Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 26/12/2024 efectué pedido núm #14293 a la empresa Essentials Spain, de una sudadera color negro, talla M por un importe de 71€. Al recibirla comprobamos que la talla era muy grande y procedimos a su devolución tal y como indican en la página web de la empresa. Para más seguridad, envié el pedido a través de Correos núm. de envío certificado CD0ASO0001254750028916D, abonando por el mismo 10.65€.  En fecha 1 de febrero envío correo electrónico a la dirección que indican en su página web, reclamando la devolución, ya que el envío de Correos consta como paquete entregado al destinatario. Sin respuesta alguna. SOLICITO, me sea devuelto el importe de mi pedido (71€)  Sin otro particular, atentamente.

El otro día hice ya una reclamación a través de OCU, aparte de las muchas que ya hice a través de otros medios, en la cual explicaba el caso de que cancele un producto que había cogido financiado. Pues bien según allzone el reembolso ya está hecho hace bastante tiempo y la cosa es que no es que no me hallan hecho el reembolso sino que ahora mismo me acaban de cargar ya el 5 recibo. Esto me parece vergonzoso, están jugando con mi dinero y mi tiempo teniendo que estar reclamando constantemente, espero que lo solucionen con urgencia porque ya está bien .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cobrado dinero que no debíais quiero que me lo devuelvan inmediatamente o tendré que denunciarlo SOLICITO […].  Que me devolváis todo el dinero con la misma rapidez que me lo habeis cobrado o voy a la policía mañana

He pedido en esta tienda por cuarta vez al menos, y en esta última me han cobrado y todo bien hasta que he visto que mi pedido sólo estaba confirmado pero no enviado, y he mandado muchos correos y no contestan a ninguno, no tengo manera de contactar con ellos para recuperar mi dinero. También tienen los mensajes de Instagram desactivados en sus publicaciones y no tienen ningún número de teléfono al que llamar, además de que se puede seguir comprando en la tienda un producto completamente fantasma porque ya aviso que no te va a llegar absolutamente nada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 11/10/2024 realizo un pedido a la compañía SHEIN, recibo su artículo el 18/10/2024 y tras intentar realizar el proceso de devolución convencional y resultar im posible por algún fallo en su pagina web, me pongo en contacto con su servicio al cliente para buscar una solución el 26/10. Uno de sus agentes me comunica que debido al error debo devolver el articulo por mi cuenta y remitirles el recibo de los gastos de envío que se me rembolsaran mas tarde junto con el importe del artículo. Me envían los datos y dirección donde debo remitir el paquete y tras esto les envío de vuelta el recibo con el comprobante de envío. Es aquí donde comienzan cada una de las veces que he contactado con ellos a darme diferentes respuestas y soluciones que nunca llegan. He intentado contactar con su servicio al cliente de diferentes formas hasta en 10 ocasiones a la largo de todos estos meses, hasta que finalmente la ultima vez que contacto con ellos me comunican que ha pasado el plazo de reclamación sobre dicho producto. No he recibido ni el importe del articulo ni el de los gastos de envío. SOLICITO se investigue este caso y se me devuelvan ambos importes, que suman un total de 60,92 euros.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:?Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha realizado un cargo en la cuenta bancaria de 23,45 euros por la renovación de una suscripción que yo no he autorizado. Realicé un pago por el uso de los servicios en Zety durante 14 días. Sin previo aviso, se me ha realizado un cargo mensual de 23,45 € Solicito un reembolso COMPLETO de los mismos ya que no he solicitado ninguna suscripción, sino un uso puntual y temporal del servicio.Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido online el 4/01, una tv de 43 pulgadas. Al día siguiente fué envíada a seur. Seur ha extraviado, roto o cualquier otra cosa, mi pedido. A día 4/02 sigo sin mi tv. Xiaomi dice estar pendiente de una documentación de seur para poder reenviarme el producto, ya que lo compré en oferta y no quiero la devolución del importe. Quiero lo que he comprado. Seur es imposible de contactar, pero Xiaomi sabe que no he recibido mi tv, les aparece en su base de datos. Si saben que no ha llegado, no entiendo la tardanza en resolver esto. Es vergonzoso. Nunca había tenido ningún problema con ellos, pero es la última vez que compro algo de esta marca. Esperemos que mi tv llegue en un corto plazo de tiempo.

