Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. R.
27/08/2026

Cancelación de contrato por desistimiento en Día 1 e impugnación de cuotas

Con fecha 26 de agosto de 2026, contraté por vía electrónica la formación online "Tradeando" (Retsinnal Group S.L.U.), vinculando el pago a un contrato de financiación fraccionada con la entidad seQura. Ese mismo día, 26 de agosto de 2026, pocas horas después de la compra y estando rigurosamente dentro del plazo de 14 días, ejercí de forma inequívoca mi derecho de desistimiento enviando un correo electrónico al comercio. La academia se niega a tramitar la baja alegando de forma abusiva el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (exclusión por contenido digital). Rechazo plenamente este argumento por falta de transparencia precontractual y la presencia de un "patrón oscuro": para proceder al pago en su web, obligan a marcar una única casilla genérica que unifica de forma inseparable la aceptación de los términos junto con la supuesta renuncia al desistimiento. La ley exige que la pérdida de este derecho se consienta mediante una acción independiente y transparente, por lo que dicha cláusula es nula por abusiva (Art. 85.6 de la LGDCU).Habiendo desistido en el día 1, el contrato principal se ha extinguido. Conforme al artículo 29 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo, la eficacia del contrato de consumo está vinculada a su financiación, por lo que procede la resolución automática y la extinción inmediata de mi crédito con seQura sin penalización alguna. El caso ya ha sido denunciado ante el Servei de Consum del Govern d'Andorra y ante la Dirección General de Consumo del Gobierno de Aragón.

Cerrado
C. L.
27/08/2026

Devolución del dinero

Hola ..yo quería un préstamo y Credí Flip y fui rechazado entonces de mi cuenta me descontaron primero 1,99 euros y el lunes 24 hicieron igual pero por mucho más dinero ( 28,00 ) euros hago una denuncia a este prestamista.. tiene un número de teléfono..que te dice que tú llamada está en oculto y cuelga .. Si no tengo una respuesta de esta financiera iré con abogado y a la guardia civil y denunciar..para que a otros no vuelva a hacer.. Espero una respuesta favorable

Cerrado

Abuso de poder , engaño al consumidor

Abuso , engaño mentiras al consumidor ,ocultación d información.abuso d poder

En curso

Me cobran sin subscripcion

Me están cobrando sin haberme registrado y me es imposible anular el pago ya que no tengo cuenta, quiero un reembolso de todo lo que me han cobrado

Cerrado
N. O.
27/08/2026

Baja de seguro no confirmada y negativa a cambio de gestor — OVB

Soy cliente de OVB desde el año 2020. Durante estos seis años he sido asignado a cinco asesores diferentes, sin que en ningún caso se me haya informado con antelación ni se me haya dado la posibilidad real de participar en la elección de la persona encargada de gestionar mi patrimonio. Tras la baja de mi último gestor, solicité formalmente que se me asignara como consultora a Dña. Mimouna Akdous, profesional con cinco años de trayectoria en la empresa, con la que mantengo una relación de confianza consolidada y que atiende presencialmente en mi ciudad. Dicha solicitud fue denegada por el Servicio de Atención al Cliente de OVB mediante correo electrónico, en el que se me indicó textualmente que "el cambio de consultor no constituye una opción contemplada ni autorizada a disposición de los clientes en la prestación del servicio", trasladando no obstante mi caso a la Dirección Comercial "para su debida consideración". A fecha de esta reclamación, transcurrido más de un mes, no he recibido respuesta alguna de dicha Dirección, pese a haber reiterado mi solicitud de información sobre el estado del expediente. Resulta especialmente relevante que los consultores de OVB operan como profesionales autónomos, siendo ellos —y no la administración central— quienes, según me ha sido confirmado directamente por la propia asesora solicitada, tienen la potestad de decidir la cesión de un cliente. Esta circunstancia contradice la justificación ofrecida por la empresa para denegar mi solicitud, evidenciando una falta de coherencia y de buena fe en la atención prestada. Adicionalmente, solicité el pasado 28 de julio de 2026 la baja de un seguro de salud (Adeslas) intermediado por OVB, aportando la documentación requerida (DNI y escrito firmado). A fecha de hoy no he recibido confirmación oficial de que dicha baja haya sido tramitada, encontrándome ya fuera del plazo de preaviso estipulado para la renovación de la póliza, lo que me genera inseguridad respecto a posibles cargos indebidos. Solicito: - Que se me confirme por escrito la asignación de Dña. Mimouna Akdous como asesora de referencia para la totalidad de mi cartera. - Que se me confirme por escrito la baja efectiva del seguro de Adeslas solicitada el 28/7/2026, con indicación de la fecha exacta de efecto. - Subsidiariamente, y en caso de no atenderse lo anterior, que se me facilite la cancelación completa de mi relación contractual con OVB, sin coste ni penalización alguna derivada de la falta de respuesta de la empresa. Adjunto como documentación probatoria las capturas de los correos electrónicos intercambiados con el Servicio de Atención al Cliente.

