Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. P.
28/08/2026

Reembolso de 32.99 €

Me hicieron un cobro en la madugra que no autorice y necesito el reembolso

Resuelto
A. Y.
28/08/2026
Crediticio

Problema con el reembolso de un cobro indebido

Me han cobrado un importe aún dándome de baja y pido la devolución de ese importe de 34,00€ manera inmediata, intento contactar con ellos y no hay manera de obtener una respuesta.

Cerrado
A. Y.
28/08/2026

Problema con el reembolso de un cobro indebido

Me han cobrado un importe que no salía en ningún lado dicho cobro mensual , de todos modos me intenté dar de baja y lo solicité hace un mes y aún así me han vuelto a cobrar dicho importe de 30,99€ y pido la devolución y no responden.

Cerrado

cobro acuerdo sin cobrar

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la tarjeta de Carrefour Pass. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo establecido en el acuerdo que firme el 23 de julio en el que se me decia que en el plazo de un mes (vencido ya) cobraria por el cobro de unos interses abusivos. SOlicito se me efectue el pago a la brevedad. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. G.
28/08/2026

Me están cobrando suscripciones que no he solicitado

Me están cobrando suscripciones que no he solicitado

Resuelto
M. L.
28/08/2026

Cobro de suscripcion 24,90€

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
N. E.
27/08/2026

Reclamación de nulidad por usura y devolución de cantidades – Contratos de préstamo

Presento reclamación frente a Wandoo Finance S.L.U. en relación con dos contratos de préstamo rápido al consumo que he contratado con dicha entidad. Contrato nº 7193-4144-002-02, de fecha 28/07/2026: * Capital indicado: 180,00 € * Honorarios: 45,34 € * Plazo: 25 días * TAE: 5.908,85 % * En el contrato aparecen además importes adicionales de 30,00 € y 50,00 €. En relación con este contrato, dispongo de un justificante bancario de un cargo de 212,55 € con concepto WWW.AVINTO.ES, realizado el 04/08/2026. Contrato nº 7193-4144-003-06, de fecha 20/08/2026: * Capital indicado: 320,00 € * Honorarios: 95,11 € * Plazo: 30 días * TAE: 5.552,66 % * El contrato refleja distintos importes adicionales que suman 220,00 €. En relación con este contrato, dispongo de un justificante bancario de un cargo de 388,23 € con concepto WWW.AVINTO.ES, realizado el 27/08/2026. Los pagos que puedo acreditar mediante los justificantes aportados ascienden a: 212,55 € + 388,23 € = 600,78 € Los capitales principales indicados en los contratos ascienden a: 180,00 € + 320,00 € = 500,00 € Por tanto, existe una diferencia de: 600,78 € − 500,00 € = 100,78 € que, con la información documental de la que dispongo actualmente, considero abonada por encima del capital principal. Solicito a OCU que revise mi caso y me asesore sobre la reclamación por posible usura, así como sobre la cantidad que realmente corresponde reclamar teniendo en cuenta los importes adicionales que figuran en los contratos. Solicito igualmente que se reclame a Wandoo Finance S.L.U. la nulidad de los contratos, el recálculo de las cantidades realmente entregadas y abonadas y la devolución de todas las cantidades que haya pagado por encima del capital efectivamente recibido, incluyendo intereses, honorarios, comisiones y demás conceptos que procedan. Asimismo, solicito que cualquier cantidad que resulte a mi favor sea devuelta mediante el mismo método de pago utilizado para realizar los pagos, es decir, al mismo medio de pago desde el que se efectuaron los cargos. Adjunto los contratos de préstamo y los justificantes bancarios de los pagos realizados. Solicito que OCU estudie la documentación y me indique los pasos que debo seguir para recuperar las cantidades abonadas indebidamente y, en su caso, ejercer las acciones legales correspondientes.

