Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. A.
22/02/2026

IMPAGO INDEMNIZACIÓN ES202200055284 - ESMT24100218

Hola, Hace 3 meses ganamos contra ellos una reclamación por intereses abusivos a un familiar directo con una enfermedad terminal y la incapacidad por nuestra parte , tras su muerte de poder hacer cambio de titular y seguir pagando el crédito . Finalmente , ellos optaron por indemnizaros y cancelar el crédito y pagar lo que de jaja abonado desde la fecha de fallecimiento hasta ese día . Nos mandaron un documento con el dinero que íbamos a percibir y la fecha de la misma . Han pasado 5 días y no hemos recibido nada y ahora nos dicen que la fecha es orientativa . Les dimos un nuevo número de cuenta para evitar que se devolvieran los cargos como pasaba con las mensualidades y nadie nos contesta si los datos facilitados están bien . Es una vergüenza el trato , el que ahora la fecha del pago ( 17 de febrero ) es orientativa cuando nos dijeron que eran a los 67 tras el último pago ( adjunto mail ) y la falta de claridad y las malas formas por teléfono. Queremos reclamar el pago inmediato de los más de 8000 euros que nos deben . Adjunto archivo y mails . Un saludo

Cerrado
Á. R.
22/02/2026

Cobros indebidos

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Me quiero dar de baja

Hola me quiero darme de baja

Cerrado
Y. D.
21/02/2026

Bloqueo operativo en App y web Trade Republic

Yo siendo titular de una cuenta verificada en Trade Republic por medio de la presente formulo RECLAMACIÓN contra Trade Republic Bank por los hechos que expongo a continuación: PRIMERO.– Desde hace casi tres semanas no puedo acceder con normalidad a mi cuenta bancaria a través de la aplicación móvil oficial de la entidad. La aplicación no me permite el acceso, impidiéndome la operativa habitual. SEGUNDO.– Si bien consigo acceder a la cuenta a través de la página web, esta no me permite gestionar mi dinero con normalidad, quedando bloqueadas funciones esenciales tales como la disposición de dinero y otras operaciones básicas. TERCERO.– He intentado reiteradamente contactar con el servicio de atención al cliente por su único medio existente de chat de ayudas pero de la web me redirige a la APP y al estar bloqueada es imposible la comunicación. Les he escrito por mail pero no esperando respuesta. CUARTO.– Esta situación me ha impedido disponer de mi propio dinero durante más de tres semana y lo que pueda quedar. ocasionándome perjuicios económicos directos, al no poder hacer frente a gastos cotidianos y necesidades básicas que dependen de dichos fondos. Considero que esta situación podría vulnerar la normativa española y europea en materia de protección de consumidores y usuarios, así como la normativa bancaria relativa a: Derecho a una atención al cliente efectiva y accesible. Derecho a disponer libremente de los fondos depositados. Obligaciones de diligencia y correcta prestación del servicio por parte de las entidades financieras. Por todo lo anterior, SOLICITO: Que la OCU estudie mi caso y valore la existencia de incumplimientos normativos por parte de Trade Republic Bank. Que se medie ante la entidad para que se restablezca de forma inmediata el acceso completo y operativo a mi cuenta, así disponer de mi dinero. Que, en su caso, se me informe de las acciones legales o administrativas que puedo emprender para reclamar los perjuicios ocasionados. Adjunto copia de las comunicaciones realizadas con la entidad y cualquier otra documentación acreditativa que resulte necesaria. Agradeciendo de antemano su atención, quedo a su disposición para ampliar cualquier información adicional que requieran.

Cerrado
N. C.
21/02/2026
creditozas

creditozas importe no autorizado

Cuidado es una es---fa . En mi caso me han cobrado una suscripción que no he solicitado ni autorizado claramente. Me han cobrado 30.99 sin autorizar EXIGO REEMBOLSO también iniciare reclamación con mi banco

