Últimas reclamaciones

Hola,pido encarecidamente que me deis la baja del servicio el cual no he contratado y no dejáis de cobrarme porque no medais la baja . Esto puede ir a mas .QUIERO QUE MEDEIS DE BAJA EN CREDIAHIRA Y ME DEVOLVAIS LO QUE ME HABEIS COBRADO . .gracias

Por favor devolver los 29.90 tomado de mi cuenta bancaria, retire y cansele cualquier tipo de contrato o acuerdo firmado con esa compañía. espequiusquis@gmail.com,mi nombre es Rafael Javier Rodriguez. Código postal 18009. Devolución de mi dinero lo antes posible. Pondré una denuncia .

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He devuelto un recado 206 euros que ya les he pagado pero quieren cobrar de más 569 euros

Hola. Quería poner una queja sobre hay crédito. He intentado llegar a un acuerdo con ellos pero es imposible, siempre piden más. Han llamado a mis cuñadas, cuñado, a mí padre e incluso le han enviado un sms a mi hija. A esto como lo llamamos. Te llaman los domingos por la mañana incluso entre diario a las tres de la mañana. Esto solo tiene un nombre son unos acosadores y no voy a seguir por respeto el cual ellos no lo tienen, etc.... Gracias

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, pedí un préstamo y me cobró 1.99 euros y yo pensé que está bien ya que me ayudaron con eso pero ahora me están cobrando 28 euros y es totalmente injusto, yo no acepté nada y no entiendo porque me estáis cobrando 28 euros hoy, algo que no pienso pagar si no me dais una razón justificada.

RECLAMACIÓN POR TRATO INADECUADO Y AMENAZANTE EN LLAMADA DE ATENCIÓN AL CLIENTE En fecha 31 de agosto de 2026 debía procesarse un pago correspondiente a nuestra financiación con Pepper. El cargo no pudo realizarse debido a que la tarjeta asociada había tenido que ser bloqueada previamente como consecuencia de un robo. A las 09:04 horas recibimos una llamada de una agente de Pepper mediante la cual tuvimos conocimiento de que el pago no se había podido procesar. Queremos dejar expresamente claro que nuestra reclamación no se refiere al hecho de que Pepper contactara con nosotros para comunicar la incidencia. Entendemos perfectamente que una entidad financiera contacte con un cliente cuando un cargo no puede realizarse. De hecho, gracias a dicha llamada conocimos el problema y procedimos a solucionarlo y realizar el pago. Nuestra reclamación se refiere exclusivamente al trato recibido. La agente empleó durante la conversación unas formas y un tono que consideramos agresivos, intimidatorios y amenazantes, dificultando incluso que pudiéramos mantener una conversación normal y explicar el motivo por el que el pago no se había procesado. Consideramos especialmente injustificado este trato teniendo en cuenta que siempre hemos atendido puntualmente nuestros pagos con Pepper, nunca ha existido mala fe ni voluntad de incumplir nuestras obligaciones y, en cuanto tuvimos conocimiento de esta incidencia puntual con el medio de pago, procedimos a solucionarla. Que un cliente tenga un problema puntual con una tarjeta no significa que se esté negando a pagar. Una incidencia de este tipo puede comunicarse y solucionarse de forma profesional y respetuosa, sin necesidad de utilizar formas intimidatorias o amenazantes. Por todo ello, solicitamos: 1. Que Pepper identifique a la agente que realizó la llamada de las 09:04 horas del 31 de agosto de 2026. 2. Que se preserve y revise íntegramente la grabación de dicha llamada, en caso de encontrarse grabada. 3. Que se valore internamente si el comportamiento y las formas empleadas se corresponden con los estándares que Pepper exige a su personal de atención al cliente y gestión de cobros. 4. Que recibamos una respuesta formal sobre las actuaciones adoptadas como consecuencia de esta reclamación. El pago que originó la llamada ha quedado completamente solucionado. Sin embargo, el trato recibido ha provocado que perdamos nuestra confianza en Pepper. Después de esta experiencia hemos decidido que no volveremos a contratar sus servicios en el futuro y tampoco podemos recomendar esta entidad a otros consumidores. Consideramos que cualquier empresa, y especialmente una entidad dedicada a servicios financieros, debe poder reclamar legítimamente un pago pendiente sin presuponer mala fe por parte del cliente y manteniendo en todo momento unas formas profesionales y respetuosas.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que en ningún momento yo he hecho suscripción con vosotros Adjunto los siguientes documentos: [extracto del banco por un importe de 29.90 ] SOLICITO: por lo antes mencionado pido y me hagan la respectiva devolución de los dos valores que que me ha quitado de mi cuenta una por concepto de 0.99 y otra de 29.90 . Quedo a la espera de vuestra respuesta lo antes posible Sin otro particular, Silvia

Buenas. llevo intentando dar de baja la tarjeta de Iberia cards más de 15 días. Sólo se puede hacer por teléfono y no hay manera de contactar con ellos. te dejan más de 10 minutos sin contestar con una musiquilla. he mandado dos correos a atención al cliente y un formulario al que se accede en la parte de preguntas frecuentes. No hay MANERA, no me han contestado. He bloqueado la tarjeta y dado orden al banco de que no realicen pagos, pero quiero dejar clara la baja y no hay manera.