Últimas reclamaciones

A la atención de Geesol:El pasado 4 de Octubre de 2023 se realizo en mi vivienda, en la calle Luis Milena numero 28 en San Fernando, Cadiz, la instalación de la ampliación de 10 placas fotovoltaicas.Al terminar la instalación, los técnicos de Geesol me pidieron que fuese a la parte exterior de mi casa para explicarme que había habido un “accidente” y que al camión que se usó para colocar las placas se le rompió un manguillo al subir el material y se le salió todo el aceite de lamaquinaria hidráulica manchando fachada, zócalo de mármol, puertas del garaje y entrada,suelo exterior de la vía pública, suelo interior de hormigón impreso y paredes interiores tal ycomo se dejó constancia en el parte de trabajo. Se adjunta foto del parte y de los dañosocasionados.Tras informar de la contingencia aL Asesor Técnico de Geesol este me emplaza aponerme en contacto con el dueño del camión, ya que dicha labor la tenían subcontratada,. Una vez llamo al dueño del camión el viene a ver los daños y mandaa una empresa de limpieza.La empresa acude el día 13 de Octubre con máquinas de agua a presión que no solo no quitanlas manchas de aceite sino que levantan debido a la presión la pintura del suelo (hormigónimpreso), puertas del garaje y entrada y fachada y pared lateral hasta el punto que los instamosa dejar de “limpiar” pues el aceite se encontraba ya después de 10 días completamente adheridoa las paredes suelo y puertas y no se podía quitar y estaban dejando todo peor que antes. Seadjuntan fotos de los daños ocasionados por la limpieza.Tras la “limpieza fallida” vuelvo a contactar con Manuel García que me insta a ponerme encontacto con la empresa aseguradora del dueño del camión, Mapfre. Tras varios días sinllamarme, vuelvo a contactar con Geesol y el 17 de Octubre Alejandra Sánchez de Geesol, meinforma que se ha abierto un parte de MAFRE, con número RC514802668 y que se pondrán encontacto conmigo.Además, el pasado día 20 de Octubre se personó en nuestra casa un técnico del Ayuntamiento,instándonos a cambiar la solería exterior de nuestra casa, ya que esta se encuentra manchadaigualmente debido al aceite vertido. Nos han pedido aportar un presupuesto y si les parececorrecto nos permiten cambiar dicha solería exterior a nosotros paras evitar la sanción pormanchar el acerado público.Volviendo a la aseguradora, en efecto, en los días siguientes me llaman dos veces desde la Oficinade San Fernando , otra vez una tramitadora, y una cuarta vez otra persona deMapfre para preguntarme de nuevo los daños. En cada llamada tengo que volver a explicar todolo acontecido.Finalmente se pone en contacto conmigo OTRO perito tasador, para venir a ver losdaños, el cual acude el 25 de Octubre a mi vivienda para ver los daños aunque ni mide el suelo,ni las paredes, ni hace apenas fotos, además de que estaba lloviendo y era bastante complicadover las manchas con todo mojado y lloviendo. No obstante estuve con el mas de media horaexplicándole todo y luego le mande las fotos de los daños y le explique todo en varios videos.Sin volver a tener noticias ni del Perito ni de Mapfre ni de Geesol, el 31 de Octubre recibo NEGATIVA en micorreo, un correo de MapfreAsímismo, el mismo 31 de Octubre recibida la negativa de Mapre, se ha solicitado a una empresapresupuestos para los arreglos consistentes en:- Pintura de fachada y pared interior de la vivienda manchada de aceite y posteriormentedañados por agua a presión levantando parte de la pintura.- Reparación y pintura del Hormigón impreso en suelo interior, manchado de aceite yposteriormente dañado por agua a presión levantando parte de la pintura.- Reparación y Pintura de puertas del Garaje y puerta de entrada, ambas manchadas deaceite y posteriormente dañadas por agua a presión levantando parte de la pintura.- Sustitución y colocación de Zócalo de Chapado Mármol Dino Real o similar de 60 x 30,en fachada completa manchados de aceite con perida de color debido a la presión delagua de la limpieza. En este caso es necesario el CAMBIO COMPLETO del Zocalo de todala fachada (25 metros) debido a que es Marmol natural comprado hace mas de 8 años yno hay en el mercado el mismo mármol, siendo necesaria su sustitución completa.- Reparación del aceradoo exterior del inmueble tras la visita del ayuntamiento para evitarel inicio de un procedimiento sancionador.Estando pendientes de recibir dichos presupuestos, REQUERIMOS A LA EMPRESA QUE PROCEDAA LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE A:- Repararnos los daños ocasionados por medio de Geesol o por una empresa competenteque venga y realice las reparaciones antes señaladas o bien,- Proceda a Indemnizarnos por el coste total de las 5 reparaciones necesarias, conformea los Presupuestos que se aporten a la mayor brevedad posible.En caso de no recibir respuesta a este escrito en el plazo de 2 días procederemos a devolver losúltimos recibos cobrados por la instalación y una vez hechas las reparaciones, ingresar elsobrante o reclamar vía judicial el resto en caso de que las reparaciones superen el importe delos recibos devueltos.Informar que se me está causando un enorme perjuicio por un error ajeno a mí y que de formaincorrecta se delegó por Geesol en una empresa subcontratada de la que yo no teniaconocimiento y a la que no tengo modo de reclamar nada, pues nada he contratado con ella, asíque el importe completo de las reparaciones será reclamado a Geesol, empresa con la quehemos contratado el servicio.LLEVO REITERANDO ESTA RECLAMACION DESDE NOVIEMBRE SIN RESPUESTA

