Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Master D Me pongo en contacto con ustedes, Ya que quiero gestionar una reclamación por los motivos de que el temario que están proporcionando para las oposiciones para bomberos no es el indicado, son unos temarios básicos que ni siquiera se parecen a los de las bases legales para las pruebas de conocimientos en ayuntamiento de Madrid, Comunidad de Madrid, Bomberos de Valencia, Murcia etc., por ende este temario ofrecido es obsoleto. Por otra parte el servicio de tutoría que ofrecen no es el mismo del que te prometen en la entrevista, ya que lo que hacen es llamarte para preguntarte si están estudiando o no y solo eso, no veo nada personalizado al respecto o algún apoyo, por otra parte el comercial no te indica que tienes permanencia y que tienes que pagar 3500 pavos completos así no acudas o no te intereses mas en seguir en ese estudio de oposición Considero que no están cumpliendo con lo que me prometieron y juegan con el tiempo y la ilusión de lograr las metas de las personas que acuden a ustedes. Solicito: La Baja de los servicios inmediatamente, que no se pase ningún otro cobro de cuenta y la devolución de los recibos. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días como clienta y consumidora, estoy en mi derecho de solicitar las grabaciones de mis llamadas efectuadas a la distribuidora, donde me deniegan el reenganche de los suministros de luz alegando que ellos no pueden hacer nada porque no tienen ninguna solicitud realizada, pero desde la comercializadora reflejan todo lo contrario. Solicito las grabaciones de las llamadas para tomar medidas legales ya que he mencionado en más de una ocasión que tengo un bebé a mí cargo y es urgente y necesario, a más a más de que no tengo ningún recibo pendiente. Necesitaría que me enviarán las grabaciones a mi correo electrónico ya que yo vivo en Barcelona y no me es posible desplazarme hasta Madrid, cuando he dado a Luz hace poco. Gracias Adjunto confirmación de pago y la solicitud realizada para dar nuevamente el servicio .

Estimados/as señores/as: En fecha 27/03/2024 adquirí en su página web Carethy E-Commerce el producto Champú Cola Swag Effect 1000 ml y también la Mascarilla Cola Pero Design Look 1000 ml. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de reembolso en plazo y por escrito en fecha 09/04/2024 debido a que el producto Champú Cola Swag Effect 1000 ml estaba sin stock y no habían informado previamente de ello . El Estado del Pedido es: 1631104. Han pasado más de tres meses desde el inicio del reembolso de dinero y a día de hoy, no lo he recibido, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Además, ya no contestan a mis correos electrónicos y su página web se encuentra en "mantenimiento". Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1. correos electrónicos, 2. importe a pagar 3. y reclamación debido al problema con el reembolso del dinero. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 71,06€. Sin otro particular, atentamente. Andrea G.

"Hola, estoy teniendo problemas con Aliexpress para que me reembolse un pedido que no me ha llegado, pero el vendedor aportó un número de seguimiento cualquiera para que me rechazase el reembolso y posteriormente indicó que estaba entregado cuando en la aplicación aparece sin enviar y yo no dispongo de número de seguimiento. Mi oficina de correos en Málaga me proporcionó un certificado de entrega del supuesto envío, en el que se indica con datos, que no soy yo ni mi dirección... pero me insisten en que no es una prueba válida. A todo esto, como se trataba de un envío rápido, se pasaba del tiempo de entrega y abrí disputa entonces para reembolso completo, el vendedor me dijo que lo iba a enviar y me ofreció 10E por incumplir los plazos de entrega. Con esto aprovechó para cerrar el pedido y no enviarlo. Desde entonces abro disputas cada día pidiendo el reembolso, aporté la prueba de correos, y me siguen insistiendo en que el pedido lo tengo yo y el certificado aportado no es una prueba válida. Tengo todas las pruebas, incluso tengo una grabación de pantalla con todo eso y se demuestra que es veraz toda la información que doy, al vendedor no le exigen nada por su parte para verificar que ha sido enviado y entregado. No sé ya cómo proceder para que me devuelvan el resto del dinero hasta 79E y además quiero solicitar una indemnización por el malestar generado con esta situación, su negativa a reembolso y la acusación de presentar un certificado de entrega de correos falso. Finalmente correos me ha sellado el documento y voy a volver a abrir disputa, pero quiero seguir adelante con esta reclamación. Aportaré los documentos a través de correo electrónico si me lo permiten ya que en esta plataforma exceden el peso. Espero que me puedan ayudar con esto, porque tengo la sensación que nunca me van a devolver el dinero aunque entregue todas las pruebas que me sigan pidiendo. GRACIAS.