Cerrado

Denegación injustificada de cobertura / Cláusulas contractuales nulas

Contrate la modalidad de seguro TOP con Insurama para mi dispositivo Google Pixel 10 Pro. El pasado 12 de agosto sufrí un robo con violencia en el extranjero (Bogotá), el cual fue denunciado debidamente ante las autoridades policiales.Tras reclamar el siniestro, Insurama y su aseguradora Helvetia han rechazado el caso hasta en tres ocasiones consecutivas por una vía estrictamente automatizada. Se amparan en un formalismo técnico de sus condiciones generales: la supuesta falta de registros de geolocalización de su propia aplicación móvil durante el día del robo y los 5 días anteriores.He aportado pruebas periciales tecnológicas irrefutables de los servidores oficiales de Google ("Encontrar mi dispositivo") que demuestran que el hardware GPS del terminal estuvo encendido, transmitiendo datos y localizable en coordenadas exactas horas después del asalto. Si sus sistemas informáticos no registraron los datos, se debe única y exclusivamente a un fallo de estabilidad, cierre en segundo plano o bug de transmisión de la propia App de Insurama, fallos que jamás pueden ser imputados al consumidor.Además, tras revisar el documento original de mi póliza, se evidencia un vicio de nulidad absoluta: la firma digital fue recabada de forma única y global al final del contrato. El Artículo 3 de la Ley de Contrato de Seguro (LCS) en España exige de forma imperativa que las cláusulas limitativas de derechos (como perder la cobertura por fallos de una app) cuenten con una firma expresa, separada y segregada del resto. Al carecer de esta doble firma obligatoria, la cláusula es nula e inoponible.Exijo una solución comercial amistosa mediante la aprobación del siniestro y la reposición del terminal de gama alta asegurado (valorado en 825 €) antes de proceder a elevar el expediente formal de denuncia ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP), cuyo escrito ya tengo redactado.

Cerrado
J. C.
27/08/2026

Bloqueo prolongado de cuenta e inoperatividad de servicio

Por la presente interpongo una reclamación formal debido a la imposibilidad de acceder a mi cuenta en MyInvestor desde hace más de tres semanas. Inicialmente, la aplicación se cerraba de forma sistemática tras iniciar sesión. Tras contactar con su servicio técnico, se me indicó que el origen del problema era la actualización de mis datos KYC. Completé todo el procedimiento requerido de inmediato; sin embargo, sigo sin tener acceso a la plataforma. A pesar de haber realizado múltiples llamadas de seguimiento, la única respuesta recibida es que el trámite continúa «en proceso», sin ofrecer una solución ni un plazo concreto. Esta inoperatividad prolongada me genera una grave desconfianza sobre la fiabilidad y la gestión de la entidad. Exijo la resolución inmediata del bloqueo y el restablecimiento del acceso a mis fondos.

Resuelto
J. V.
27/08/2026

CLAUSULAS ABUSIVAS Y NADA TRANSPARENTES

En 2017 contratamos con este bufete 3 encargos para reclamar los gastos de hipoteca, pagando en ese momento una cantidad por cada encargo. En estos 9 años les hemos hecho innumerables llamadas y correos para solicitarles informacion de los encargos, remitiendonos siempre a la lentitud de los juzgados. Ahora en este año 2026 nos reclaman su primera factura de "honorarios" del primer encargo, siendo completamente excesiva, suponiendo casi la mitad del importe sobre el que podrian "facturarnos". Hemos intentado "razonar" con ellos: la falta de transparencia, explicaciones, buena fe, sobre una "hoja de encargo" que es abusiva debido a la falta de claridad y desconocimiento en el cobro de costas e intereses por su parte; a la falta de transparencia que, incluso los tribunales, consideran que el texto de la hoja de encargo puede resultar confuso sobre el dinero extra que retiene el despacho. Las condiciones económicas no eran ni mucho menos claras desde el inicio; así, permitirnos decir que, entre costas, intereses y "honorarios", el bufete "se lleva" casi 2 veces más que el importe nuestro. Dicho lo anterior, les solicitamos revisen sus honorarios acorde a nuestras pretensiones.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma