Estimado Carlos:
Gracias por contactarnos. Entendemos su preocupación con respecto a los costes de su préstamo y tomamos nota de su reclamación.
Le informamos de que SeQura ha procedido a revisar las condiciones de su contrato de crédito al consumo con referencia 076864920387, formalizado el 17/01/2026 por importe de 1.900,00€, con una TAE del 28,79 %.
Tras analizar su reclamación, le comunicamos que las condiciones financieras de su contrato (tipo de interés, TAE y comisiones aplicables) fueron objeto de información precontractual conforme al artículo 10 de la Ley 16/2011, de Contratos de Crédito al Consumo, fueron aceptadas por Ud. y figuran detalladas en el contrato que obra en su poder.
Si tiene alguna otra pregunta o necesita más asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
Un saludo,
Vanessa
Customer Care
s:www.sequra.com/es
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El Tue, Sep 01, 2026 a las 18:16 PM, reclamar@ocu.org escribió:
