Últimas reclamaciones

Hola, Escribo porque compré una secadora Miele hace menos de tres años y medio y ahora ha dejado de funcionar y la solución es que me compre otra o gaste más de la mitad de lo que cuesta la máquina en una reparación por un problema que yo no he provocado. Compré la secadora en septiembre de 2020, me gasté 1200 euros, el doble de lo que cuestan otras similares, porque la marca vende que sus productos tienen una durabilidad de media de 16 años y son los mejores del mercado. Pasados tres años y cuatro meses, la máquina empezó a dar un error. Vino un trabajador del servicio técnico oficial a repararla, me cobró 168 euros y aparentemente dejaba todo en orden, sin embargo no fue así. La máquina daba el mismo error y seguía sin funcionar, así que el técnico vino por segunda vez y lo que me dijo es que el tambor da un error y que hay que cambiar la pieza entera. En total casi 700 euros. Eso, o descontarme 70 euros en la compra de una secadora nueva de la marca. Me explicó que el uso que yo he hecho de la misma no tiene nada que ver con que se haya estropeado, sino que son cosas que a veces pasan, es raro, pero pasan. Me parece francamente vergonzoso que un producto de una marca que se promociona como la mejor del mercado a los tres años de uso deje de funcionar y la solución que me den sea esta, que me compre otra o gaste más de la mitad de su valor en la reparación de una pieza que claramente es defectuosa. Me siento absolutamente engañada y vulnerable ante esta injusticia y reclamo otra solución. Para empezar que me devuelvan el dinero de la primera reparación. Y después que reemplacen la máquina por otra o me devuelvan mi dinero. Gracias

El motivo del presente es manifestar nuestra disconformidad con la gestión de venta del vehículo del asunto a Flexicar, regulada contractualmente con el contrato de compraventa adjunto. Les detallo brevemente lo ocurrido1. El pasado día 12 de Febrero de 2024, Sandra Álvarez firma el cto de compraventa y se hace entrega del vehículo a Flexicar. Cabe mencionar que dicho vehículo esta libre de cargas o gravámenes de cualquier naturaleza como ustedes han podido comprobar.3. El pasado 14 de Febrero pasa la correspondiente verificación técnica y documental por parte de Flexicar y se llega nuevo acuerdo de precio, aún sin demostrarnos de ningún modo el fallo que dicen que tiene el coche, cuando no tiene ningun error en el sistema y sale recientemente de la revision, hecha por la casa oficial. En este momento se nos informa que procederán al pago de la cantidad estipulada contractualmente (24.000 euros) en el nuevo cto de compraventa.4. Hoy día 20/02/2024 tras intercambiar varios mensajes con la empleada, recibimos llamada del mismo indicándonos que el pago del vehículo está en la cola y no será efectivo hasta que se haya realizado el cambio de titularidad. Esto ultimo no está indicado en el contrato y no se nos informó tampoco el día de la firma del cto de compraventa. Ustedes reflejan en su contrato “El pago del vehículo se realizará cuando pueda ser transferida la titularidad (no hasta que sea transferida la titularidad como nos han indicado verbalmente) y se encuentre libre de impedimentos para el cambio de titularidad. Este aspecto será probado con el Informe emitido por la Dirección General de Tráfico que demuestre que el vehículo se encuentra libre de cargas”Hemos indicado al mencionado empleado, que, en caso de no disponer mañana día 21/02/2024 el justificante de pago del vehículo antes de las 17.00, al considerar que el trato no está finalizado ya que ustedes han incumplido con el pago estipulado en el contrato, pasaremos a recoger el vehículo propiedad de Sandra Álvarez Martínez. La empleada nos ha indicado que no nos van a entregar el coche bajo ningún concepto, y que no disponemos del correspondiente derecho de desistimiento (regulado en el Real Decreto Legislativo 1/2007), pese a que ustedes no han cumplido con su parte del contrato.Ruego por favor, se pongan en contacto con Sandra Álvarez con objeto de resolver esta anómala, incómoda e indeseable situación.Sin más, reciban un cordial saludo.

Buenos días, el pasado mes de febrero realice los exámenes extraordinarios de tres asignaturas, por no haber entregado las pacs a tiempo, mi sorpresa es que en este semestre han cambiado la dinámica y las pacs también cuentan para los exámenes extraordinarios, algo que no tiene sentido porque si no he entregado las pacs para los ordinarios estas no se han abierto para los extraordinarios, además de indicar en la guía didáctica de las asignaturas que si no tienes las pacs entregadas no se puede presentar a los exámenes extraordinarios, cosa que he visto a posteriori, estos me permitieron inscribirme, perdiendo así la convocatoria e obligándome, si quiero el título a volver a pagar para volver a presentarme. Es de indicar a su vez que en la propia pagina web de ilerna se indica que en los exámenes extraordinarios no se tendrán encuenta las pacs, siendo uno de los motivos por los que decidí inscribirme en este instituto. He intentado contactar con el centro en muchas ocasiones siendo imposible vía telefónica y por correo electrónico dejaron de contestar el viernes 16.

Hola,Desde hace más de 15 días sufro las llamadas diarias de vuestros teleoperadores. En varias ocasiones he dejado constancia que no estaba interesada y que no me volviesen a contactar. He bloqueado ya varios números de teléfono que son suyos pero me siguen llamando desde otros diferentes. Estoy pendiente que me llamen para una importante prueba médica y me alterais los nervios en cada llamada.También he contactado con su Atención al cliente al número 900225235 para que parasen de acosarme y me dijeron que no podían hacer nada. Me he apuntado en la lista Robinson y les solicito que dejen de acosarme ya que NO ESTOY INTERESADA EN SUS OFERTAS.Gracias por su intervención y por parar el acoso recibido.

