El pasado viernes 30 de Junio acudí a este salón por recomendación de una compañera de trabajo y tras detallarle que quería aplicar un rubio natural a mi pelo para ir igualando las canas y que quería un corte ochentero (melena redonda como la que yo llevaba pero con más volumen atrás e incluso cogimos una foto suya como referencia). le indiqué que ya había tenido mala experiencia con dejarme la parte delantera muy corta. El resultado fue: mechas bicolor y para nada un rubio y un corte desigual donde la parte delantera u superior quedó con 4 dedos de longitud y al rizarse quedaba más corta, y la parte de atrás larga. Se puso muy nerviosa cuando le indiqué mi desacuerdo y dejé pasar el fin de semana. El lunes, tras ver que no había forma de manejar el corte excepto con diadema, le pedí una cita lo antes posible para intentar igualar el corte y eludió responsabilidad diciendo que ella había hecho su trabajo bien. Puse una reclamación formal con OCU aportando conversación, fotos de referencia, del antes y después, factura y su respuesta ha sido una negativa e indicando cosas que no son ciertas como que me ofreció varias fechas para intentar arreglar el estropicio.
Solicito reembolso al menos de la parte del corte.
