Últimas reclamaciones

Buenas noches,SEUR me ha entregado el envío SEURESESXGSYCVF estropeado por golpes que le hayan dado en el transporte. El bombo de la lavadora está desencajado, el lateral de plástico roto y hay piezas rotas.Siguiendo las instrucciones que marca en la aplicación, os abrí ticket el día 24/01 pero han pasado más de 48 horas y no he tenido respuesta al mismo, habiendo reiterado la solución al problema en varias ocasiones.No puedo hacer la devolución, ya que según las instrucciones que indican tiene que ser por Correos y que no pese más de 10 Kg., cuándo el producto que he comprado pesa más de 10 Kg y ha sido enviado por SEUR.Ya que he pagado un seguro en el envío, agradecería el reembolso de la compra.Saludos

Tenía un contrato de renting con Linea directa a través de Llamalo X y a pesar de comunicar la entrega del coche para 16/12/2023, siguieron cobrándome cuotas. Llevo reclamando casi 2 meses la devolución de 64,70€ y hacen caso omiso. Incluso me han enviado un documento donde indica que mi contrato terminó el 16/12/2023 y me han cobrado el periodo de un mes más. No contestan emails, ni reclamaciones ni nada.

Buenas tardes, el 15/11/2022 realizamos una compra de un ordenador portátil por internet.el 01/12/2022 les comunicamos que la batería no funcionaA partir de aquí hablamos por teléfono con diferentes personas y nos cambian el portátil. El portátil que nos entregan de sustitución tiene el teclado roto entonces nos dicen que se lo mandemos de vuelta y que nos reembolsaran el dinero.el 07/03/2023 después de haber hablado otra vez varias veces por teléfono recibimos email de Alberto Garrido Alcocer en el que nos dicen que están al tanto que tienen un abono pendiente y que para finales de esta semana quedará resuelto.14/03/2023 mandamos email diciendo que no hemos recibido el abono.15/03/2023 recibimos email diciendo que se solucionará en estos días.24/04/2023 mandamos email diciendo que hasta la fecha no hemos recibido la anunciada transferencia.17/05/2023 recibimos email disculpándose, después de una llamada nuestra por teléfono, y que le darán solución.19/06/2023 mandamos email que seguimos esperando, pacientemente, la transferencia.19/06/2023 nuevo email de Alberto Garrido, diciendo de nuevo que lo siente mucho y que va ha solucionarse.11/09/2023 mandamos nuevo email reclamando el reembolso del ordenador devuelto.NINGUNA RESPUESTA09/01/2024 mandamos email reclamando de nuevo el reembolso.11/01/2024 mandamos email pidiendo contestación a nuestro email.SIN RESPUESTA...

Hola, me hice unos implantes hace bastantes años en una clínica de Unidental que había en la Avenida Enric Prat de la Riba nº 131 en Hospitalet de Llobregat. En Noviembre del 2023 se me cayeron comiendo pero parecía que las piezas estaban bien y pedí cita en la misma clínica, lo que ahora a nombre de Vivanta Dental. Me hicieron radiografía, y yo sé que tengo la boca mal y me falta ponerme más implantes y hacerme empastes, pero parecía que el Gerente de la clínica estaba más interesado en hablarme de los descuentos en implantes del Black Friday, que mirarme bien mi problema, ya que me dieron cita y presupuesto para recimentar los implantes, y luego resulta que no, que iban con tornillos. Me dijeron que me tenían que pedir los tornillos ya que los hizo la otra clínica, Unidental, y el caso es que llevo dos meses esperando una solución, y si no la hay, al menos que me lo digan y buscaría otras alternativas.