Estimados/as señores/as: El día […], se firmó el contrato de compraventa que les adjunto. En el contrato de compra se fijó como fecha de entrega […] El plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente y sin justificación alguna. Esto me está causando los siguientes perjuicios […]. Se lo he comunicado en varias ocasiones. SOLICITO, [se terminen las obras y se me haga entrega del inmueble en las condiciones pactadas contractualmente /resolución del contrato con devolución de las cantidades abonadas mas intereses/ más daños y perjuicios justificados] Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato, facturas, gastos, comunicaciones] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 11 de enero de 2025 hubo una oferta de tarjetas de prepago de Nintendo por valor de 25€ a un precio de venta de 20€ cada una. En mi cuenta estaba todo en orden (acceso, método de pago, etc.) e hice la compra desde el dispositivo habitual (número de pedido 402-5533190-8021164). Sin embargo, mi cuenta fue bloqueada fulminantemente sin consultarme previamente. Para cuando recuperé el acceso a mi cuenta, la oferta se había terminado. Quiero reiterar que por mi parte estaba todo en orden y que el bloqueo fue responsabilidad única de Amazon. Desde entonces, he contactado varias veces con el servicio para reclamar el acceso a la oferta y este me ha sido denegado. SOLICITO Que se respete la oferta a la que yo accedí ya que accedí con todo en orden en tiempo y forma. No puedo estar expuesto a bloqueos arbitrarios a la hora de acceder a bienes de consumo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Hice una compra online en Zara el día 19-12-2024, número de pedido 53996255474, de varios artículos. Os detallo el artículo con el que estoy teniendo problemas, era un vestido rojo, (ref. 9661/668/600) que costaba 25.95 euros. Posteriormente hice otra compra en periodo de rebajas, y dos artículos coincidían en talla y modelo. Esta segunda compra fue el día 6-1-2025. Uno de ellos, el vestido rojo en cuestión, esta vez costaba 15.99 euros, al estar en rebajas. El día 16 de enero, fui a devolver los dos artículos que coniciden en ambos pedidos. Presenté el tiket de la compra del día 19-12-2024, con lo cual, la devolución se debe corresponder con esas cantidades. Pues bien, me devuelven uno de los artículos bien, al precio que lo compré, pero este artículo en cuestión, el vestido rojo, me lo devuelven al precio rebajado, es decir, a 15.99 euros. Un artículo a un precio, y otro artículo a otro. En una devolución me reembolsan según tiket del día 19-12-2024, y en el otro artículo me reembolsan según tiket del día 6-1-2025. Aún habiendo presentado para dicha devolución, el etiket del día 19-12-2024. Las dependientas en el momento de hacer la devolución no entienden porqué ha pasado esto, pero al no poder solucionar ellas nada, me dicen que llame a atención al cliente. Después de varias llamadas sin sentido, en las que no me resuelven nada, intento solucionar por wasthap varias veces. Decir que una de las veces, me piden la etiqueta interna de la prenda, cosa que no tiene sentido ninguno, porque este problema viene por una devolución, con lo cual yo no tengo esa prenda. Pero bueno la busco con un familiar que tiene el mismo vestido y se la envío. El resto de las veces, me dicen que ese vestido que yo he devuelto es de la otra compra, cosa que yo niego, porque el tiket era de la primera compra. De hecho, la otra devolución del otro artículo si que me la aplicaron bien, al precio sin rebajas. Ellos insisten que el vestido es de ese segundo pedido, a lo que yo les digo que a ver porqué. Este tipo de tiendas siempre ha permitido, comprar, y devolver, sin ningún tipo de problema. Son dos vestidos iguales que yo compré, no tienen porque tener diferente etiqueta. Os cito las conversaciones por watshap, 16-1; 18-1; 20-1; 22-1; 24-1. Este último día me dijeron que lo pasaban a revisión interna que a lo largo del día me decían algo. El dia 27-1 vuelvo a escribir porque no recibo ninguna respuesta, y me dicen que siguen revisando internamente, y que me contactaran, hoy día 3-2 vuelvo a escribir, y me dicen lo mismo, que siguen revisando y se pondrán en contacto conmigo Me parece una tomadura de pelo, tantos días para hacer una revisión de una devolución. SOLICITO que se vuelva a revisar mi caso, y terminar con este tema y recuperar la devolución de esos 10 euros que creo que me pertenecen. Sin otro particular, atentamente.