Últimas reclamaciones

Hola quiero darme de baja de Dazn desde el primer dia que me suscribí, porque hay que avisar 30 dias antes para solo pagar un mes, no hay manera de darse de baja y siguen cobrando

Llevo un mes esperando el pedido, ya ni me contestan. Es muy sencillo, o que se entregue o que hagan el reembolso. Que son 70€.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el día 29/10, donde vosotros tenia como fecha de entrega el día 31/10, después de varios correos que lo único que me decis a cada semana, es que hay retraso y siempre se pasa para la semana seguinte. A principio confie y espere una semana pero ahora ya no puedo más, tengo que comprar en otro lugar el pienso para mis gatos. Intente llamar varias vezes, no se coge el telefono, habla por whatzaap y después de explicar mi deseo de cancelar el pedido, veo que mi número fue bloqueado porque ya no veo la lectura del mismo. SOLICITO con el máximo de brevedad la devolución del pago de mi pedido que nunca ha llegado. Además solicito un documento informativo de está devolución del banco. Sin otro particular, atentamente. Leandra

El día 22 de octubre realicé un alta de luz en la dirección c/Pallars 489 2-3 ,08019 de Barcelona. A los días de realizarla me llamaron y me indicaron que hoy día 8/11/24 a las 10am vendría un técnico a poner el contador y realizar el alta. Hoy no ha aparecido nadie. Hemos llamado para reclamar y nos indican que no tenían ninguna orden, que aún está a término y que nos la pueden poner hasta el día 1 de diciembre. A todo esto les hemos indicado que ya habíamos realizado la mudanza, puesto que nos habían dicho que hoy vendrían y que tenemos un bebé . Además de que teníamos que abandonar el piso en el que estábamos residiendo antes de la semana entrante. No podemos estar sin luz. Pero aún así nos dicen que no pueden darnos una fecha que solo podemos esperar. Por otro lado, hoy al llegar al piso hemos visto unos técnicos de Endesa que venían con nuestra dirección a realizar un alta, pero nos han comentado que se había pedido mal que ellos eran de la brigada de placas solares y no ponían contadores . Les hemos pedido si podían contactar con la otra brigada y ponernos la luz por favor y no ha dicho que no que teníamos que llamar a la comercializadora. No sabemos qué más hacer, cada vez que llamamos nos dicen una cosa distinta. Nos sentimos desamparados, a ver si nos pueden ayudar. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 30/10/2024 realicé un viaje Madrid-Ponferrada usando su autopista AP-6 hasta Sanchidrián, ingresé en la autopista en San Rafael (52 San Rafael Enlace), recogí el ticket en el peaje, transcurrido el trayecto a la salida de la AP-6 en Sanchidrián en el peaje olvidé introducir el ticket recogido a la entrada y page con tarjeta VISA xxx7018 la cantidad de 14,60 €. El coste de ese recorrido es según sus tarifas de 8,40 €. Al finalizar mi viaje y volver a Madrid contacte con su servicio de desatención al cliente 900 200 320 y después de 30 minutos esperando y contarles lo anteriormente relatado para devolverme la diferencia me indican que no tengo derecho a la devolución de 6,20 € por ser un error mío. SOLICITO me realicen la devolución de 6,20 € a la tarjeta VISA xxx7018 ya que pague por un servicio no recibido.  Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En ningún momento he contratado el suministro de luz y gas con ENERLUZ. Cuando llamaron dijeron que Simplemente iban a encargarse de la factura no del suministro. Por lo tanto no voy a pagar ninguna penalización, aconsejada por la comisaría de policía voy a esperar a las facturas haber cómo se desarrollan. Sino pondré una denuncia junto a más afectados. Esperando respuesta, le saluda atentamente Mirian Tomé

El pasado viernes 30 de Junio acudí a este salón por recomendación de una compañera de trabajo y tras detallarle que quería aplicar un rubio natural a mi pelo para ir igualando las canas y que quería un corte ochentero (melena redonda como la que yo llevaba pero con más volumen atrás e incluso cogimos una foto suya como referencia). le indiqué que ya había tenido mala experiencia con dejarme la parte delantera muy corta. El resultado fue: mechas bicolor y para nada un rubio y un corte desigual donde la parte delantera u superior quedó con 4 dedos de longitud y al rizarse quedaba más corta, y la parte de atrás larga. Se puso muy nerviosa cuando le indiqué mi desacuerdo y dejé pasar el fin de semana. El lunes, tras ver que no había forma de manejar el corte excepto con diadema, le pedí una cita lo antes posible para intentar igualar el corte y eludió responsabilidad diciendo que ella había hecho su trabajo bien. Puse una reclamación formal con OCU aportando conversación, fotos de referencia, del antes y después, factura y su respuesta ha sido una negativa e indicando cosas que no son ciertas como que me ofreció varias fechas para intentar arreglar el estropicio. Solicito reembolso al menos de la parte del corte.