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de febrero adquirí en su?página web farmaferoles.con el producto Lipikar lait 2 unidadesHan pasado 7 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Vanesa Ripio

Hola,Tras un sinfín de intentos de contacto con ustedes primero para intentar comprobar el estado del pedido y después para proceder con la cancelación y haber mandado emails y formulario de contacto, me veo en la obligación de emprender otra via, dada la falta de atención al consumidor y su servicio.Ruego cancelación y reembolso del pedido indicado.Un saludo

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un cobro excesivo por 15 días y no parece posible porque soy una única persona que como mucho toma un baño al día y he estado fuera del domicilio varios días. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Al recibir un paquete con tasas aduaneras, el cartero o cartera se presenta en casa con un paquete que requiere un pago, aceptado únicamente en efectivo, y sin cambio (nada, ni siquiera de 20€), por lo que es absolutamente imposible que disponga de exactamente 14,18€ (o que por casualidad tenga 15€ y la cartera se lleve 0,82€ de propina), de forma que el paquete vuelve a Correos siempre, donde debo recogerlo. Es absurdo que nos entreguen paquetes que requieren pago sin previo aviso (así al menos podría _intentar_ tener el efectivo) y que no lleven cambio. Están haciendo cargar a los carteros con paquetes que no podrán entregar a menos que lo entreguen en un negocio abierto al público con cambio disponible. ABSURDO. Gracias,

Estimados/as señores/as:En fecha […01/02/24] hice un pedido de [Zapatillas Samba OG ¨cloud White¨Talla 39…].Me pongo en contacto con ustedes porque [Estimados/as señores/as:En fecha 01 de febrero de 2024 adquirí en su ?página web Calzetshop el producto Adidas Samba de la talla 39.Han pasado más de 15 dias días y no lo he recibido, ni he obtenido respuesta alguna a los númerosos emails que les he hecho llegar.SOLICITO se me haga entrega del producto en los próximos 7 días y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique y me reembolsen la totalidad de mi dinero.Sin otro particular, atentamente.Espero con impaciencia sus noticias.Por favor,SOLICITO [Entrega del Producto o reembolso del dinero…].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días.Hace unos días recibí una propuesta de portabilidad a la compañía Jazztel que me convencía. Inicié los trámites para pasar de Vodafone a Jazztel, incluso vinieron los técnicos a instalarme el nuevo router. Justo el día antes de que se hiciera efectiva la portabilidad, me llamaron de Vodafone con una oferta para que me quedara irrechazable: se hacían cargo por adelantado del coste de parar la portabilidad a Jazztel (el coste del técnico incluido), me dejaban un precio mensual muy bueno (por debajo del que tenía y del que me ofrecía Jazztel) y la oferta se mantenía durante los 24 meses de permanencia que firmaba. Acepto la oferta y entonces tenía que llamar al departamento de cancelación de portabilidad de Jazztel, donde me pusieron las cosas difíciles (ofreciéndome nuevas posibilidades y haciéndome dudar, aunque siempre de buenas formas), pero donde finalmente me dan de baja. En ese momento me quedo sin internet en casa hasta que pudiera venir el técnico de Vodafone. Lo hace al día siguiente, me reinstala el router de Vodafone, y cuando está todo en funcionamiento, me llaman de la compañía roja y me dicen unas nuevas condiciones: no asumen el gasto de la instalación de jazztel (solo 50 de unos 200€), que por supuesto no lo harían por adelantado y que la oferta son 12 meses aunque la permanencia si son 24. Les digo que tengo por escrito la oferta que había aceptado y por la cual había parado la portabilidad a otra compañía y me dicen que lo sienten pero que es una oferta fraudulenta y no pueden cumplirla.Entonces yo me encuentro en un limbo entre la compañía que me ha engañado y la deuda a Jazztel por los servicios del técnico y la portabilidad cancelada sin que nadie, en este caso de Vodafone, me dé una solución.