Resuelto

Baja servicio y cobro en tarjeta bancaria

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. B.
21/02/2026

coche retenido sin sustitución

Tengo un contrato de renting con Caixa/Arval. Fui notificado por Stellantis y DGT de una campaña por problemas con la torreta de inyección en motores como el de mi Peugeot Rifter comprado 0 km hace 4 meses, tomo y me confirman cita para el 22/2/2026 a las 11 hs. Al llegar lo primero que ocurre es que desconocen la cita, les exhibo el mail de confirmación y a regañadientes aceptan verificar mi coche, tras 3 hs de espera me indican que el coche presenta fuga de combustible sobre el escape con elevado riego de incendio y que queda retenido. Solicito coche de sustitución para regresar a mi domicilio a mas de 60 km de Burgos y me dicen que no poseen coche de sustitución (esto dicho al lado de un vinilo de la empresa donde ofrecen coches en alquiler a 29 euros por día). Llamo a Peugeot.es, presento el reclamo, se genera el expediente y me indican que un gestor toma el caso, se comunica con Rugauto y luego conmigo. a las 18 hs el taller cerro sus puertas, mi coche quedo retenido dentro, no me dieron coche de sustitución, nadie se comunico de Peugeot.es conmigo y debí apelar a un vecino que pasaba por Burgos a las 20 hs para regresar a mi casa a las 22 hs. Hoy estoy varado en un pueblo del interior de Burgos de 6 habitantes, sin movilidad y sin posibilidad de comprar alimentos, ya que el sitio mas cercano esta a mas de 5 km de mi casa. He venido a España desde Argentina por un programa de repoblación con intenciones de progresar y aportar a la mejora del país, sin solicitar ayudas, subvenciones, etc. Vergüenza me da que ocurran estas situaciones en Europa.

Cerrado
S. H.
21/02/2026

Más de un año en el fichero de morosos con la deuda ya pagada

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de CaixaBank, Me dirijo a ustedes para comunicar que la deuda que motivó mi inclusión en el fichero ASNEF fue abonada íntegramente hace más de un año, tal y como puedo acreditar mediante justificante de pago. Pese a haberlo solicitado en numerosas ocasiones, a día de hoy continúo figurando en dicho fichero, lo que supone un tratamiento indebido de mis datos personales y un incumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD y LOPDGDD). Por la presente, les REQUIERO la cancelación inmediata de mis datos del fichero ASNEF, así como la confirmación por escrito de dicha cancelación, en un plazo máximo de 10 días. En caso de no recibir respuesta o solución, me veré obligada a interponer una reclamación formal ante la Agencia Española de Protección de Datos, así como a ejercer las acciones legales que me asisten por los perjuicios ocasionados. Adjunto justificante de pago.

Cerrado
S. G.
21/02/2026

RECLAMACION IGNORADA POR DAÑOS E INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO

Vivienda asegurada con Maphre mediante poliza con numero 0731900006080 situada en Valencia, Avenida General Aviles 15, puerta 10. Titular Maria Salud Bodon Perez, nacida 16/01/1938. El incidente tuvo lugar el día 22 de Agosto de 2025 y consistió en una rotura de tubería en la cocina, inundando las estancias de la vivienda ocasionando daňos en muebles, suelo de madera, y enchufes, así como daňos en la puerta número 5 del piso situado directamente en la planta inferior (en el techo de la cocina y puerta), número de expediente V47830151. Cabe mencionar que la unica asistencia proporcionada por la empresa ha sido el cambio del latiguillo y el fregadero. Asimismo se ha peritado los daños del parquet y muebles afectados, se hace constar que no se han reparado los daños en enchufes ni tampoco se ha ofrecido ninguna clase de indemnizacion o acuerdo. Por otro lado la vivienda situada inmediamente en la planta inferior no se han reparado los daňos, acudiendo unicamente un pintor. Tras diversas reclamaciones e incluse visitas a la oficina presentando una reclamacion ante el SAC (cuya copia se adjunta) en la oficina de Maphre cercana al domicilio por el mediador J. Ignacio Zaragoza Frances . El expediente se cerró el pasado dia 12 de febrero sin ninguna comunicacion por parte de la empresa, ni correo, ni llamada, ni carta, siendo claramente un incumplimiento de contrato.

Cerrado
L. O.
21/02/2026

Cobro indebido de comisiones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Abanca con el numero de cuenta0612-3040009246]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada de 304,79 euros, en concepto de servicio de mantenimiento y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro No procede el cobro de dicha comisión por que es de una cuenta de hipoteca creada en 2007, que no tienen comisiones de mantenimiento Adjunto : Extracto de pago SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe 304,79 euros Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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