A la atención de Allzone: Por la presente, me dirijo a ustedes para exigir la devolución inmediata del importe de + de 2.000 €, correspondiente a las compras de dos teléfonos móviles realizadas en su plataforma y canceladas antes de su envío . Desde la cancelación de ambas compras, han transcurrido más de 30 días sin que se haya realizado el reembolso, a pesar de los múltiples correos electrónicos y llamadas que he realizado solicitando la devolución de mi dinero. Sus respuestas hasta la fecha han sido evasivas, y no se ha cumplido con la devolución en los plazos indicados por su equipo. Cuento con la documentación necesaria para demostrar tanto los pagos como la cancelación de los pedidos y las numerosas comunicaciones enviadas solicitando el reembolso. Ante la falta de seriedad en la gestión de mi reclamación, me veo en la obligación de advertirles que, en caso de no recibir el reembolso de inmediato, procederé a tomar las medidas legales pertinentes, incluyendo la denuncia ante las autoridades de consumo y otros organismos reguladores. Espero su respuesta en un plazo no superior a 2 días naturales desde la fecha de este escrito, confiando en que esta situación se resuelva de manera inmediata y satisfactoria. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 30 de agosto del presente año realicé una compra online de una Videoconsola SONY PS5 Slim 1TB Versión Digital blanco y pagué por ella mediante bizum la cantidad de 407,64 €. El día 4 de septiembre todavía estaba en curso el procesamiento del pedido por lo que, al ver que no iba a llegar en la fecha acordada y teniendo por seguro que no había salido el producto porque ni siquiera estaba tramitado decidir hacer la cancelación con fecha 14 de septiembre. El 24 de septiembre se me comunica que el pedido está cancelado y que una vez confirmada la cancelación, el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días hábiles. Recibí una llamada para confirmar la cancelación. Pero aún así no recibí el reembolso. Comencé a realizar reclamaciones a través de correo electrónico y me contestan que una vez realizada esta notificación, las entidades bancarias pueden demorar entre 7 y 10 días hábiles adicionales en completar su gestión. Realicé llamadas telefónicas que nadie contestó. Continué con las reclamaciones y cuando dije que iba a publicar esta presunta estafa en redes y que lo iba a denunciar a la oficina del consumidor dejaron de contestarme. Estamos a 8 de noviembre. Han pasado dos meses y 8 días desde la aceptación de la cancelación y todavía estoy esperando el reembolso DE UN PRODUCTO QUE NUNCA RECIBÍ. He adjuntado algunas muestras que ponen en evidencia las contradicciones y falsedades en los plazos y proceso de devolución. Tengo muchas más si las necesitan. SOLICITO que se haga efectivo el reembolso de manera inmediata y me sea comunicado con un documento oficial para comprobar que eso es cierto. Además solicito la cantidad pertinente por daños y perjuicios ya que he invertido en este tema un tiempo y un desgaste de salud mental que ha afectado al normal funcionamiento de mi vida así como a mi economía. Sin otro particular y esperando una inmediata solución a esta situación absolutamente grotesca.

Hola para los que estáis desesperados por que no os llega el dinero después de cancelar el pedido os digo que no lo deis por perdido vuestro dinero, que yo después de casi dos meses esperando me lo han reembolsado, pero eso si siendo muy pesada . Hay que denunciar a esta gente , _ lo primero que hay que hacer es reclamarlo a través de banco, y posteriormente denunciar en comisaria o en la oficina del consumidor. A mi me devolvieron el dinero en un instante después de que me llamaran por teléfono , dándome largas... eso de que te dicen que el banco necesita 10 dias hábiles para que te devuelva el dinero son cuentos.... yo llevaba mas de dos meses esperando y se supone que mi dinero ya estaba en el banco pero había que esperar los días que te dicen ....y que casualidad que después de de tener una acalorada conversación me devolvió el dinero en menos de un minuto... Que casualidad... pues no se supone que mi dinero estaba ya en el banco... ?