facturacion

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con Repsol. He recibido una factura por una anormalidad que dice que hay un error por avería, error de medición fuera del margen, reclamando 4678 kw en el intervalo de un año generando la factura que adjunto. En la factura, aparecen consumo ( como mencione anteriormente ) desorbitado y faltan detalles, no me parece posible un gasto de 389,83 kw al mes (mas lo que ya pago cada mes), durante un año y también teniendo en cuenta que paso unas 12h fuera de casa. He reclamado a Repsol intentando aclarar la situación pero por parte de Endesa no he recibido ninguna contestación. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Buenos días: Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado. Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma. Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que EDE, pone a su disposición. Reciba un cordial saludo, Unidad Atención Reclamaciones De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: lunes, 3 de febrero de 2025 20:15 Para: Endesa Reclamaciones endesareclamaciones@enel.com Asunto: facturacion ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