Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
07/01/2026

Reembolso

Hola necesito mi reembolso porque estuve mirando créditos y me activaron de mi tarjeta un cobro lo esijo mi dinero

Resuelto
E. G.
07/01/2026

No renovación del seguro

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir mi póliza de seguro de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las condiciones comunicadas, ya que no se me han comunicado con antelación. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de la comisión cobrada. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Comunicaciones

Buenos dias hace 3 meses me puse en contacto con ellos porque mi financiación del coche se acababa y teniamos que tomar una decisión de como procedemos al pago del resto del dinero, se me comunica que me llamaran antes para darme las opciones de pago y esa llamada no llega, el dia 26/12/2025 me llega un correo a spam de una oferta y no lo vi, casualmente hoy 07 /01/2026 veo el correo y decido llamar para aceptarlo, con la sorpresa que esta caducado del 31/12/2025 , remito mi descontento puesto que dijeron que me iban a llamar y esa llamada no sucedio y el mandarme el correo a spam, exijo me dejen aceptar esa oferta ya que que ha sido un error suyo al no contactar conmigo y no dándome opcion a decidir, ya que la cuota que me exigen ahora no puedo asumirla.

Cerrado
M. C.
07/01/2026
Crypto.com

Tarjeta que no se puede usar y dinero inaccesible.

Todo empezó hace casi un mes con la primera incidencia. La app no me abre la pantalla de la tarjeta, se queda en azul y no hace nada, impidiéndome acceder a la misma, desbloquearla o bloquearla, pasar dinero a ella para hacer compras y demás. Ha pasado ya tres veces. La primera les avisé que tenía a mis hijos y debía adquirir alimentación para ellos. Les dio igual y mis hijos pasaron un día sin poder comer hasta que un familiar me echó una mano. Tardaron más de 48 horas en resolver la incidencia. en ningún momento me han dado explicaciones de nada, ni se disculpan ni ofrecen compensación. Se repitió lo mismo en menos de una semana después de la primera incidencia. Les avisé de que debía adquirir con urgencia mi medicación para la ansiedad, y tampoco hicieron nada. Tardaron casi un día en solventar la incidencia. No me dieron explicaciones, ni disculpas ni compensación alguna. Se acaba de repetir, por tercera vez, hace dos días, y aún no han solucionado nada. Avisé del mismo pronblema hace 48 horas y no hacen nada. Les dije el día 5 que debía desplazarme a mi ciudad para estar el día 6, día de Reyes, con mis hijos. Les ha dado igual. No pude pasar dinero de la cuenta a la tarjeta porque esta no carga en la app, pantalla azul siempre, y me tuve que quedar en Arrasate sin poder ir a estar con mis hijos el día 6 de enero para darles sus regalos de Reyes. Les dije que debía volver también para trabajar el día 7, y les da igual. No hacen absolutamente nada y el problema persiste. No se disculpan, no dan explicaciones ni ofrecen compensación alguna por el perjuicio causado.

Cerrado
S. J.
06/01/2026

Queja por demora en la gestión del siniestro n.º 456480573

A la atención del Departamento de Atención al Cliente, Por la presente, deseo interponer una reclamación formal en relación con el siniestro número 456480573, abierto en el mes de octubre, debido a la falta de resolución y la mala gestión del mismo. Los hechos hasta la fecha son los siguientes: Octubre: Apertura del siniestro por rotura de cristal. 02 de diciembre: Recibí un SMS indicando que no habían podido contactar conmigo. Acto seguido, llamé al número indicado (91.489.43.17) y se me confirmó que el siniestro estaba aprobado. Se me comunicó que el profesional estaba en proceso de "conseguir el material". 29 de diciembre: Recibí una llamada del número 911774656 para verificar si el cristal había sido sustituido. Tras informar de que el trabajo seguía pendiente, el operador me comunicó que no lograban localizar al profesional asignado y que escalarían el caso a un supervisor. A día de hoy, sigo sin tener una solución ni una fecha para la reparación. Considero inaceptable que, tras tres meses, el siniestro siga abierto por una falta de coordinación interna entre su compañía y sus proveedores. Por todo lo anterior, solicito: La asignación inmediata de un nuevo profesional que disponga del material necesario. Una fecha definitiva para la reparación del cristal en un plazo máximo de 7 días. Quedo a la espera de su respuesta urgente. De lo contrario, me veré obligado a elevar esta queja ante la Dirección General de Seguros (DGSFP). Atentamente, SJ

