Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hace unos días detecté una suscripción que no tenía conocimiento de estar pagándola. Me puse en contacto con ellos, " Unimeal" y me dicen que bajé la app y que desde ese momento la suscripción comenzó. Luego me he puesto en contacto con el banco y me dicen que puedo presentar denuncia pero que habiendo pagado la suscripción no habrá mucho por hacer. La suscripcíón se" hizo" en septiembre del 2023 y asciende hasta el día de hoy a 665 euros. Por supuesto ya está cancelada pero no entiendo como puede suceder esto, soy una persona precavida y no suelo bajar cualquier app ni fiarme facilmente de nadie. Se podría hacer algo? Muchas gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el reembolso del pedido 636785469 / 304531. El reembolso se realizo el dia 18 de octubre, con un plazo máximo de 7 a 10 dias habiles y aún no he recibido nada. Previamente me he puesto en contacto con atencion al cliente y no me han dado ninguna solución . Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras cancelar el pedido 302678 por importe de 530,75€, recibo un correo el 28 de septiembre indicando que el reembolso sería efectivo en un plaza máximo de 10 días laborables. Tras enviar varios correos y realizar varias llamadas, aparte de confírmame que el pago no ha salido por error, no recibo ninguna respuesta concreta, solo largas. Hoy, 11 de noviembre sigo sin recibir una respuesta ni el reembolso. SOLICITO el reembolso de dicho pedido de inmediato, ya que se encuentra fuera del plazo. Sin otro particular, atentamente. Alberto Herráiz

El día 7 de agosto se realizó el reemplazo de la correa de distribución -kit completo Motrio- en el taller mecánico Paint Cars Motrio situado en Morales del Vino. Recogido el vehículo, tras comprobación visual se observa que existen elementos sueltos en la zona manipulada, trasladando este hecho el día siguiente de la intervención al taller. Una semana después de la sustitución, realizado un viaje de aproximadamente 1.000km durante el puente de agosto el vehículo comienza a presentar un consumo de combustible mayor del habitual, ante lo cual el cliente se persona en el establecimiento documentándolo, afirmando el mecánico que carece de relación sin realizar ninguna comprobación. Continuando con el uso habitual del vehículo se percibe olor a aceite en el habitáculo, descubriendo tras revisar el capó que existe una pérdida de aceite aparentemente por un conducto afectado fruto de la intervención. Ante el citado escenario el cliente realiza unilateralmente diagnosis del vehículo detectando error "0340", que según la guía de taller se correspondería con un calado (sincronización de la distribución) defectuoso, por lo cual se acude al taller, negando el mecánico de nuevo que pueda estar relacionado sin tan siquiera comprobar el vehículo. Requerida hoja de reclamaciones no disponen de la misma, siendo facilitada al día siguiente sin constar datos de identificación del establecimiento, recibiendo el cliente al rellenarla amenazas del tipo "me voy a preocupar de saber donde trabajas", coacciones ante las cuales solicita cumplimentarla fuera del taller, negándose la empresa a permitir sacarla del establecimiento. SOLICITO: La devolución del importe abonado por la intervención, o, en su defecto, el pago de las actuaciones necesarias en otro taller -dadas las amenazas recibidas ocasionando la absoluta pérdida de confianza en el mismo- con el fin de que el vehículo recupere su consumo habitual y sea solucionada la pérdida de aceite.