A MovistarDeseo denunciar la escasa cobertura telefónica en Serón de Nágima (Soria), por parte de Movistar. Vengo desde Madrid a pasar temporadas en este pueblo y no existe cobertura o es mínima. En una conversación se producen constantes cortes e interrupciones, lo que hace que el servicio sea inaceptable y haya reiniciar constantemente las llamadas. A nivel de calle no existe cobertura alguna y hay que subir a un sitio elevado para poderse comunicar de forma mínima. Otras operadoras como Orange tienen cobertura muy aceptable y sin cortes continuos en las llamadas.No me he cambiado a otra operadora debido a que no estoy aquí de forma permanente, además he sido empleado de telefónica durante 45 años y tengo una cierta fidelidad a esta empresa. Creo, además, que Movistar tiene capacidad técnica para dar un servicio perfecto.Reivindico el derecho a una comunicación plena y estable. Es una obligación, ineludible para Movistar, prestar este servicio público con suficiencia y calidad en todo el territorio nacional y más ahora, si cabe, cuando el Estado ha decidido participar en la propiedad de esta operadora.Por ello solicito y exijo a Movistar que tome las medidas necesarias para prestar en servicio contratado de forma aceptable. Manuel Merayo Ramos

Hola. Les he mandado una hoja de reclamación el 24 de enero. Ruego que me lo sellen y remiten dentro del plazo establecido o bien que acepten la solicitud de mi banco para la devolución de la transferencia que hice para que me instalasen una máquina de aire el 19 de diciembre del 2023 pero que no han realizado por razones que desconozco ya que no se han vuelto a poner en contacto conmigo a pesar de haberles llamado decenas de veces. Gracias

Estimados/as señores/as de PEPEPHONE:? Me pongo en contacto con ustedes porque como he intentado indicar por diferentes vías: what's app (sin solución), teléfono (después de esperar 15 minutos)... Estoy SIN conexió (fibra) en mi casa desde hace 48h. SOLICITO que envíen un técnico para comprobar el servicio y que solucionen la incidencia y, lo hago de manera pública, por qué es la única manera que veo dan solución. Estamos sin conexión en una casa donde dos personas trabajan de manera remota y, a una de ellas, aunque es cliente vuestro NO le compensáis con más gigas. Sin otro particular, atentamente.

Es imposible que digáis en 7 días lo mandamos pasan 14 y nada, y sin noticias es más llamo y siempre es lo mismo, todo el día dando largas... Después digo de abularlo, redacto el correo sin respuesta y llamo 800 veces me cogéis una y me decís que en 14 días me devolvéis el dinero, todo esto sin dinero ni productos que hablamos de secadora y horno osea 600 euros. Para una pareja joven con un bebe imagínense... Una pasada. Hemos puesto denuncia en comisaría por si no hay devolucion aún así ni en 14 días que eso me temo...

Estoy afectada por el tema de la clausula suelo y mandé un burofax y un correo y no he recibido ni una respuesta por parte del banco.

DNI 50834050WSoy el titular de un contrato de suministro eléctrico con domicilio en : C/Vicente Aranda 2,Ptal 6-2A (28521-Rivas Vaciamadrid),con CUPS ES0022000001271677MV1P suscrito con su compañía,en la factura FE24137001811430, de la que adjunto copia, aparece un consumo erróneo.Nuevamente lo hacen, y van 3 veces en 8 meses, desde la fecha de alta del suministro, en la que tengo que realizar una reclamación a su compañía por el mismo motivo, ya que NO corresponde el consumo irreal que me quiere imputar su compañía, con la lectura real del contador, y que de nuevo les facilito (siendo inaudito este error sistemático, ya que el contador es digital y que la lectura es telemática).Es Increíble tamaño despropósito. Vuelvo a indicar que, los motivos son los mismos por los que se interpuso la primera reclamación en Mayo/Junio del año 2023: la ausencia del domicilio al no estar habitada habitualmente la vivienda.Solicito que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error (para que no tenga que estar pendiente todos los meses de la factura que emitan Uds.,)cometido de nuevo por Uds, y del que ya he aportado lectura real a través la reclamación ES-202401-A010571181.Por ello, ruego regularicen el importe cobrado de más en la siguiente factura, o hagan la devolución de lo cobrado indebidamente .Sin otro particular, atentamente.Luis Miguel G.H.