Estimados/as señores/as:A fecha 21/02/2024, me llega un correo electrónico de seur, sobre las 09:00, avisando que mi pedido está en reparto y que se entregará entre las 09:45-10:45. En ese momento al no encontrarme en casa, voy para allá. Al llegar al portal, 09:35,antes de subir (vivo en un 5º sin ascensor), veo que está aparcada la furgoneta de seur y miro el seguimiento de mi envío, pone que le falta una parada. Al ver que el conductor no está en el vehículo, entiendo que está haciendo otro reparto. Desde casa me pongo en la ventana mientras llega el repartidor. A los 10 minutos, veo que llega se sube al vehículo y marcha. Miro otra vez el seguimiento del envío y ha cambiado a no podido entregar por ausencia. Desde ese momento entro en la web para explicarlo, hablo con un chat virtual, llamo al numero nacional y al de la provincia de Asturias. En Asturias directamente me cuelgan y el resto son máquinas que no salen de su bucle y no se les puede explicar lo que ha pasado

Hace un mes devolvi un dispositivo en un SEUR pickup (una tablet de Amazon) con el código qr SEURMAD41104113 y al cabo de un mes me ha contactado Amazon para ver si había algún problema, casualmente el punto SEUR pickup ya no existe y la chica de la tienda dice que la empresa seur se llevo todos los paquetes. Solicito una solución. El punto seur es: Planet Fruta & UltramarinosTeléfono: 615 17 29 02Dirección: C. Cervantes, 8, 39001 Santander, Cantabria

Buenos días,Me apunte al curso del Bootcamp de Desarrollo Web Full Stack en la empresa The Bridge en el campus de Madrid.Paseo de Recoletos 15, 28004 Madrid?+34 919 01 72 57Me inscribí el 23 de enero para empezar el día 5 de Febrero, el bootcamp intensivo ya que mi ilusión era ser programador de páginas WEB. Ya el 1 día nos confundieron , supuestamente el horario era de 9 a 17:30 y las dos primeras semanas nos enteramos que era de 9 a 14... 1 en la cara.Te hacen firmar un contrato en el que si después de esas 2 semanas de prueba te quieres ir te devuelven solo el 80% de 5000 € pero descontando 500 euros que es la entrada del curso...El 1 día ,5 de febrero, me di cuenta que no era lo mío , me había equivocado y el mismo día 6 de febrero decido desistir del curso ósea estuve un día de curso.Le había ya pagado 500 euros de anticipo y un primer pago de 1125 euros...Que se niegan a devolver. Cuando la ley estipula que en los primero 14 días se te debería de devolver el dinero,Estoy de acuerdo en perder los 500€ pero que me devuelvan los 1125 euros.Lo que me parece TOTALMENTE abusivo es1) Les tengas que pagar todo antes de empezar nada2) No te muestran ningún tipo de material hasta que ven el dinero ingresado3) Como sabemos si es de calidad o no sin probarlo.Es una pena que una escuela que supuestamente tenga prestigio básicamente van a engañar y estafar a los estudiantes...TENED MUCHO CUIDADO CON ESTA ESCUELA Y LEERLO TODO CON LUPA Javier Lopez