Últimas reclamaciones

Hola estaba realizando la venta de mi bicicleta una chica llamada cristina me contacto por Wallapop y me dijo que quería que le enviara más detalles del artículo a su WhatsApp luego me dijo que estaba interesada en mi bicicleta que ella es de madrid y me dijo que enviaría una agencia llamada gls por el producto me hizo pagar 350€ con la condición que me devolverían los 350€ más el valor de la bici y esta es la hora y no me ha llegado el dinero ni han venido por la bici y tampoco me contestan los mensajes necesito ayuda pues dicen que todo el pago se haría por Wallapop y aún no ha pasado nada

Estimados/as señores/as: En fecha 06.01.2023 adquirí en su? tienda Apple de la calle Colón en Valencia el producto Airpods Pro.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en mayo de 2023, quedando constancia de la visita en el servicio técnico de Apple en dicha fecha y también volví el pasado 12 de enero de 2024 otra vez con la misma incidencia.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Además, el producto Airpods Pro es un producto para hacer deporte, yo he hecho deporte pero en ningún momento los he mojado para que se hayan oxidado la pieza que hace el contacto para poder cargarlos, de hecho, esa pieza debe estar defectuosa porque en menos de 4 meses ya se había oxidado y en los primeros meses que los tenía no los use casi.Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Mª Pilar Moreno Nuñez, tienen mis datos como clienta que soy de Apple, si necesitan cualquier cosa, pueden contactar conmigo, gracias.

Buenas tardes, Desde el pasado Viernes 5 de enero de 2024, mi cuenta de usuario ha sido desactivada de forma arbitraria y sin ninguna comunicación previa del motivo por el que se desactiva la cuenta. Wallapop aduce incumplimiento de la Política de Anuncios prohibidos, concretamente en lo referente a anuncios de falsificaciones y propiedad intelectual, pero no he recibido ningún previo aviso por su parte, con lo cual me deja en una total indefensión al no poder aportar ninguna alegación en mi defensa, así como una total ignorancia sobre que articulo no cumple con sus normas. Desactivar unilateralmente una cuenta es una medida desproporcionada y sin ningún aviso o amonestación previa ya que vulnera mis derechos de usuario al interrumpir sobrevenidamente la prestación de los servicios. Me he comunicado con ellos desde el mismo momento que me han desactivado la cuenta (el día 5/1/2024) en el enlace que aportan en el email que me han enviado, pero no he obtenido más que el silencio por respuesta. Por segunda vez, he vuelto a intentarlo el día 9/1/2024 en el enlace que ponen a disposición de los clientes en su web y sigo sin obtener ninguna respuesta. O sea, no he podido justificar los motivos por los que considero que no hay ninguna circunstancia que acredite suficientemente ningún motivo para desactivar mi cuenta de usuario.Por otro lado, envié varios productos a diferentes compradores y actualmente no puedo acceder a mi cuenta para hacer un seguimiento, y responder si hay algún problema con los paquetes y su contenido. Necesito que me aclaren ustedes lo siguiente: - Como hago seguimiento a los paquetes realizados, hice varios envíos, tengo los comprobantes, espero que no haya ningún problema. - Si hay algún problema o disputa, como la respondo? - Como sé si los pagos pendientes de cobro por envíos ya recibidos se han abonado en mi monedero? - Como retiro el dinero del monedero?? Si se quedan con él, creo que incurren ustedes en un posible delito de apropiación indebida.Pero lo más importante, como recupero mi cuenta. Tengo una trayectoria de tratos y valoraciones 100% positivas y sin ningún problema desde hace ya varios años.Finalmente, he pasado parte a la OCU, porque también es una medida desproporcionada y vulnera mis derechos como usuario, reconocidos en Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.Atentamente,

Hola, Hará 2 -3 meses, hice una queja conforme en la estación de tren de Gavá en Barcelona, las escaleras mecánicas deberían de reparar ya que emiten un ruido-chirrío ,muy molesto, y continuado desde que las encienden hasta que se apagan a la noche. En su momento me contestaron y ustedes tenían constancia de ese chirrío que emiten las dos escaleras mecánicas de la estación, pero de momento no se ha solucionado. Les agradecería que por favor puedan pasarse a repararlas para que no emitan ese ruido chirrío constante, que llega a ser molesto, sobretodo a primera hora de la mañana. De todas formas, quizás cambiando el sistema de las escaleras y que únicamente se pongan en marcha cuando los pasajeros la utilicen sin necesidad que estén en funcionamiento continuado y así también sería un ahorro energético. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 23/11/23 adquirí en su?página web herbolario medicinal el producto: 1 Probiotics 14 30 Capsulas Vegetales de Herbora 2 Symbioflor 1 Gotas 50 Ml de Symbiopharm 1 PermeaVit®. Caja con 30 sobres 2 Pack 2 uds Multiprobiota 30 Capsulas NproSi bien es cierto que estipuló un plazo de entrega de 72 horas, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Más allá del 4 de diciembre, en el que me indicaba que estaban a la espera de producto, No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.E.C. 14.01.24

