y no aparecieron sin dar ninguna explicación. Nos llegó un mensaje el domingo 10 que pasarían el lunes 11, y han pasado a las 14:50h, supuestamente, sin avisar ni llamar cuando se les llevaba todo el día esperando. Además intentas llamar a la agencia de transportes ADER y no contestan las llamadas, y cuando llamas a CECOTEC es un despropósito, no se pueden poner en contacto con la agencia directamente ni darte nuevos plazo de entrega. NO hay comunicación entre ellos. SOLICITO respuesta por parte del departamento de calidad y atención al cliente de Cecotec ante tal incidencia, porque creo que no son conscientes de los problemas que ocasionan en la logística de las personas su dejadez. Sin otro particular, atentamente,

Realice una compra de billete pero por fallecimiento de este familiar no haremos el viaje. Fallecio el 11/11/2023 y el viaje es para el 23/01/2024. Argumentan que existen menos de 24 dias antes de la salida del avion y no me parece logico cuando las causas son ajenas a nuestra voluntad.