Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 18 de enero de 2024 hice un pedido de azulejos con número de pedido 924915.Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido no ha llegado en el plazo que me dijeron. En la publicidad que tienen pegada al azulejo en cuestión expuesto en su tienda figuran siete días como plazo para que lleguen los pedidos. De igual modo, consulté con vendedor que me atendió si este plazo era correcto y así me lo afirmó. Sin embargo, tras pasar estos siete días, el jueves 25 de enero, mi pedido no ha llegado y desde la tienda dicen que el plazo es hasta el día 30. Nadie me avisó durante el proceso de compra de esta nueva fecha de entrega.Adjunto imagen donde se ve el plazo de entrega que publicitan en su exposiciónSOLICITO la cancelación del pedido y el reembolso del total pagado.Sin otro particular, atentamente.David Ríos

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque mediante una llamada recibida el 23 de enero sobre un servicio de descuentos de móviles se me ha dado de alta de un pack de ocio sensation+ by serena que no he solicitado. Después de solicitar la baja en el teléfono que indican no he recibido respuesta aún. SOLICITO la baja del contrato ESSE24005360 y amparándome en la ley de protección de datos la eliminación de mis datos personales y bancarios Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos diasMe dirijo a ustedes para presentar una queja despues de multiples llamadas a su atención al cliente que no han valido para solucionar esta situación, ya que sigue sin entregarse el pedido 701339695 del 3 de enero del 2024. Cuando se hizo el pedido se indicaba plazo de envio de 2-3 días laborables, han transcurrido 23 dias naturales con 18 laborables y según me indican hoy otra vez siguen esperando que SEUR les responda donde esta el producto. Según el numero de tracking enviado se recogio el dia 13/1, pero si ustedes miran la Web de SEUR hoy verán que ahora pone recogido el 9/1, por lo que los datos que me han hecho llegar son incoherentes con la web de SEUR, empresa que contrata Adolfo Dominguez, servicio del cual se ha de hacer responsable Adolfo Dominguez.Según su departamento de atención al cliente no pueden abonarme el producto NO entregado hasta que les responda SEUR, cosa que no ha hecho durante toda esta semana. A la pregunta de que fecha limite tiene Adolfo Dominguez para decidir abonar el material extraviado, la respuesta de su atención al cliente es que no hay fecha limite, con la insatisfaccion que genera a un cliente habitual de Adolfo Dominguez.Les rogaria que con máxima urgencia abran una queja y me indiquen por escrito que día se entrega el material y si no, que dia se abona el producto NO entregado, ya que despues de 23 dias sin que pueden localizarlo mi insatisfaccion como cliente habitual de su marca es máximaPor favor ruego responda al correo, ya que es el procedimiento que me han indicado desde satisfaccion al cliente para presentar una queja, al no tener ningun otro en su web ni en su call center.Saludos

Hola, he comprado un pasaje con Volotea y prácticamente me vi obligado a adquirir la prueba gratuita de 15 días de MegaVolotea. Me ha resultado imposible darme de baja al servicio, y el dia de hoy se me ha cargado en mi cuenta 59.99€ correspondientes al cargo anual de la suscripción.Sigo intentando darme de baja y en ningún apartado de mi perfil puedo dar con la opción de cancelar el servicio.Ruego ser dado de baja hoy mismo a la suscripción y que se me devuelva el importe integro debitado a mi tarjeta bancaria.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/05/2024 adquirí en su? página web el producto Cut-X 4500 Textiles con número de pedido 126745355313628 A día de hoy no lo he recibido. Tras varias reclamaciones realizadas a la empresa de transporte SEUR, hoy me han contestado vía mail indicando que contacte directamente con el remitente para gestionar el extravío de la mercancía.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me reembolse el importe de la compra. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Compramos una lavadora-secadora a finales de septiembre para nuestra casa nueva. Cuando la empezamos a usar en noviembre vimos que no cogía bien el detergente y el suavizante. Abrimos reclamación a Media Markt y llevamos dos meses sin que nos den una solución. También hemos abierto reclamación al fabricante

Quiero poneros una reclamación por malos tratos sufridos por la mujer del teléfono, donde se permite insultarte, cortarte, manipular todo a su antojo para salirse con la suya. No darte una hoja de reclamaciones. Someterte a sus caprichos si quieres hacer una devolución. Vamos que el proceso de selección fue contratar a una psicopata en el teléfono y gastar un salario en ella. Dice mucho de los valores que tenéis como empresa. No cómprare jamas aquí. Primera y última. Y en internet pondré mi reseña de cómo contratáis a gente que estás a sus deseos y caprichos si quieres ejercer la devolución o poner una reclamación.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque llevo mas de un mes intentando darme de baja y no hay manera y ahora me pasáis un pago con el que no estoy conforme, ya que no me habéis dado de baja a tiempo. SOLICITO reembolso del dinero y cancelación inmediata de contrato. Sin otro particular, un saludo.

Estimados/as señores/as:En fecha 18/12/2023 hice un pedido de un colchón enrollable a CecotecMe pongo en contacto con ustedes porque el día 29/12/2023 comuniqué a la empresa que no había recibido el colchón y que lo cancelaba. Tras 4 llamadas, a día de hoy, Cecotec no me ha devuelto mi dinero. Aún reconociendo que el colchón les ha sido devuelto por MRW y lo tienen ellos.Adjunto fotocopia [Recibo del pedido, confirmación compra de Cecotec y seguimiento MRW donde figura que ha sido devuelto al remitenteSOLICITO me devuelvan el dinero pagado, 143,90€Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados y no se pasa dicho recibo que está domiciliadoLes recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses noviembre, diciembre y eneroSOLICITO copia o duplicado de las mismas y el cobro de estosSin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…