Estimados/as señores/as: Con fecha [7 DE JUNIO 2024…] contraté por [teléfono/on line] la línea [elegir tipología: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] Dentro del plazo de 14 días decidí desistir del mismo y portar la línea a otra compañía. No obstante, me acaba de llegar una comunicación en la que se me reclama una penalización por importe de [238€(CREO QUE FUE EL VALOR QUE ME COMUNICARON) Y ME COMUNICAN QUE PUEDO PERDER MIS NÚMEROS DE MÓVILES…€] en concepto de permanencia. El contrato no había comenzado a ejecutarse, por lo que no procede el pago de cantidad alguna. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato, comunicación reclamando la penalización,DERECHO DE DESESTIMIENTO ...] Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me pongo en contacto con ustedes porque me han declinado una devolución de forma injusta, pues dicen que el embalaje original está deteriorado cuando ni siquiera estaba abierto. Además hice dos devoluciones del mismo producto en el mismo momento, (distintos vendedores) y con una de ellas no he tenido problema alguno, ya que el embalaje estaba en perfectas condiciones. De no ser así no me hubieran aceptado el paquete en correos. Se me concedió un plazo para alegar, sin mención en el correo de la duración de este plazo, es decir sin previo aviso de cual era el plazo para alegar. Al final resulto que el plazo era de 5 días, 5 días de los cuales 2 eran festivos y yo me encontraba fuera. Al sexto día intenté ponerme en contacto para solucionar la cuestión, y sus agentes solo pueden decirme que como ya han cerrado el plazo no pueden hacer nada. SOLICITO se me realice el reembolso íntegro de la compra, ya que se está vulnerando mi derecho de desistimiento de la compra.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/06/2024 adquirí en su página web un smartphone. Ha pasado más de una semana sin que el producto se haya enviado ,sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles ya que no recibo respuesta a mis correos, el último correo de ustedes me indican que habían solicitado volver a transferir el dinero no aceptado de bit2 me con el beneficiario indican Esto hace una semana sigo sin ver el dinero en ninguna de las dos app. Y va hacer el total de un mes con el dinero en su poder. SOLICITO: Una respuesta si van a hacer la transferencia de vuelta o van a aceptarla con el justificante que ya les envié con los datos necesarios para ello. Y ver el dinero en algún app esta misma semana. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes por la poca claridad que hay en este supermercado. Supermercado BIP en la calle Francesc Frontera 8, 07007 Es Coll den Rabassa- Palma de Mallorca. El jueves 20 de junio, sobre las 09:00 de la mañana, entro en este supermercado para comprar leche, tomates y fiambre. En las estanterías hay muchos productos sin precio, cosa que ya no me agrada, pues esta cadena de supermercados es muy cara. Cojo en la sección frutería dos tipos distintos de tomates, cojo leche, fiambre y voy a caja. Para mi sorpresa no veo el importe de los productos que me van pasando por caja. Le pregunto al chico y me dice que lo veré cuando me entregue el ticket, que ellos no tienen pantalla de visualización para el cliente. Me pesa los tomates en la báscula pero no introduce el precio, lo mete manualmente en su caja según el peso que marca la báscula. Le vuelvo a preguntar que cómo puedo saber lo que me está cobrando y me vuelve a responder que cuando me dé el ticket lo veré. Le digo que me quite todo, me llevo sólo la leche, que sé lo que cuesta porque lo vi en la estantería. Me dice que "ya son ganas". ¿Ganas de qué? Pago con tarjeta, se da la vuelta repitiendo que ya son ganas y no me da copia del datáfono. Corto la primera copia que sale del datáfono y me dice que esto es de él, que si quiero copia que se la pida. Le digo que me parece increíble que yo no pueda ver lo que se me cobra antes de cerrar la compra y que también sea un problema que me den una copia del datáfono. Respuesta: "Si tengo alguna queja ,se la tengo que dar a la encargada no a él". Le digo que llame a la encargada. Le explico lo sucedido, especialmente que no me parece normal que no pueda ver lo que se me está cobrando, que cualquier supermercado de cualquier cadena tiene un visor para el cliente. Me dice igualmente que lo veré cuando me den el ticket. Respondo, claro, primero pago y luego reclamo. Me gustaría saber antes de llegar a ese punto cuál es el importe de mis compras. Me dice que ya son ganas de buscar un problema donde no lo hay, que no me están engañando, que no tengo ninguna razón, que no son formas a primera hora de la mañana, que me da la hoja de reclamaciones si quiero presentar una queja, hoja que le costó encontrar, que llamará a la dueña para que baje y hable con ella, que por ella, como si soy inspectora de Hacienda, que ellos no tienen nada que ocultar y que no tengo razón. Hasta donde yo sé, las ventas de comercio tienen que ser muy transparentes y entiendo que en este comercio no lo son. No puedo entender que el proceso de venta no sea transparente y creo que mi queja es oportuna. No reclamo ninguna cantidad, ni compensación, ni nada más que adecúen sus cajas al Siglo XXI y que sean transparentes. Saludos Elena M