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Cargos a cuenta conjunta
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, con números de prestamos 45795 y 32817. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 660,86 euros en concepto de Recobros de deuda en cuenta conjunta ES02-0182-5334-9002-0414-4994. No procede el cobro porque la entidad está generando un saldo deudor en una cuenta conjunta para satisfacer una deuda que no corresponde al otro cotitular. Adjunto los siguientes documentos: contrato BBVA y captura de recobros. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta conjunta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Baja
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Solicitud formal de resolución contractual, baja del servicio y cancelación de cuotas pendientes
A la atención del Departamento de Administración de Retsinnal Group / Tradeando: Yo, Marysol Pérez Beltrán, me pongo en contacto con ustedes en relación con el contrato de formación que tengo suscrito con su entidad y cuyo pago se viene realizando de forma fraccionada a través de Sequra. Por medio de la presente, solicito formalmente la resolución del contrato de prestación de servicios de formación y la baja del servicio, con efectos desde la recepción de esta comunicación. Desde el inicio de la formación he seguido los servicios contratados y, durante este periodo, he sufrido un perjuicio económico considerable tras perder la totalidad de las cuentas de fondeo con las que estaba operando. Tras valorar mi experiencia durante estos meses, considero que el método formativo, el acompañamiento y las indicaciones recibidas en materia de operativa y gestión del riesgo no se han adecuado a mis circunstancias y han resultado insuficientes para evitar una situación que me ha ocasionado un perjuicio económico importante. Por este motivo, he decidido no continuar utilizando los servicios y solicto expresamente que se detengan y cancelen las cuotas pendientes de pago correspondientes a los meses de septiembre, octubre, noviembre y diciembre de 2026, que actualmente se encuentran fraccionadas mediante Sequra, y que se comunique dicha cancelación a la entidad financiera correspondiente. Les solicito que me confirmen por escrito: 1. La recepción de esta solicitud. 2. La tramitación efectiva de mi baja. 3. La resolución del contrato respecto de los servicios y obligaciones pendientes. 4. La cancelación de las cuotas pendientes de septiembre, octubre, noviembre y diciembre de 2026. 5. Que no se efectuarán nuevos cargos relacionados con este contrato una vez tramitada la baja. En caso de que consideren que no procede la resolución contractual o la cancelación de las cuotas pendientes, les solicito que me indiquen por escrito y de forma motivada la cláusula contractual concreta en la que fundamentan dicha negativa, así como las condiciones económicas que consideran aplicables. Mi intención es resolver esta situación de forma amistosa y directa. No obstante, en caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y ejercer las acciones que legalmente correspondan. Quedo a la espera de su confirmación por escrito. Atentamente, Marysol Pérez Beltrán NIE: Z2065238G Móvil: 611 255 103
Cobro mensual de 16 euros indebidos
Hola, llevo varios meses en los que Unsubby me cobra 16 euros todos los meses, a pesar de que yo no tengo cuenta en esta página y nunca he usado sus servicios, sospecho que se aprovechan de la web de ALSA para aprovecharse. Quiero un reembolso de los 16 euros que me pasan mensualmente además de que me cancelen los pagos mensuales (dándome de baja). Gracias
PROBLEMA CON REEMBOLSO
ME COBRARON LA RENOVACIÓN CUANDO EL AÑO PASADO YA HABÍA PASADO EL MISMO PROBLEMA. Y LO VOLVIERON A COBRAR. DEBERÍA DE SER ILEGAL. LO PEOR ES QUE ESCRIBEN EN EL SISTEMA LO QUE LES DA LA GANA.
me AN cobrado 30 euros
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
problema con un cobro
me cobraron una suscripcion de edreams prime que yo no e solicitado ni e usado nunca y son 99,99 solicito el reembolso y que me cancelen esa suscripcion atentamente un saludo espero respuesta
Cobros tras baja confirmada en varias ocasiones
Me siguwn cobrando de manera no autorizada despues de dar la baja y confirmqrlo varios operadores. Mienten en cuanto a las llamdas y la renovación. No quiero el servicio.
