Últimas reclamaciones

Hola, Contrate un vuelo con la compañia Air Canada para el 8 de Diciembre desde Nueva York (La Guardia) hasta Barcelona. El vuelo hacia escala en Montreal.La compañia retrasó el vuelo de Nueva York a Montreal y al llegar a Montreal nos denegaron el embarque diciendo que no podíamos embarcar al vuelo de Barcelona porque las maletas aun no se habían bajado del primer avión. Seguidamente pusimos una reclamación y nos reubicaron en otro vuelo con trayecto Montreal Londres para despues coger otro avión desde Londres a Barcelona, diciendonos que aun asi iriamos sin nuestras maletas. Algo que no tiene sentido si en el vuelo Montreal-Barcelona nos denegaron la entrada por no tener las maletas.Por lo que en vez de aterrizar en Barcelona a las 07:35h del 9 de Diciembre lo hicimos a las 12:41h (más de 5 horas tarde de la hora original de llegada)Además, aun no tenemos la maleta con nosotros y estamos esperando a que nos la envien.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados y no me cobran la cuotadoce que tengo contratada.Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses abril a diciembre de 2023. El cobro de cuotadoce no se me realiza desde agosto de 2023.SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Actualización del espacio cliente para que pueda descargarlas. Así como cobro mensual de cuotadoce Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Pedí un calendario con fotos personalizadas. Para mi sorpresa, me ha llamado una persona de Oviedo (cuando yo soy de Murcia) diciendo que ha recibido mi paquete. Por lo visto, la empresa de mensajería se lo ha entregado, aún siendo conscientes que ni era yo ni era la dirección correcta. Además, esta persona ha podido contactar conmigo porque en la etiqueta del paquete viene toda mi información personal. Lo peor no es esto, es que en el paquete se encuentra un calendario con fotos personalizadas INTIMAS que se lo han entregado a una persona por que si. ¿Por que se le da un paquete con todos mis datos personales (direccion, numero de telefono, etc...) y con mis fotos personales íntimas a otra persona? ¿Donde queda mi privacidad?

Estimados/as señores/as: Soy representante del titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que le adjunto, aparecen datos erróneos de consumo los cuales no son posibles por las siguientes circunstancias: la lectura que consta como real de la factura bimestral de julio 2022 a septiembre 2022) es realmente el dato de la lectura real del año actual (foto hecha en septiembre 2023). Este hecho deriva del intento de regularizar y solucionar el problema de una factura con datos imposibles con un cobro de 1505€ .Es decir, se ha usado la lectura real de septiembre 2023 como referencia para regularizar todo el año actual, sin embargo se ha errado en que la factura de septiembre de 2022 se ha sustituido con el dato de consumo de este año, cuando esa factura de 2022 ya era correcta.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la devolución de lo cobrado indebidamente, y con un documento detallado sobre la devolución, y la corrección de dicha factura. Cabe resaltar que he reclamado en la empresa de energía Iberdrola sin recibir atención correcta ni solución por su parte debido a que refieren que los datos son cedidos por la empresa distribuidora red madrileña gas.Sin otro particular, atentamente.

Realicé una venta de un artículo de forma online en Cash converters. Esta empresa te invita a vender tus articulos de forma online y evitar asi traslados de dichos arículos inecesariamente. Me tasaron mi articulo una barra de sonido LG, tardaron aprox 48 horas (tiempo tuvieron para estudiarlo bien) y me comunicaron que serían 25 euros. Yo acepté y me dieron entonces cita en la tienda física para llevar el artículo y pagarme. Cuando he ido hoy 11/12/23 a la cita de las 17.00, me ha atendido una mujer que me ha dicho que el articulo ya tasado, estaba mal tasado y que no podian pagarme nada por el. El articulo estaba igual que en las fotos entregadas en la previa valoracion. He ido 40 minutos andando con la barra de sonido andando hasta la tienda, algo que le he comentado antes de nada a la empleada amigablemente... Cuando me ha dado la noticia de no pagarme me ha dicho que si no queria de nuevo caminar con el trasto, que lo dejase ahi si queria pero que no me iban a pagar nada. Yo bloqueada y desmoralizada he dicho que ok, que lo dejaba aho... Ahora me arrepiento de haberlo dejado a la par que pienso que seguramente me ha tomado el pelo y seguramente mi articulo se venda sin haber obtenido ninun euro o bien haga uso alguien de el por todo el morro...

