Últimas reclamaciones

Por favor avor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hace dos años apareció en mi dormitorio una humedad por fuga de agua. El perito de Caser aseguró que la fuga venía de la vivienda contigua. El seguro de la vivienda contigua no se hizo cargo de la reparación porque dijo que el problema no era de su vivienda. Caser nos planteó que la única solución era la demanda judicial del vecino. En el juicio que se celebró en fechas recientes el perito de mi compañia Caser no ratificó su peritaje y dijo que la única manera de conocer el origen de la fuga era hacer una cata en la pared, cosa que podía haber hecho durante su peritaje. Por este motivo no ganamos la demanda y yo sigo con el problema de la humedad/fuga en aumento. Tras varias llamadas a Caser, sigue sin revolver mi problema.

Tengo contratado con esta empresa el contrato que ellos denominan: Solar Simply con Batería Virtual. Actualmente tengo en mi bateria virtual un saldo acumulado de 148,03€. Por que no se ha aplicado parte de este saldo a mi ultima factura para que esta sea de 0€ y no que me han cobrado 20,73€. Según la publicidad que tienen cuando contratas con ellos las factura pueden ser de 0€. Adjunto fichero con su publicidad. Por otro lado también quiero reclamar, el porque no. puedo ver el saldo de la bateria virutual que he contratado con ellos. Solo se mi saldo por los correos que me mandan mensualmente.

Hice el pedido de gafas en enero, la montura se deterioró al par de meses. Envié las gafas para su reparación en julio, aún no las tengo de nuevo, siempre recibo largas por parte de la empresa que en que la empresa de transporte ha fallado.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Necesito que se hagan cargo de la factura de reparación del vehiculo con matrícula 3413-LGY ya que el problema viene como usted sabe por defecto de fabricación. La avería es la rotura de la cadena del cárter y se ha producido antes de los 4 años. Usted marca revisiones cada 40000km y yo las he realizado a los 20000 excepto la primera que fui asesorado por un jefe de taller de concesionario Citroen que me revisó todos los niveles y me dijo que hiciera algún km mas ya que solo me podría hacer una revisión gratuita con el suplemento de garantía que estuve pagando durante muchos meses ya que tenía un límite de km y ya casi lo tenía excedido, cosa que su comercial del concesionario tampoco me avisó, se limitó a venderme el suplemento de garantía sin avisarme que tenía un límite de km. Ruego contacten y me solucionen el grave problema que tengo

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en el contador que les adjunto, aparece error de lectura y se rectifico en dos ocasiones con vuestro consentimiento, me cobrasteis ya la factura rectificada y meses después me pasáis de nuevo por el banco 3 cobros que no corresponden al consumo real sino de nuevo al estimado. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la factura de Febrero a Abril y de Junio a Agosto y no se vuelva a cobrar de más en ningun momento, la siguiente lectura de gas yo misma os la enviaré a ultimos de Septiembre la foto de mi contador para que no vuelva a estimarse el consumo , más que se estima el triple de lo que suelo consumir. Sin otro particular, atentamente. Irene García

El día 17 de mayo me entregaron mi vehiculo nuevo en el concesionario Audi Sealco Alcorcón. A las dos semanas empezaron a saltarme alarmas de averia en la propulsion pero eran intermitentes y me dijeron que siguiera probrando el coche. El día 25 de junio, al ir a trabajar no pude salir puesto que el coche no arrancaba, ese mismo día por la tarde, lo llevé al concesionario y un mes despues sigo sin saber nada. Me dijeron que era un fallo del alternador y que no habia stock y no sabian cuando lo iban a recibir. Recogí el vehículo interrumpiendo mis vacaciones el día 14 de agosto y obviamente esperaba que el problema se habría resuelto. Dos semanas después, el día 27 de agosto, volvió a saltar exactamente la misma alarma: - Propulsión: ¡Anomalía! Acudir al taller - Red de a bordo ¡ Anomalía! Dejar funcionar el motor a ralentí. Ver manual El día 2 de septiembre, tuve que llevar el vehículo en grúa al taller oficial donde compré el vehículo Audi Sealco Alcorcón. El miércoles de esa misma semana, ya que aún no sabía nada acerca de la avería, me puse en contacto con el departamento postventa del concesionario para solicitar algo de información. Se me indicó que habían pasado el martes el informe a Audi para saber cómo actuar y que en 24h - 48h tenían que tener una respuesta. El viernes 6 de agosto, visto que nadie me llamaba me puse de nuevo en contacto con el taller y me dijeron que seguían sin saber nada. Harta de esta situación, llamé a atención al cliente y me prometieron que el lunes me dirían algo. Ni el lunes ni el martes tuve noticias así que volví a llamar. Hoy, jueves 19 de septiembre, sigo sin saber qué es lo que pasa con mi vehículo, comprado el 17 de mayo el cual, se ha pasado más tiempo en el taller que en mi casa.