Cobro indebido de suscripción
**ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL POR COBRO INDEBIDO DE SUSCRIPCIÓN EDREAMS PRIME PREVIAMENTE CANCELADA** A la atención del Servicio de Atención al Cliente de eDreams / Vacaciones eDreams, S.L.: Por medio de la presente, formulo reclamación formal por el cobro indebido correspondiente a la renovación de una suscripción eDreams Prime que había sido cancelada con anterioridad. Quiero hacer constar que ya he reclamado previamente este cargo a eDreams, sin que hasta la fecha haya recibido respuesta ni solución alguna. Asimismo, los intentos de contactar con su servicio de atención al cliente han resultado infructuosos, con tiempos de espera extraordinariamente prolongados que, en la práctica, dificultan seriamente la posibilidad de formular y resolver una reclamación. La suscripción cuya renovación ahora se me ha cobrado fue cancelada con anterioridad a la fecha de renovación, por lo que no existía autorización por mi parte para efectuar un nuevo cargo en concepto de renovación de eDreams Prime. A pesar de ello, se ha cargado en mi medio de pago la cantidad de 89,99 euros, con fecha de 29 de julio de 2026, en concepto de "Edreams prime annual". Además, al acceder actualmente a mi cuenta de eDreams, no encuentro de forma clara y accesible información que permita comprobar el historial de la suscripción, su anterior cancelación o la supuesta autorización en virtud de la cual se habría producido esta renovación y el correspondiente cargo. Por todo ello, REQUIERO FORMALMENTE a Vacaciones eDreams, S.L. para que: 1. Proceda a la devolución íntegra e inmediata del importe indebidamente cobrado. 2. Confirme por escrito que la suscripción eDreams Prime se encuentra cancelada y que no se realizará ningún otro cargo futuro asociado a la misma. 3. Me facilite información documental sobre la fecha y circunstancias de la supuesta renovación de la suscripción y, en particular, sobre qué autorización contractual consideran vigente para haber efectuado dicho cargo, teniendo en cuenta que la renovación había sido previamente cancelada. 4. Me facilite, asimismo, la información que obre en sus sistemas relativa a la cancelación de la suscripción realizada con anterioridad, así como cualquier modificación posterior que conste en relación con su estado. Dejo expresamente constancia de que esta reclamación no constituye una solicitud de cancelación formulada ahora, sino una reclamación contra un cargo que considero indebido por corresponder a la renovación de una suscripción cuya renovación automática ya había sido cancelada con anterioridad. Igualmente, dejo constancia de que ya se ha presentado una reclamación previa sin haber obtenido respuesta, por lo que solicito que la presente sea atendida y contestada por escrito a la mayor brevedad posible. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria y la devolución íntegra de la cantidad cobrada, procederé a formular la correspondiente reclamación ante los organismos competentes en materia de protección de los consumidores, así como a impugnar el cargo ante mi entidad bancaria y a ejercer, en su caso, las acciones legales que correspondan, aportando como documentación las reclamaciones efectuadas, los intentos de contacto realizados, la documentación relativa a la cancelación y el justificante del cargo efectuado. Solicito, finalmente, acuse de recibo de la presente reclamación y número o referencia de expediente, a efectos de dejar constancia documental de su presentación. Atentamente, Rafael Porlán Moreno DNI/NIE: [**********] Correo electrónico asociado a la cuenta eDreams: [**********] Número de referencia de eDreams Prime, si consta: [**********] Fecha: [**********]
habéis realizado un cobro a mi cuenta indebido
muy buenas me han hecho un cobro en mi cuenta sin realizar ningún préstamo ni ningún servicio espero que se solucione el problema o me informaré por medios legales cómo solucionarlo, gracias
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