Buenas noches Realicé un pedido consistente en la compra de “seguidores” o usuarios en una plataforma. Realicé el pago de dicho servicio por bizum, esperando me llegase confirmación al correo electrónico del pedido efectuado, o cualquier garantía sobre el servicio que acababa de comprar. No solo no me han remitido el correo del pedido, sino que, he reclamado a su servicio de atención al cliente la factura que acredita el servicio y no me han enviado nada al respecto. No obstante, si me han enviado email de promoción al correo, por lo que queda claro que la dirección de email la tienen correcta.

Estimados/as señores/as:Hasta hace un mes, éramos usuarios de Jazztel. Desde hace casi un año, venimos reclamando cortes en el servicio de movil e internet. Hemos puesto varias declaraciones, incidencias… el servicio ha sido prácticamente nulo, ya que era muy difícil mantener una comunicación. Después de meses, me comunican que no saben arreglar mi problema, y que estoy en mi derecho de hacer una portabilidad. Me dicen que en unos minutos , se pondrán en contacto conmigo otras compañías. ( de esto hay grabaciones ). Pues así fue. Me contactaron y yo antes de hacer la portabilidad pedí que no se me penalizara por incumplir permanencia ya que había sido un año de incidencias no solucionadas y ellos mismos me habían invitado a irme.Después de 1 mes me ha llegado una factura de 190€ con penalización, la cual voy a devolver. Pero exijo que se analice el caso, las reclamaciones interpuestas y se anule dicha penalización asumiendo su responsabilidad por no haber dado el servicio pagado durante meses. Yo pagaré la parte proporcional de la factura, pero no la penalización.Espero que se resuelva de la mejor forma posible, ya es un año de lucha con este proceso. Muchas gracias

Hola, en julio de 2023 hice una petición de mudanza a envialia, pague 232,19€ por enviar 5 bultos de Madrid a Barcelona. Jamás aparecieron, me quedé expresamente en casa teletrabajando esperando su recogida, me pasé los siguientes 5 días sin parar llamando y escribiendo a la compañía sin respuesta y tuve que contratar otra mudanza de urgencia que me costó 300€.Tengo la prueba del cobro, de los mensajes, llamadas, etxAquí lo que me enviaron:Nos complace informarle que el envío ***, que contiene 5 artículos, será enviado el 20/07/2023 por la mensajería Envialia.Contenido Peso DimensionesRopa 20kg 60cm x 40cm x 40cmRopa 20kg 60cm x 40cm x 40cmRopa 20kg 60cm x 40cm x 40cmRopa 20kg 60cm x 40cm x 40cmMaterial Cocina 20kg 60cm x 40cm x 40cm El envío esta previsto para ser enviado en la siguiente dirección:XXXX

Estimados/as señores/as de Repsol:Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un consumo que han estimado ustedes de 823,43 euros desde el 14 de septiembre de 2023 hasta el 3 de noviembre de 2023 (50 días en total) y no puede ser posible ya que nosotros no hemos hecho uso de la calefacción. Creemos que el importe que ustedes estiman es desorbitado, ya que si comparan las facturas de los mismos del meses de año anterior podrán comprobar que el importe de dichos meses juntos no superan los 40 euros.Tampoco entiendo porque se hace un cambio del contador sin previo aviso y sin notificármelo.Solicito adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Hola el servicio de atención al cliente me llamo escopeta y a día de hoy se puede ver que mi pedido fue el día 23/11/2023 y incumplen lo que ponen en pagina wed que lo borren.