Cerrado
A. S.
06/01/2026

NO PIENSO PAGAR POR ENGAÑO DE ZAPATOSENLANUBE.COM

Hace unos días pedí un pedido por la pagina zapatosenlanube.com y esta financiado por SEQURA. Me puse en contacto con ellos para informarle del problema que tenia ya pagada una primera cuota de 35,53 euros Les comente que esta tienda online no respondía a mis llamadas o mensajes por whatsaap y ellos SEQURA me comentaron que era normal esperar al pedido entre 2 semanas y les comente que al menos tendrían que informar por mi email como el pedido esta confirmado o enviado y no me hicieron ningún caso y tampoco ninguna confirmación. Quiero la devolución del importe pagado por SEQURA por que aun esa tienda online ni ha confirmado el pedido y tampoco lo ha enviado a mi domicilio cuando pedí que se enviara urgentemente por correo express 24h y miren a que fecha estamos desde que yo hice el pedido el día 23/12/2025 Es lamentable que esta financiera ayude a TIENDAS NO PROFESIONALES por que nunca llegara este pedido ,según muchos compradores también fuero estafados por ESTA tienda online ZAPATOSENLANUBE.COM Exijo mi dinero YA. DE LO CONTRARIO CANCELARE TODOS LOS PAGOS RESTANTES A MI BANCO.

Cerrado
C. S.
06/01/2026

Intereses abusivos

Camilo Suárez Maldonado Calle Pío Baroja nº 8, 1ºB DNI: 10887980X A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Axi Card Gijón, 8 de noviembre de 2025 Asunto: Reclamación por intereses abusivos en tarjeta Axi Card Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en calidad de titular de una tarjeta de crédito Axi Card, con número de contrato (si lo conocen), para presentar una reclamación formal debido a la aplicación de intereses abusivos en las operaciones y cuotas de mi tarjeta. He comprobado que el tipo de interés aplicado (TAE) es notablemente superior al interés medio del mercado para operaciones de crédito al consumo, según los datos publicados por el Banco de España. De acuerdo con la jurisprudencia del Tribunal Supremo (Sentencia de 25 de noviembre de 2015, entre otras), estos intereses pueden considerarse usurarios en virtud de la Ley de Represión de la Usura (Ley Azcárate de 1908). Por ello, solicito: 1. La revisión del contrato de mi tarjeta Axi Card. 2. El recálculo del saldo pendiente aplicando un tipo de interés legal o razonable. 3. La devolución de las cantidades abonadas en exceso por la aplicación de intereses abusivos. Les ruego acusen recibo de esta reclamación y me comuniquen una respuesta por escrito en el plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a la normativa vigente en materia de protección al consumidor. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me veré en la obligación de acudir al Banco de España, a las autoridades de consumo competentes y, si fuera necesario, a la vía judicial. Sin otro particular, les saluda atentamente, Firma: Camilo Suárez Maldonad

Cerrado
A. G.
06/01/2026

Llamadas a familiares cercanos sin mi consentimiento

Hola me gustaría reclamar y poner en conocimiento que tras solicitar un prestamo con Hay Crédito no solo han empleado cláusulas e intereses abusivos, hoy en día ilegal.. Emplean su tiempo en llamar a familiares y personas cercanas a mí entorno preguntando por mi persona y sin tener mi consentimiento ni autorización No me he negado a pagar el préstamo, pero tampoco a cualquier precio Me gustaría que cese está actividad o interpondré acciones legales Un saludo

Resuelto
R. S.
06/01/2026

Reembolso

Siguen descontando de mi cuenta una cancelación que hice hace una año, cada mes me quitan 16€ de mi cuenta. Exijo mi reembolso.

Resuelto

Cobro de 18€ en PRIVICOMPRAS

Estoy recibiendo cargos mensuales de 18€ el 15 de cada mes en mi tarjeta hasta hoy de una empresa llamada CASH PRIVICOMPRAS Nyon. No he comprado nada en esta empresa, desconozco qué empresa es, y no sé por qué realizan estos cargos a mi trajeta. Solicito anulen y cancelen estos cargos y me reembolsen esta cantidad

Resuelto

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