Tengo contratada con Endesa el contrato que ellos denominan; "Solar Simply con Batería Virtual" Si tengo un saldo acumulado en mi bateria virtual de 148.03€. Por que no se me ha aplicado parte del mismo a la ultima factura para que esta sea de 0€ y no que me han cobrado 20,73€. Como anuncian en su publicidad cuando contrate, las facturas pueden ser de 0€. Le adjunto lo que dice su publicidad. La tarifa Solar Simply con batera virtual es la solucin solar de Endesa para quien ya tiene sus placas solares instaladas y funcionando.Con Solar Simply podrs sacar el mximo rendimiento a tu instalacin solar fotovoltaica. Simple y sin horarios. Tarifa de autoconsumo fotovoltaico con batera virtualCon la nueva tarifa Solar Simply con batera virtual podrs sacar el mximo rendimiento a tus placas solares.La tarifa Solar Simply con batera virtual te permite compensar en la factura del perodo los excedentes que generes a un precio de 006. El importe que supere el lmite de compensacin ahora no lo pierdes gracias a la batera virtual. Este importe no compensado se te acumular en forma de saldo en la batera virtual y se aplicar como medio de pago en el total a pagar de las siguientes facturas que se emitan. Con esto podrs llegar a tener facturas a 0.Si un mes no acumulas no pasa nada. Eso significa que has aprovechado muy bien la energa generada por tus placas y lo poco que hayas podido verter a la red se te ha compensado a un precio muy competitivo

Estimados/as señores/as: El día 28/08/2024 compre una entrada para el espectáculo "Tributo a Los Tres Tenores & Il Divo para el día 07/09/2024 Con fecha 07/09/204 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por inclemencias meteorologicas. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. El dia 9 de septiembre recibí un correo eléctronico de vuestra parte, con un link donde solicitar dicha devolución en caso de no poder asistir a la nueva fecha prevista para la celebración del concierto. En este email no aparece en ningún momento una fecha límite para solicitar dicha devolución. El dia 17/09/2024 solicito a través de dicho link la devolución del importe (70,25 €), y vuestra respuesta es negativa, ya que según vosotros el plazo maximo para solicitar la devolución era el dia 15/09. Cuestion, que como ya he indicado antes, no aparece reflejada en ningun momento en vuestro correo del dia 09/09/2024. Aporto : - Justificante de compra - Vuestro email fechado a 09/09/2024 con el procedimiento a seguir para solicitar la devolución - Hilo de emails intercambiados con vuestro servicio de "atencion" al cliente Sin otro particular, atentamente Laura Galati

Quiero presentar una reclamación formal contra la empresa Allzone, debido al incumplimiento en la devolución del reembolso correspondiente a un pedido cancelado. Detalles del Pedido: Número de pedido: 300046 Referencia del pedido: 922596839 Fecha de compra: 17 de agosto de 2024 Fecha de cancelación: 29 de agosto de 2024 Importe pagado: 893,39 € Método de pago: Stripe Payment Pro Motivo de la Reclamación: El 30 de agosto de 2024, Allzone me informó por correo que habían procesado el reembolso correspondiente a la cancelación de mi pedido, y que el importe sería devuelto en un plazo de entre 7 y 10 días hábiles. Sin embargo, a día de hoy, 19 de septiembre de 2024, no he recibido el reembolso. He solicitado a Allzone el número de referencia de la transacción para poder rastrear la devolución con mi banco, pero no he recibido respuesta a varios correos electrónicos. La empresa ha incumplido el plazo de reembolso y no ha proporcionado la información solicitada. Solicito: La devolución inmediata del importe total de 893,39 €. La mediación de la OCU para que la empresa cumpla con sus obligaciones. Adjunto copia de los correos intercambiados con la empresa y la confirmación de cancelación que incluía el plazo de reembolso. Atentamente,

AVERÍA CAJA DE CAMBIOS PEUGEOT 5008 GT LINE PURE TECH 180 S S EAT 8 76.2 -El vehículo de matrícula 7708 KSH, tiene poco más de 5 años y 119.000 Km. El pasado mes de julio tras una avería, el taller AUTOPALAS de Torrelavega, concesionario de la marca, nos comunica que es necesario sustituir la caja de cambios por un fallo interno. -Tras solicitar compensación económica en atención al Cliente del Grupo PSA y enviar la documentación solicitada, se me comunica telefónicamente que, en mi caso, no me pueden ayudar ya que el vehículo ha pasado el tiempo de garantía. -Se ha realizado el mantenimiento de forma correcta y en tiempo. Los tres primeros años se realizaron en la casa y después en otro taller más cercano debido a que cerraron el concesionario y el más próximo dista mucho de mi domicilio. -No ha sido una avería causada por falta de mantenimiento ni por una mala conducción puesto que se trata de una Caja de Cambios AUTOMÁTICA y con los kilómetros que tiene el coche no debería haber tenido esa avería de estas características ya que todo apunta a que se trata de un vicio oculto. Reclamamos el arreglo, o, al menos, que se hagan cargo de la caja de cambios