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Posible estafa económica y actuación no ético-profesional
Contacté con esta empresa a través de Mutua Madrileña para la reparación de la tubería de un bidé que perdía agua en un piso que tengo alquilado. Me indicaron que no habría coste de desplazamiento. El presupuesto de reparación fue de 52,52 euros piezas a parte. Según comunicación por watsupp, el técnico presentaría ticket de compra de las piezas utilizadas para justificar el coste. No pude asistir el día de la reparación por temas médicos. El técnico cobró a mi inquilino 45 euros de las piezas pero no dejó ningún ticket alegando que lo hacía sin IVA. Esta es la parte de posible estafa económica. Por otro lado le indicó a mi inquilino que se debían hacer más reparaciones en el cuarto de baño, no se si para incluir más reparaciones y así obtener más dinero. Ahora mi inquilino me reclama dichas reparaciones sin que se haya producido ninguna incidencia y esta es la parte no ético profesional de esta empresa. Como nota dicho técnico me dijo que las tuberías del bidé se habían cambiado hacia poco y que se había hecho incorrectamente. Las tuberías fueron cambiadas 17 años antes. Este dato puede ser indicativo de los conocimientos y experiencia de dicho técnico y del personal de la empresa Multihelpers.
Problema con reembolso y cancelación con finaciera
Realizo una reclamación con empresa allzone porque no realizarme la cancelación con la financiera y no mandarme un comprobante de que no se me está realizando el reembolso de mi pedido pues no as cumplido con la fecha de entrega. He llamado a la empresa y se me a dicho que no tenía ningún pago fraccionado pues e tenido que llamar a la financiera para que me se facilitará el número de referencia y me a comunicado la financiera que se le a mandado una notificación a la empresa y me an facilitado el numero. Vuelvo a llamar a la empresa y me dicen que me volverían a llamar y no an llamado. Por el cual sigo sin recibir ni resguardo de la devolución y ni cancelación con la financiera. Y en la factura no me viene ni número del cliente ni número de factura.
No recibo las facturas de electricidad ni gas
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses (desde el 11 de junio de 2023) no me remiten facturas de los consumos realizados, ni tras varias reclamaciones vía teléfono y falsas confirmaciones por su parte que al final de mes las recibiremos. (Ejemplo de número de incidencia sobre al reclamación de facturas electricidad/gas que al menos llegasteis a registrar en el sistema: 6295874)Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses desde junio 2023 hasta ahora febrero 2024, ya que desde que cambié con vosotros no me habéis enviado/cerrado ni una factura.SOLICITO copia o duplicado de las mismas y un plan de pago a plazos de estas facturas, tal y como me habéis prometido en básicamente todas las llamadas telefónicas. Remarcar que sus actos perjudican la posibilidad de organización y planificación de gastos familiares.Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.
Problema con tarjeta, no agregada a Apple Pay y cobro en la misma
Estimado equipo de Apple,Espero que se encuentren bien. Me pongo en contacto con ustedes para informarles sobre un problema que he experimentado con Apple Pay. Recientemente realicé una compra utilizando Apple Pay y, durante todo el proceso, en las notificaciones de mi dispositivo aparecía que la transacción fue rechazada y que no se estaba realizando ningún cargo a mi tarjeta que termina en 7644. Eso fue en la madrugada del 21 de Febrero del 2024, luego a las 7 a. m. Me llama mi pareja informándome que se habían realizado una serie de cobro con un monto de casi 100€, el cual no debería de suceder ya que en todo momento la interfaz de pago de Apple, aparecía que el cobro se estaba realizando a mi tarjeta.Ya esto no sería un problema de la banca. Es un problema de Apple Pay o del Dispositivo por derivar a una tarjeta anteriormente usada que ya había sido eliminada He verificado que solo tengo una tarjeta agregada a Apple Pay, la cual utilicé para realizar el pago. Incluso, contacté al servicio técnico de Apple y compartieron mi pantalla para verificar que no tenía otra tarjeta agregada. Durante esta revisión, también se constató que no había ningún otro problema con mi configuración.Por lo tanto, mi petición sería solicitar el reembolso correspondiente, este error me ha causado daños ya que mi relación a terminado por culpa de esto
Reajuste de facturas
Me llego una factura de mas por importe de 5,50€ por una contratación de netflix y yo en ningun momento di de alta y yo devolvi el recibo ye este mes me llego otra factura de mas 20€ por devolución del recibo mas otro cargo de netflix y ellos me dicen que no saben como se contrato pero que es un pago a tercero, y yo estoy segura que no lo contrate en ningun momento. Y ahora necesito irme de vodafone por no estar segura con ellos y la permanencia se acaba en agosto
Solo me devuelven un 40%
Hola, realicé la compra del curso y unos días después (antes de los 14 días del derecho de desistimiento) desistí y me dijeron que por el simple hecho de haber accedido al campus online (que ni siquiera a la mitad de las asignaturas, incluso alguna de ellas ni siquiera tenía contenido aún, porque fue incluso antes de empezar las clases), solo tengo derecho al 40% del reembolso total. Simplemente por haber accedido durante 5 minutos al campus online. (Que digo yo que si había comprado el curso era para acceder al campus).