Buenos días he revisado mi reserva XG2R2F, para viajar a Venecia el próximo mes y he visto que el nombre de uno de mis hijos esta erróneo. Creo que fue su asistente para autocompletar casillas que cogió los apellidos de otro de los viajeros de la reserva a pesar de que yo indique bien los apellidos en la reserva aparecen los apellidos de la madre. He intentado cambiarlos en la web y me cobran una tasa de 115 €, que del todo me parece abusiva. Las aerolíneas no pueden cobrar un extra a los pasajeros por corregir su nombre en la reserva del billete de avión. Así lo ha determinado la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en una reciente resolución. En el dictamen, publicado el pasado 28 de febrero 2023, la Agencia indica que esta gestión se ampara dentro del derecho a rectificación a los datos personales, recogido en el artículo 16 del Reglamento Europeo sobre Protección de Datos (RGPD), por lo que debe ser gratuita. El derecho de rectificación de datos, así como cualquier otro derecho recogido en la normativa de protección de datos personales, es gratuito. En su resolución, la AEPD recuerda que la ley europea de privacidad reconoce en su artículo 16 el derecho a la rectificación, que define como el derecho de los ciudadanos a obtener, sin dilación indebida del responsable del tratamiento, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional. Al cobrar ese recargo (ya fuera por error o a propósito), el organismo indica que se está vulnerando este precepto, ya que el trámite debería de haber sido gratuito. Por todo esto solicito el cambio de apellidos de mi hijo menor de forma gratuita y sin cargo alguno.

Hola, hace dos años solicité información acerca de un microcredito, pues bien en menos de 24h tenia 50 euros que no había pedido en mi cuenta. Al cabo de los dias (8 diciembre 2022) devolví ese dinero con unos intereses. Al cabo de unos meses me pidieron 54,95 euros mas que pague sin oponer resistencia por que pensé que igual me había despistado en hacer el pago al ser poca cantidad pagué el 9 de diciembre de 2023, pues bien no termino aquí me están reclamando via empresa externa un pago de 78,39 euros que no se de donde salen, alegan que són intereses, peró no es cierto por que pagué y volví a pagar y en el plazo de 15 dias tu puedes desistir de un producto fianciero o de consumo. Fui a interponer denuncia a la comisaría de policía nacional de Alcalá de Henares y me dijeron que eso lo hacían para cobrar y que no era el único al que le había pasado pero no me hicieron denuncia. Ahora me han mandado un e-mail que me van a embargar las cuentas, nómina, coche etc y que tendré que abonar 1500€.

Se me concedio una promocion de descuento de 100€, cuando la utilice para comprar varias cosas en su web, y fui a pagar la web dio error de repente, al dia siguiente cuando entre de nuevo para reintentar la compra, ese codigo me da error y no sirve, les solicito lo reactiven y me dicen que es de 1 uso y que eso no es viable, en ningun sitio de su correo de promocion pone nada de 1 solo uso... asique solo reclamo lo que se me concedio.... mis 100€de descuento. Por su oposicion llevo 7 dias sin acceder a los articulos que quiero.

EL DIA 15 DE ENERO DEL 2024 ABRI UN PARTE POR UNA SUBIDA DE TENSION EN CASA Y QUEMO LA PLACA ELECTRONICA DE UNA ESTUFA DE BIOMASA, EL TECNICO ACUDIO Y EN SU PRIMERA VALORACION ELABORO UN PRESUPUESTO DE SUSTITUCION DE LA PLACA, LINEA DIRECTA ACEPTOEL PRESUPUESTO Y ME ABONO LA PARTE SIN IVA, UNA VEZ PRESENTADA LA FACTURA ABONARIA LA PARTE CORRESPONDENTE. CAMBIADA LA PLAZA SE DETECTO QUE HABIA MAS COMPONETES QUEMADOS Y SE PROCEDIO A LA SUSTITUCION DANDO COMO RESULTADO FINAL UNA FACTURA MAS ELEVADA DEL PRESUPUESTO INICIAL. PUES A DIA DE HOY 21/2/24 LINEA DIRECTA AUN NO HA ATENDIDO Y REVISADO DICHA FACTURA PARA ABONAR LA PARTE RESTANTE Y SEGUN ELLOS TIENE QUE SER REVISADA POR EL TRAMITADOR Y SIEMPRE QUE LLAMO ME DICEN LO MISMO, SE ESTA REVISANDO, PERO YO YA HE PAGADO LA FACTURA FINAL AL TECNICO Y ELLOS AUN NO HAN ATENDIDO LA PARTE RESTANTE.

El 24/01/24 realice un pedido en la tienda online de Benetton. PEDIDO N.º P04884565. devolví una parte del pedido y luego quise devolver la otra, me puse en contacto con Benetton dentro del plazo de 14 días, pero me tardaron de responder y dijeron que solo puedo hacer una devolución a la vez. Quisiera hacer la devolución completa de todos los articulos.

Buenas, desde hace un tiempo, han cambiado las normas de Ryanair y se exige pagar una tasa de 8 euros extra cada vez que viajamos con menores, en base a una eleccion de asiento ( aunque luego dejan muy pocas opciones de elegir). Estoy molesta por este coste extra, que es un plus encubierto, que ademas no entra dentro del descuento de residente o cualquier opcion al que podamos acogernos. Es abusivo, no puede obligarse a un padre a pagar esa tasa inventada, que no usa ninguna otra compañia. Ya llevo más de 50 euros gastados, y muchos más que me quedan de los viajes que realice con ustedes. Solicito el abono de esa tasa, y la eliminación en un futuro de este criterio absurdo para encarecer los billetes de las familias. Gracias