Últimas reclamaciones

Me siguwn cobrando de manera no autorizada despues de dar la baja y confirmqrlo varios operadores. Mienten en cuanto a las llamdas y la renovación. No quiero el servicio.

**ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL POR COBRO INDEBIDO DE SUSCRIPCIÓN EDREAMS PRIME PREVIAMENTE CANCELADA** A la atención del Servicio de Atención al Cliente de eDreams / Vacaciones eDreams, S.L.: Por medio de la presente, formulo reclamación formal por el cobro indebido correspondiente a la renovación de una suscripción eDreams Prime que había sido cancelada con anterioridad. Quiero hacer constar que ya he reclamado previamente este cargo a eDreams, sin que hasta la fecha haya recibido respuesta ni solución alguna. Asimismo, los intentos de contactar con su servicio de atención al cliente han resultado infructuosos, con tiempos de espera extraordinariamente prolongados que, en la práctica, dificultan seriamente la posibilidad de formular y resolver una reclamación. La suscripción cuya renovación ahora se me ha cobrado fue cancelada con anterioridad a la fecha de renovación, por lo que no existía autorización por mi parte para efectuar un nuevo cargo en concepto de renovación de eDreams Prime. A pesar de ello, se ha cargado en mi medio de pago la cantidad de 89,99 euros, con fecha de 29 de julio de 2026, en concepto de "Edreams prime annual". Además, al acceder actualmente a mi cuenta de eDreams, no encuentro de forma clara y accesible información que permita comprobar el historial de la suscripción, su anterior cancelación o la supuesta autorización en virtud de la cual se habría producido esta renovación y el correspondiente cargo. Por todo ello, REQUIERO FORMALMENTE a Vacaciones eDreams, S.L. para que: 1. Proceda a la devolución íntegra e inmediata del importe indebidamente cobrado. 2. Confirme por escrito que la suscripción eDreams Prime se encuentra cancelada y que no se realizará ningún otro cargo futuro asociado a la misma. 3. Me facilite información documental sobre la fecha y circunstancias de la supuesta renovación de la suscripción y, en particular, sobre qué autorización contractual consideran vigente para haber efectuado dicho cargo, teniendo en cuenta que la renovación había sido previamente cancelada. 4. Me facilite, asimismo, la información que obre en sus sistemas relativa a la cancelación de la suscripción realizada con anterioridad, así como cualquier modificación posterior que conste en relación con su estado. Dejo expresamente constancia de que esta reclamación no constituye una solicitud de cancelación formulada ahora, sino una reclamación contra un cargo que considero indebido por corresponder a la renovación de una suscripción cuya renovación automática ya había sido cancelada con anterioridad. Igualmente, dejo constancia de que ya se ha presentado una reclamación previa sin haber obtenido respuesta, por lo que solicito que la presente sea atendida y contestada por escrito a la mayor brevedad posible. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria y la devolución íntegra de la cantidad cobrada, procederé a formular la correspondiente reclamación ante los organismos competentes en materia de protección de los consumidores, así como a impugnar el cargo ante mi entidad bancaria y a ejercer, en su caso, las acciones legales que correspondan, aportando como documentación las reclamaciones efectuadas, los intentos de contacto realizados, la documentación relativa a la cancelación y el justificante del cargo efectuado. Solicito, finalmente, acuse de recibo de la presente reclamación y número o referencia de expediente, a efectos de dejar constancia documental de su presentación. Atentamente, Rafael Porlán Moreno DNI/NIE: [**********] Correo electrónico asociado a la cuenta eDreams: [**********] Número de referencia de eDreams Prime, si consta: [**********] Fecha: [**********]

muy buenas me han hecho un cobro en mi cuenta sin realizar ningún préstamo ni ningún servicio espero que se solucione el problema o me informaré por medios legales cómo solucionarlo, gracias

Me hicieron un cobro en la madugra que no autorice y necesito el reembolso

Me han cobrado un importe aún dándome de baja y pido la devolución de ese importe de 34,00€ manera inmediata, intento contactar con ellos y no hay manera de obtener una respuesta.

Me han cobrado un importe que no salía en ningún lado dicho cobro mensual , de todos modos me intenté dar de baja y lo solicité hace un mes y aún así me han vuelto a cobrar dicho importe de 30,99€ y pido la devolución y no responden.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la tarjeta de Carrefour Pass. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo establecido en el acuerdo que firme el 23 de julio en el que se me decia que en el plazo de un mes (vencido ya) cobraria por el cobro de unos interses abusivos. SOlicito se me efectue el pago a la brevedad. Sin otro particular, atentamente.

Me están cobrando suscripciones que no he solicitado

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Presento reclamación frente a Wandoo Finance S.L.U. en relación con dos contratos de préstamo rápido al consumo que he contratado con dicha entidad. Contrato nº 7193-4144-002-02, de fecha 28/07/2026: * Capital indicado: 180,00 € * Honorarios: 45,34 € * Plazo: 25 días * TAE: 5.908,85 % * En el contrato aparecen además importes adicionales de 30,00 € y 50,00 €. En relación con este contrato, dispongo de un justificante bancario de un cargo de 212,55 € con concepto WWW.AVINTO.ES, realizado el 04/08/2026. Contrato nº 7193-4144-003-06, de fecha 20/08/2026: * Capital indicado: 320,00 € * Honorarios: 95,11 € * Plazo: 30 días * TAE: 5.552,66 % * El contrato refleja distintos importes adicionales que suman 220,00 €. En relación con este contrato, dispongo de un justificante bancario de un cargo de 388,23 € con concepto WWW.AVINTO.ES, realizado el 27/08/2026. Los pagos que puedo acreditar mediante los justificantes aportados ascienden a: 212,55 € + 388,23 € = 600,78 € Los capitales principales indicados en los contratos ascienden a: 180,00 € + 320,00 € = 500,00 € Por tanto, existe una diferencia de: 600,78 € − 500,00 € = 100,78 € que, con la información documental de la que dispongo actualmente, considero abonada por encima del capital principal. Solicito a OCU que revise mi caso y me asesore sobre la reclamación por posible usura, así como sobre la cantidad que realmente corresponde reclamar teniendo en cuenta los importes adicionales que figuran en los contratos. Solicito igualmente que se reclame a Wandoo Finance S.L.U. la nulidad de los contratos, el recálculo de las cantidades realmente entregadas y abonadas y la devolución de todas las cantidades que haya pagado por encima del capital efectivamente recibido, incluyendo intereses, honorarios, comisiones y demás conceptos que procedan. Asimismo, solicito que cualquier cantidad que resulte a mi favor sea devuelta mediante el mismo método de pago utilizado para realizar los pagos, es decir, al mismo medio de pago desde el que se efectuaron los cargos. Adjunto los contratos de préstamo y los justificantes bancarios de los pagos realizados. Solicito que OCU estudie la documentación y me indique los pasos que debo seguir para recuperar las cantidades abonadas indebidamente y, en su caso, ejercer las acciones legales correspondientes.