El 18/02/2025 alquirí unos auriculares a través de la web de Allzone, he hecho constar en el número de factura el número de pedido, que es la información de la que dispongo.
Después de más de un mes esperando información, sigue apareciendo como Envío pronto, pero lleva en ese estado 8 días.
No contestan los emails, y he llamado tantas veces y ha horarios tan distintos, nunca consiguiendo que es imposible que me cojan la llamada, que creo que no tienen agentes directamente.
Me siento impotente, ya que ni por email, ni por teléfono, ni por Instagram puedo conseguir una respuesta, y cuando reclamo la devolución por la web, me deriva de nuevo al mismo teléfono.
Deseo la devolución de los importes o que me envíen el producto, pero lo antes posible.