Compré un curso en Domestika el 7 de octubre para aprender algo nuevo, el curso no era lo que buscaba y lo dejé y me di de baja, sin embargo, la plataforma nunca contó mi baja y siguió corriendo el tiempo. El 6 de noviembre me ingresa un pago de TRANFERENCIA INMEDIATA para domestika desde mi PayPal. Se supone que tenían que cobrarlo (en caso de que yo quisiera) el 7 de noviembre. Yo no quiero el servicio, no lo quería, y me parece una barbaridad que no notifiquen que te lo van a cobrar. Me cobraron 115€. He hablado con el banco y me han devuelto el dinero, pero ahora la deuda está con PayPal, antes de hablar con el banco hablé con PayPal y no quisieron ayudarme. Ahora no puedo usar su servicio porque se supone que tengo una deuda con PayPal. Necesito que me ayuden a que domestika me devuelva el dinero para que le llegue a PayPal. Le dije q PayPal que hay miles de personas con este problema y no les importó que sus usuarios estén expuestos a estafas como domestika que usa tus datos para cobrar sin autorizar.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque juego a los mini juegos de shein e ganado y me sale que el juego a sido bloqueado porque su sistema informático detecta algo inusual pero resulta que jugamos mucha gente y estamos grabando los vídeos de como se los da a unas y se los roba a otras con lo cual si sistema informático es falso y lo que están haciendo es estafar a la gente SOLICITO […].  Solicito que me den mis regalos que e ganado ya que por mis usuarios existentes y nuevos ellos ganan mucho dinero y no es normal que bloquen 50 juegos y 5 los dejen ganar cuando todos jugamos de igual manera Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Se realizo un pedido el pasado 01 Noviembre de 2024 siendo pagado a través de Visa el mismo día. Se recibe email el 02 Noviembre indicando que dicho pedido ha sido enviado. Recibo un correo que mi pedido está esperando por el transportista el día 4 de Noviembre de 2024 con un numero de pedido #48635 Se les envía email el 08 de Noviembre indicando que el pedido sigue en transito si hay algún problema. No hay respuesta. Se vuelve a enviar email el 10 Noviembre . No hay respuesta. Se vuelve a enviar email el 11 de Noviembre y no hay respuesta. Por tanto solicito o el envió con carácter urgente de dicho pedido indicando fecha de entrega o la devolución del dinero pagado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Parece que desde que se instaló la alarma han habido problemas con los pagos, hablando con una compañera de securitas me dijo que si que se habían intentado poner en contacto conmigo y con mi marido, él por su trabajo solo atiende llamadas de trabajo y yo no tengo constancia de esas llamadas supuestamente se envió una carta la cual no hemos recibido. Si bien es cierto que tras tener un problema en la alarma yo llame y me dijeron que habían unos recibos pendientes y que para restablecer el servicio tenia que abonarlos, a lo que obviamente no me negué y así lo hice. Cual es mi sorpresa cuando llamo la semana pasada para que restablezcan la alarma ya que un técnico me dijo que no sabía porque estaba en modo pausado y me la tenían que volver a activar, que me avisarían en un par de dias, pasaron dos/ tres semanas y al volver a llamar me comunican que no es posible ya que está dada de baja definitivamente por impago, cosa que no es cierto porque yo pague lo que se me reclamó en su momento, que el expediente lo tiene la caixa y que o pago 1200€ o no se me restablece la alarma. La verdad que no lo entiendo! Yo no me niego a pagar las cuotas, a la vista está que cuando se ha reclamado el pago de las cuotas pendientes se ha pagado, si por lo que sea no hay comunicación telefónica, razon que alegan ustedes para proceder a la baja del servicio,existen correos electrónicos hay muchas maneras de que a los clientes les lleguen las comunicaciones todo es querer agotar las posibilidades ya que es mejor cobrarle al cliente el equipo y ofrecerle nuevamente la activación que darle otras opciones por lo que solicito se vuelva a activar el servicio o que un técnico venga a mi domicilio a retirar el equipo ya que no quiero nada que no me ofrezca el servicio. SOLICITO la reconexion de la alarma ya que se efectuo el pago que se solicitó cuando llamaron para solicitarlo o bien que vengan a recoger el equipo y anulen la supuesta deuda de 1200€ con la caixa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Indicarles que tras su insistencia y decirme que podía pagar en plazos sin intereses , adquirí un curso con uds, Lo que uds comprobaron es mi solvencia, ni tampoco la empresa Sequra con la que trabajan, obviamente, al no comprobar mi solvencia, no trabajo, no tengo ingresos, etc... ha sido imposible pagar al tiempo y uds y SEqura han decidido cargar mi deuda con unos importes indebidos que varias sentencias anulan indicando que cualquier empresa de prestamos ha de comprobar la solvencia de una persona para contratar un prestamo superior a 200 euros. En este caso, fueron 1.500 euros. No tienen razón al aplicar importes por retraso de pago, tal y como las sentencias siguientes indican La SAP de Melilla 101/2023 declaró la nulidad de un préstamo por falta de evaluación de la solvencia, que es una obligación de la parte prestamista exigible para la concesión de cualquier préstamo que alcance la cuantía de 200 euros. La Sala se remitió a la sentencia de la Sección 16ª de la Audiencia Provincial de Barcelona n.º 383/2023, de 18 de septiembre, Sentencia de la Audiencia Provincial de Melilla 101/2023, sección 7.ª, de 28 de noviembre Por lo tanto, a falta de evaluación de la solvencia, no es que no se puedan imponer intereses elevados, sino que directamente el préstamo es nulo. Tal y como argumentó la AP, si no se valora la solvencia, el riesgo ya no guarda relación con el prestatario y su posible insolvencia, sino que está estrechamente vinculado al préstamo en sí mismo, por lo que su viabilidad queda amenazada.

En febrero de 2024 ,contacte con una empresa online de educación, tras varias llamadas por parte de esta, me ofrecian pagar sin intereses a plazos, acepte, no me pidieron ninguna documentación para comprbar mi solvencia, de hecho, soy estudiante y no he trabajado nunca ni tenía dinero en cuenta para ello, ningún ingreso extra ni forma de pagarlo, y aun así me concedieron 1500 euros , Logicamente al no tener ningún tipo de ingresos me he retrasado en los pagos, lo que uds han decidido incluir un coste por retraso de pago. Reitero, no comprobaron mi solvencia, por lo que de acuerdo a las sentencias varias en las que les obligan a comprobar la solvencia para prestamos de mas de 200 euros,. Uds no lo hicieron, no se solicitó ningún papel, documentación para comprobar.