Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. C.
21/10/2024

Estafa

Buenas realice un pedido el día 17/10/2024 en The Box Spain, que realizan ventas de cajas misteriosas hay varios tipos ,yo hice una caja de 37€ que en la misma web pone que que en esa caja son objetos electrónicos valorados en (1900€) Además añadí un obsequio sorpresa que era 15€ más, más envío que era 3€. Un total de 55 euros. La caja misteriosa llegó el 21/10/2024. Cuando abro la super caja misteriosa, está contenía unas piedritas decorativas, dominó y una botellita de cristal. Por lo cual me siento estafada ya qu no es nada electrónico lo que venía en esta caja y ni siquiera llega al precio que he pagado, me parece una vergüenza ya que en su web pone que la caja llegaría objetos electrónicos, y que superaban en 1900€ los contenidos y estos no llegan ni a 15 euros ni son eléctricos! Una vergüenza de web, estafan y estafan y lo seguirá haciendo!

Cerrado
S. G.
21/10/2024

Cancelar suscripción

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. A.
21/10/2024
Easy Rent Bulgaria

Depositos sin devolución

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes ya que alquile un coche de 16 a 19 septiembre 2024, anteriormente estaba reservado y pagado con rentalcars. En Sogfia con la empres e asyrent.BG en la terminal aeropuerto de Sofia (BG), para lo cual firmé un deposito por 789,95 Euros y hice un seguro por 160 Euros. Entregamos el coche según nos lo entregaron, la llave en mano en el mismo puesto que lo recogimo, no lo reviso ninguno de los que estaba en el puesto. Al día siguiete en España me cobran otros 789,95 euros, me entero el día 24 de septimenbre y llamo a la compañia por tres veces exigiendo quien ha autorizdo ese nuevo pago depsosito, puesto que yo no he sido, a la tercera me cogen mi email, y me envian a los tres días una facturación por daños. Nosotros hemos dejado el coche igual que nos lo dejaron, interior y exterior. En total me han cargado 1579,9 euros en cuenta y a día de hoy no me han devuelto nada. Fuimos tres coches y nos han hecho lo mismo a dos coches y al tercero solo la primera fianza ( no pudieron cargar la 2ª ya que no tenia credito la tarjeta). SOLICITO [La devolución de las dos fianzas 1579,9 Euros, ya que no he realizado ningun tipo de daño al coche ni interior ni exterior, con un seguro a todo riesgo hecho.   Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. R.
21/10/2024

SOLICITO EL REEMBOLSO DE UN COBRO INDEBIDO

Estimados/as señores/as: DE LA COMPAÑÍA YOIGO. Soy titular de la línea de teléfono: 617 815 874. En la factura de la que adjunto copia, aparece UNA NO APLICACIÓN DE FACTURA CONTRATADA LA CANTIDAD DE TRESCIENTOS EUROS (300€) APLICADOS INDEBIDAMENTE DEBIDO EN LA FACTURA PASADA EL MES DE AGOSTO, CON DICHA FACTURACIÓN DEL 01.07.24 AL 31.07.24 POR UNA CANTIDAD DE TRESCIENTOS CINCUENTA Y TRES CON CINCUENTA (353,50€), VINIENDO DE ADT POR UNA SUPUESTA BAJA QUE AL FINAL NO HICE PORQUE SIGO CON ELLOS, OS HEMOS MANDADO MUCHAS RECLAMACIONES E ESCRITOS DIRECTAMENTE DESDE ADT JUNTO AL ABONO DE QUE NO SE ME DEBE COBRAR, ASÍ QUE SIN RECIBIR SOLUCIÓN ALGUNA, ME LIMITO A PONEROS UNA RECLAMACIÓN DIRECTAMENTE DESDE CONSUMO. Adjunto además: COPIA DEL DNI, FACTURA QUE SE RECLAMA DE YOIGO MANDADA EL MES DE AGOSTO Y LA FACTURA DE ABONO DE ESOS TRESCIENTOS EUROS (300€) DE ADT DIRECTAMENTE A VOSOTROS PARA NO SER COBRADO AL CLIENTE, EN ESTE CASO, A MÍ. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de [300] euros correspondientes a [LA FACTURA PASADA EN EL MES DE AGOSTO, FACTURACIÓN DEL 01.07.24 AL 31.07.24] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Bloqueo tarjeta

Quiero que quiten el bloqueo a mi tarjeta, no tengo ningún impago (ninguna entidad bloquea la tarjeta a su cliente por poner una reclamación) No se puede admitir un chantaje para no ejercer mis derechos

Cerrado
M. V.
21/10/2024

no me devuelven el importe de una devolucion a China

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque devolvien Agosto un pedido a AnnaBarcelona porque los aticulos eran de malisima calidad y no tenian nada que ver con las fotos de su tienda web y las tallas eran un sin sentido. pague el envio carisimo a China, cuando ellos decian estar establecidos en Barcelona, pero quise recuperar parte de mi dinero que asciende a 241 euros. A dia de hoy, 21 de Octubre, no hay respuesta. Entro en la pagina de correos y en el resguardo de mi envio pone que noi lo pueden entregar porque falta que la empresa entregueen aduana una factura. Sobra decir que 100 veces les he dicho la situacion y siguen sin solucionar nada. SOLICITO informacion sobre si puedo hacer algo mas porque esta empresa abusa de encontarse lejos y de no poder acceder a ellos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. M.
21/10/2024

interrupcion de la linea de movil y wifi de la casa

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de telefonía móvil e WIFI El pasado día 6 de octubre hasta el 10 de octubre estuvimos sin conexion de ninguna linea y nos volvió a pasar del 17 de octubre hasta el día de la fecha, se nos va la linea y vuelve constantemente. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. J.
21/10/2024

Falta colchón y factura

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy no me han entregan el colchón ya pagado que se habían "olvidado" de cargar en el camión. Tampoco me entregan factura. En su lugar un papel impreso sin número de factura ni fecha. Que me devuelvan el dinero que he pagado por el colchón y emitan factura del canapé ya entregado con más de un mes de retraso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
N. S.
21/10/2024

NEGACION DE EMBARQUE

Se nos siega el embarque en el tren Valencia-Madrid por no disponer de una tarjeta de familia numerosa en la que figure en el dorso los nombres de los niños. La tarjeta de la que disponemos no tiene esa información, es cierto, desconozco porque, y está a nombre de mi marido, pero es válida hasta el 20/03/2033 y está emitida por la Generalitat Valenciana y figura el numero de familia numerosa. En ningún momento se nos da otra opción, y no pone en la web en ningún sitio tal requisito. De hecho el año anterior con la misma compañía y la misma tarjeta no tuvimos ningún problema. Se nos expulsa del tren y nos dejan en la estación de Valencia. Ni siquiera nos dan opción a pagar la diferencia de tarifa, a pesar de presentar la tarjeta vigente con el numero que nos identifica como familia numerosa, tampoco se molestan en comprobar el numero que figura en la mencionada tarjeta (46/02377/2016) ni nos dan ninguna alternativa.

Cerrado
D. M.
21/10/2024

El repartidor no le ha dado la gana de entregar mi paquete

Buenas tardes, Cuando decís que la dirección es incorrecta y hace un par de día se me entrega un paquete de la misma empresa deja mucho que desear,tenéis repartidores que no hacen su trabajo en absoluto la dirección está correcta y que haga su trabajo o cambiáis de personal

Resuelto

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