Entraron a mi cuenta de banca online (rural vía) e hicieron una transferencia de 1000 euros, por lo que reclamo su devolución.La reclamación se basa en que accedieron a mi cuenta comprometiendo la seguridad de la misma sin consultarme antes si estaba accediendo desde otro dispositivo (como en otras plataformas que uso). Me llego un mensaje del banco diciendo que mi cuenta estaba siendo hackeada y que me llamaría un empleado del banco, pero no bloquearon la cuenta. Además, los autores del fraude, aprovecharon esta comunicación para llamar haciendose pasar por un empleado y culminando así la transferencia.

Hola,Vivo en la calle que da a laestación de tren de Gavá en Barcelona. Últimamente, desde finales de diciembre 2023, he podido apreciar que los decibelios de los altavoces están más altos de lo normal e interrumpe el descanso de los vecinos que damos a esa calle. Les pediría por favor, que al menos en las primeras horas de la mañana (a partir de las 7:00) pudieran bajar el volumen ya que es imposible descansar, sobre todo el fin de semana que me despierto por culpa del ruido que emiten. Ruego por favor tengan consideración de los vecinos que vivimos justo enfrente de la estación de tren y que bajando los decibelios podríamos descansar sin tener que escuchar constantemente la información que ustedes dan por megafonía.Hoy he acudido a darle mi queja al empleado de la venta de billetes y él no podía hacer nada, incluso nos ha sido un poco imposible comunicarnos ya que debido a los decibelios tan altos que tienen por megafonía, nos era imposible oírnos. Ruego tengan en consideración mi queja. Gracias

Hola, el pasado 19 de diciembre hice una compra de un producto en su web. Recientemente nos ha llegado y no se corresponde con las imágenes de la web de ese producto. Es mucho más pequeño y no se puede usar como en las imágenes. Además, su calidad no es buena y no tengo claro que cumpla los requisitos de juguetes de españa. Por último, les he escrito varías veces solicitando la factura y se me ha contestado que no se me puede mandar y que la pida al banco, cuando la emisión de la factura no le corresponde al banco. Solicito se me indique cómo devolver el producto y se me devuelva el dinero abonado por el mismo.

Buenos dias : realize un encargo en el mes de agosto 2023 de cocina a la empresa Ikea .Hasta el dia de hoy 14 de enero 2024 ,todavia no lo han terminado de instalar. Desde el primer momento no me asesoran debidamente y he perdido mucho espacio por su ineptitud , a parte de no informarme de que si compraba los electrodomesticos fuera de la empresa no me facilitarian las puertas adecuadas a los electrodomesticos encastrados. Desde el primer momento la instalacion estaba mal hecha y he tenido que reclamar directamente y con cita previa ,varias veces , en la sede de Torrejon de Ardoz Puse una reclamacion ,escrita ,el dia 15 Dic 23 para que me solucionaran el tema de la instalacion y de las puertas y han seguido poniendo en duda que la instalacion esta mal hecha y que las puertas son las correctas ,cuando nada es asi como ellos dicen.No se preocupan de sus clientes una vez que has pagado y sin terminar de instalar la cocina.Reclamo que me instalen bien lo que falta ,que me den una solucion para los espacios que no han tenido en consideracion y que me instalen la puerta del lavavajillas ,ya que la que me han dado no corresponde a las medidas de mi lavadora.Reclamo la totalidad integra del pago de la cocina el mismo dia de la compra,ya que su desidia merece que nadie les compra nunca mas .Pesima calidad en atencion al cliente .Pesima instalacion .

En septiembre me enviaron dos veces el mismo recibo. He llenado en varias ocasiones, al principio me decían que les figuraba como duplicado y me lo iban a devolver, en la ultima llamada me dijeron que no les aparecía el recibo duplicado y me mandaron enviar un e-mail con los recibos.Este último paso lo he hecho dos veces, la repuesta en ambos casos ha sido que van a efectuar la devolución pero siguen sin hacer nada.