Artículo defectuoso
Hola, Escribo porque compré una secadora Miele hace menos de tres años y medio y ahora ha dejado de funcionar y la solución es que me compre otra o gaste más de la mitad de lo que cuesta la máquina en una reparación por un problema que yo no he provocado. Compré la secadora en septiembre de 2020, me gasté 1200 euros, el doble de lo que cuestan otras similares, porque la marca vende que sus productos tienen una durabilidad de media de 16 años y son los mejores del mercado. Pasados tres años y cuatro meses, la máquina empezó a dar un error. Vino un trabajador del servicio técnico oficial a repararla, me cobró 168 euros y aparentemente dejaba todo en orden, sin embargo no fue así. La máquina daba el mismo error y seguía sin funcionar, así que el técnico vino por segunda vez y lo que me dijo es que el tambor da un error y que hay que cambiar la pieza entera. En total casi 700 euros. Eso, o descontarme 70 euros en la compra de una secadora nueva de la marca. Me explicó que el uso que yo he hecho de la misma no tiene nada que ver con que se haya estropeado, sino que son cosas que a veces pasan, es raro, pero pasan. Me parece francamente vergonzoso que un producto de una marca que se promociona como la mejor del mercado a los tres años de uso deje de funcionar y la solución que me den sea esta, que me compre otra o gaste más de la mitad de su valor en la reparación de una pieza que claramente es defectuosa. Me siento absolutamente engañada y vulnerable ante esta injusticia y reclamo otra solución. Para empezar que me devuelvan el dinero de la primera reparación. Y después que reemplacen la máquina por otra o me devuelvan mi dinero. Gracias
FLEXICAR NO PAGA!!!!
El motivo del presente es manifestar nuestra disconformidad con la gestión de venta del vehículo del asunto a Flexicar, regulada contractualmente con el contrato de compraventa adjunto. Les detallo brevemente lo ocurrido1. El pasado día 12 de Febrero de 2024, Sandra Álvarez firma el cto de compraventa y se hace entrega del vehículo a Flexicar. Cabe mencionar que dicho vehículo esta libre de cargas o gravámenes de cualquier naturaleza como ustedes han podido comprobar.3. El pasado 14 de Febrero pasa la correspondiente verificación técnica y documental por parte de Flexicar y se llega nuevo acuerdo de precio, aún sin demostrarnos de ningún modo el fallo que dicen que tiene el coche, cuando no tiene ningun error en el sistema y sale recientemente de la revision, hecha por la casa oficial. En este momento se nos informa que procederán al pago de la cantidad estipulada contractualmente (24.000 euros) en el nuevo cto de compraventa.4. Hoy día 20/02/2024 tras intercambiar varios mensajes con la empleada, recibimos llamada del mismo indicándonos que el pago del vehículo está en la cola y no será efectivo hasta que se haya realizado el cambio de titularidad. Esto ultimo no está indicado en el contrato y no se nos informó tampoco el día de la firma del cto de compraventa. Ustedes reflejan en su contrato “El pago del vehículo se realizará cuando pueda ser transferida la titularidad (no hasta que sea transferida la titularidad como nos han indicado verbalmente) y se encuentre libre de impedimentos para el cambio de titularidad. Este aspecto será probado con el Informe emitido por la Dirección General de Tráfico que demuestre que el vehículo se encuentra libre de cargas”Hemos indicado al mencionado empleado, que, en caso de no disponer mañana día 21/02/2024 el justificante de pago del vehículo antes de las 17.00, al considerar que el trato no está finalizado ya que ustedes han incumplido con el pago estipulado en el contrato, pasaremos a recoger el vehículo propiedad de Sandra Álvarez Martínez. La empleada nos ha indicado que no nos van a entregar el coche bajo ningún concepto, y que no disponemos del correspondiente derecho de desistimiento (regulado en el Real Decreto Legislativo 1/2007), pese a que ustedes no han cumplido con su parte del contrato.Ruego por favor, se pongan en contacto con Sandra Álvarez con objeto de resolver esta anómala, incómoda e indeseable situación.Sin más, reciban un cordial saludo.
Posible estafa
Buenos días, el pasado mes de febrero realice los exámenes extraordinarios de tres asignaturas, por no haber entregado las pacs a tiempo, mi sorpresa es que en este semestre han cambiado la dinámica y las pacs también cuentan para los exámenes extraordinarios, algo que no tiene sentido porque si no he entregado las pacs para los ordinarios estas no se han abierto para los extraordinarios, además de indicar en la guía didáctica de las asignaturas que si no tienes las pacs entregadas no se puede presentar a los exámenes extraordinarios, cosa que he visto a posteriori, estos me permitieron inscribirme, perdiendo así la convocatoria e obligándome, si quiero el título a volver a pagar para volver a presentarme. Es de indicar a su vez que en la propia pagina web de ilerna se indica que en los exámenes extraordinarios no se tendrán encuenta las pacs, siendo uno de los motivos por los que decidí inscribirme en este instituto. He intentado contactar con el centro en muchas ocasiones siendo imposible vía telefónica y por correo electrónico dejaron de contestar el viernes 16.
Llamadas constantes por publicidad.
Hola,Desde hace más de 15 días sufro las llamadas diarias de vuestros teleoperadores. En varias ocasiones he dejado constancia que no estaba interesada y que no me volviesen a contactar. He bloqueado ya varios números de teléfono que son suyos pero me siguen llamando desde otros diferentes. Estoy pendiente que me llamen para una importante prueba médica y me alterais los nervios en cada llamada.También he contactado con su Atención al cliente al número 900225235 para que parasen de acosarme y me dijeron que no podían hacer nada. Me he apuntado en la lista Robinson y les solicito que dejen de acosarme ya que NO ESTOY INTERESADA EN SUS OFERTAS.Gracias por su intervención y por parar el acoso recibido.
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