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Problema de Reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. A.

A: TIENDAAZUL

20/02/2025

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En fecha 11/03/2024 realicé un pedido de un lavavajillas LG DB475TXS por un importe 735.68€, espere como unos 15 días para q1ue me hicieran la entrega del producto y me respondieron que habían tenido un problema informático y que me lo mandarían en breve, paso un mes y volví a ponerme en contacto me respondieron que el lavavajillas tenia un golpe y que no me lo iban a mandar así, viendo que pasaban de mi, les hago la anulación del pedido y les pido en reembolso, como no me contestaban me puse otra vez en contacto y me dijeron que si estaba registrada la anulación del pedido y que el reembolso me lo harían en el transcurso de unos 15 días, y así llevo desde casi un año, y no será por reclamárselo tanto por vía whatsApp como por mail y teléfono, y la contestación siempre fue la misma (que andaban con retraso ), ayer día 19/02/2025 les envié un whastApp y ni lo han mirado. Espero que me digan algo porque esto ya pasa de castaña oscura.

Asistencia solicitada 03 marzo 2025

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