En curso
M. O.
27/08/2026

CaixaBank Payments & Consumer y Cash Converters me reclaman cuotas que no corresponden

Contraté una financiación a través de Cash Converters para una compra, con un importe financiado de aproximadamente 600 € y cuotas de 50 €. Según la información que se me facilitó, la financiación debía finalizar en junio de 2026. Sin embargo, después de haber abonado las cuotas correspondientes, se me cobró también una cuota en julio y ahora se me reclama otra en agosto. Llevo varias semanas solicitando a CaixaBank Payments & Consumer una copia del contrato de financiación y del cuadro de amortización para poder comprobar el número de cuotas, la fecha de finalización y el supuesto saldo pendiente. Hasta el momento no me han facilitado el contrato y me han remitido repetidamente a su Área Privada, donde tampoco aparece la documentación que estoy solicitando. Además, estoy recibiendo llamadas reiteradas reclamándome el supuesto importe pendiente. He presentado una reclamación formal ante CaixaBank Payments & Consumer y posteriormente una reclamación ante la OMIC, solicitando que se me facilite el contrato, el cuadro de amortización y la justificación de las cantidades reclamadas. Considero que, antes de reclamarme nuevas cantidades, deberían facilitarme la documentación contractual y demostrar de forma clara qué cantidades quedan realmente pendientes y por qué. Solicito que CaixaBank Payments & Consumer y Cash Converters aclaren públicamente esta situación y me faciliten la documentación correspondiente a la financiación.

Cerrado
N. C.
27/08/2026

Rembolso por pago duplicado

Yo abrí la cuenta Santader en sucursal y me pedían si o si un seguro cogí aegon y el básico luego me llegó una factura de 300 euros por el mismo a lo que me acerco a la sucursal y el gerente de la misma Antonio me indica que tenía que pasarme a cuadro medico que sería un up grade y que jamás pagaría dos seguros a la vez cosa que no pasó y hasta hace un mes estuve pagando desde julio del 2025 dos seguros siendo yo una sola persona física, en el banco cada vez que iba me decían que me iba llamar ageon cosa que hicieron pero solo dieron de baja el seguro dental y no los dos seguros así llegué a qué no podía tampoco rechazar los pagos por más que llamara porque el banco me había colocado en planeta seguro y desde ahí el cobro es directo hace dos meses logré que me quitara de planeta seguro ya pidiendo el cierre de cuenta que tampoco lo han hecho y llamando y comunicando la baja de los seguros por web personalmente etc hace un mes pude no abonar rechazar el pago y me ha desapercibido el primer seguro del cobro pero he hecho el reclamo y han indicado que necesitaban las facturas de pago y siendo que tenía todo débito automático. Y el pagado desde julio del 2025 dos seguros de salud pero he utilizado solo uno y he sido rehen de Santander y de ageon y ahora sin gestionar la devolución de lo pagado me indican que tengo deuda de un mes cuando ellos lo que tienen que hacer es devolver todo los pagos duplicados que han tenido de julio 2025 a la fecha. Jamás me han tomando ningún trámite más que el alta y cobro duplicado siendo un despropósito todo porque el gerente del banco que supuestamente se ocupaba de todo al momento de resolver me indicaba que estaba en hablándolo con Marylin responsable de aegon en el banco y que no podían hacer más he pagado dos seguros solo porque a banco Santander lo decidió

Cerrado

Problema con la transferencia

Estimados señores: Me dirigo a ustedes con la finalidad de que en la mayor brevedad posible se realice la transferencia del préstamo n• 1614893 debidamente firmado que se me ha concedido a dia 25/08/206. Me he puesto en contacto durante el dia de ayer y se me indica que hay una incidencia con la plataforma que realiza las transferencias, pero que debía llegarme ayer. No me llegó. Hoy me comunico y me indican que no me pueden indicar cuando lo van a realizar y que hay más clientes afectados. Creo que es justo que al igual que los clientes debemos cumplir con los pagos, vosotros también lo hagáis. Gracias

Resuelto
D. D.
27/08/2026

Inactividad profesional

En 2017 contraté los servicios para la reclamación del IRPH de la hipoteca. A fecha de hoy la demanda ni siquiera está presentada en el juzgado. Cada vez que pido explicaciones me contestan que están esperando una sentencia, así llevamos 9 años.

Cerrado

Rembolso baja no tramitada

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir la póliza de seguro con número 2002100342789 , de la que soy titular. Y ello por:No se tramitó la solicitud de baja en fecha y se aplicó que cobro correspondiente a la renovación del periodo 2026-2027. Adjunto los siguientes documentos: Correo de solicitud de baja y recibo de cobro para el periodo siguiente. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de , y la devolución del importe de la renovación cobrada Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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